Como consultor sénior da Worldwide Call Centers, Darren tem ajudado clientes a planear/analisar, projetar, integrar e manter sistemas de informação complexos, soluções de bases de dados, esforços de reengenharia de processos de negócios e soluções de terceirização de processos de negócios em vários setores nos últimos 30 anos. Ele juntou-se à equipa da Worldwide em 2018.Darren obteve o grau de Bacharel em Administração de Empresas, com especialização em Ciências da Gestão, pela Southwest Minnesota State em 1988. Desde então, tem trabalhado como especialista em resolução de problemas em diversos setores, incluindo distribuição grossista, gestão de retalho, construção, telecomunicações, transportes, serviços de call center/BPO, estudos de mercado, marketing de dados e bases de dados, e apoio às forças policiais federais. As funções que desempenhou anteriormente incluem Analista de Negócios Sénior, Arquiteto Sénior (soluções de negócios), Consultor Sénior, Gestor de Contas Sénior, Gestor de Divisão, Gestor de Operações, Diretor de Vendas e Marketing e Líder de Projetos Especiais.