In qualità di consulente senior presso Worldwide Call Centers, Darren ha aiutato i clienti a pianificare/analizzare, progettare, integrare e mantenere sistemi informativi complessi, soluzioni di database, iniziative di reingegnerizzazione dei processi aziendali e soluzioni di outsourcing dei processi aziendali in diversi settori negli ultimi 30 anni. È entrato a far parte del team Worldwide nel 2018.Darren ha conseguito una laurea in Economia Aziendale con specializzazione in Scienze Gestionali presso la Southwest Minnesota State University nel 1988. Da allora ha lavorato come esperto nella risoluzione di problemi in numerosi settori, tra cui la distribuzione all’ingrosso, la gestione della vendita al dettaglio, l’edilizia, le telecomunicazioni, i trasporti, i servizi di call center/BPO, le ricerche di mercato, il marketing basato sui dati e sui database e il supporto alle forze dell’ordine federali. In precedenza ha ricoperto i ruoli di analista aziendale senior, architetto senior (soluzioni aziendali), consulente senior, account manager senior, responsabile di divisione, responsabile operativo, direttore vendite e marketing e responsabile di progetti speciali.