Serviços de gestão de dados
Gestão segura e precisa de dados, independentemente do volume
A recolha e o processamento de dados são apenas metade da equação. O que acontece a essa informação depois de ser processada é igualmente crucial para o seu negócio. A Worldwide Call Centers coloca-o em contacto com parceiros especializados em BPO que fornecem soluções seguras e escaláveis de gestão de dados, proporcionando à sua equipa acesso em tempo real a informação eletrónica validada, mantendo simultaneamente os seus dados protegidos, em conformidade com as normas e prontos a serem utilizados. Os nossos consultores séniores estão prontos para analisar as suas necessidades e indicar-lhe o parceiro certo ainda hoje, sem qualquer custo nem compromisso.
Por que externalizar a gestão de dados através da WCC?
Os nossos parceiros de gestão de dados combinam conhecimentos especializados em BPO com uma infraestrutura de nível empresarial para oferecer uma solução segura e escalável a empresas de todas as dimensões. As principais vantagens incluem:
Certificado pela norma ISO 9001
Capacidade para grandes volumes
Acesso de utilizadores autorizados
Integração perfeita com o ERP
Serviços de gestão de dados oferecidos
- Acesso seguro ao portal da Web Os seus dados processados e imagens eletrónicas estão alojados num portal web seguro e encriptado, que proporciona aos utilizadores autorizados acesso em tempo real, 24 horas por dia, 7 dias por semana, para pesquisar, visualizar e recuperar registos a partir de qualquer lugar. Já não é necessário vasculhar arquivos nem esperar que as equipas internas localizem documentos.
- Recuperação em caso de catástrofe e cópias de segurança externas Todos os dados eletrónicos e imagens são guardados várias vezes em locais externos seguros, garantindo a total conformidade com os requisitos de recuperação em caso de catástrofe. Quer se trate de uma falha do sistema, de uma violação de dados ou de uma catástrofe natural, os seus registos permanecem protegidos e acessíveis.
- Integração do sistema ERP Os dados validados são processados no formato de saída pretendido e carregados de forma segura diretamente nos seus sistemas ERP ou de bases de dados, dentro dos prazos acordados no SLA. Isto elimina a necessidade de reintrodução manual, reduz os erros e garante que os seus dados fiquem imediatamente disponíveis para a tomada de decisões empresariais.
- Indexação e recuperação de documentos eletrónicos Os documentos são indexados, categorizados e armazenados num formato estruturado que torna a sua recuperação rápida e intuitiva. Os utilizadores autorizados podem efetuar pesquisas por tipo de documento, data, cliente ou qualquer campo personalizado relevante para o seu fluxo de trabalho.
Comece hoje mesmo a externalizar o processamento de dados com a WCC
A Worldwide Call Centers proporciona acesso a agências de processamento de dados em todo o mundo, com parceiros em Estados Unidos, América Latina, Filipinas, Índia, Paquistão, e África do Sul. , os nossos consultores séniores irão ajudá-lo a encontrar o parceiro certo, tendo em conta o seu orçamento, os prazos de execução e as necessidades de segurança de dados. Quer necessite de um parceiro no país para trabalhos sensíveis em termos de conformidade ou de uma agência no estrangeiro para maximizar a redução de custos, a WCC tem a solução certa para a sua aplicação.
Por favor preencha este formulário para solicitar uma consulta gratuita com um dos nossos consultores séniores. Analisaremos o seu fluxo de trabalho atual, discutiremos a melhor solução de processamento de dados para o seu volume e setor e apresentaremos a agência mais adequada da nossa rede global. Explore a nossa oferta completa Processamento administrativo soluções ou saiba como o tratamento de dados se integra com o nosso Serviços de call center de chamadas recebidas para uma estratégia completa de BPO.