Política de Privacidade

A Worldwide Call Centers, Inc. está empenhada em proteger a sua privacidade e proporcionar-lhe uma experiência online segura. Se tiver perguntas ou comentários sobre a nossa política de privacidade, entre em contacto connosco por escrito para: Worldwide Call Centers, Inc., 14960 Woodcarver Road, Suite 200, Colorado Springs, CO 80921 EUA ou por e-mail: inquiries@worldwidecallcenters.com

Esta política aplica-se a todos os sites da Worldwide Call Centers e rege a recolha e utilização de dados apenas nos nossos sites.

A nossa política de privacidade não se aplica à política de privacidade das agências com as quais podemos conectá-lo, nem se aplica aos sites que pode aceder a partir dos nossos sites. Cada agência dentro da Worldwide Call Centers Network e/ou links para outros sites encontrados nos nossos sites têm as suas próprias políticas de privacidade e não são controlados pela Worldwide Call Centers, Inc. Recomendamos que reveja as declarações de privacidade dos referidos sites para que possa compreender como esses sites recolhem, utilizam e partilham as suas informações.  A Worldwide Call Centers, Inc. não se responsabiliza pelas declarações de privacidade ou outros conteúdos em sites fora da família de sites da Worldwide Call Centers.
Ao utilizar qualquer um dos sites da Worldwide Call Centers, concorda com a nossa Política de Privacidade e práticas descritas nesta declaração.

Recolha das suas informações

A Worldwide Call Centers recolhe informações pessoais identificáveis no nosso site, fornecidas por si, quando seleciona a opção “Solicitar um orçamento”, “Solicitar informações“, “Obter cotações” ou qualquer uma das nossas secções e formulários de contacto nos nossos websites. Ao fazê-lo, está a solicitar os nossos serviços para o colocar em contacto com agências de call center da Rede Mundial de Call Centers e a autorizar-nos a contactá-lo em resposta ao seu pedido.

As informações que você envia nessas solicitações são utilizadas pela Worldwide Call Center Consultants para lhe prestar os nossos serviços e podem ser utilizadas para obter «cotações» da nossa rede de agências de call center, a fim de conectá-lo à agência certa com os serviços adequados. Devido à natureza do nosso negócio, embora você possa ser solicitado a nos divulgar determinadas informações pessoais para receber os nossos serviços, a Worldwide Call Centers e os seus representantes irão continuamente respeitar a sua privacidade cada passo do caminho com o máximo cuidado.

Também recolhemos informações não identificáveis pessoalmente para analisar tendências, administrar o site, rastrear os movimentos dos utilizadores e recolher informações demográficas sobre a nossa base de utilizadores como um todo. Essas informações podem incluir, entre outras, o seu endereço IP, tipo de navegador, nomes de domínio, horários de acesso, páginas visitadas enquanto estiver no nosso site, estado e/ou país a partir do qual acedeu ao site, informações do provedor de serviços de Internet, endereços de sites de referência e muito mais. Essas informações são utilizadas por nós para a operação dos serviços, manutenção da qualidade dos serviços e para fornecer estatísticas gerais sobre a utilização do nosso site. Em nenhum momento nós “ligação” estas informações com informações pessoais identificáveis que nos possa enviar.

Utilização das suas informações

A Worldwide Call Centers, Inc. recolhe e utiliza as suas informações pessoais para operar os nossos websites e prestar os serviços que solicitou. Uma vez que o objetivo do nosso negócio é conectá-lo com agências que correspondam ao seu pedido de serviços, as informações enviadas por si para ajudar nesse propósito serão propriedade da Worldwide Call Centers, Inc. e também passarão a ser propriedade das agências da nossa Rede Mundial que lhe forem indicadas para fornecer orçamentos ou serviços. Ao fazer um pedido para receber orçamentos, aceita esta utilização das suas informações.

Também nos reservamos o direito de usar as suas informações pessoais identificáveis para informá-lo sobre outros serviços que possam estar disponíveis na Worldwide Call Centers e suas afiliadas. A Worldwide Call Centers, Inc. partilha dados com parceiros de confiança para nos ajudar a realizar análises estatísticas, enviar-lhe e-mails ou correspondência postal, fornecer suporte ao cliente ou providenciar entregas. Todos esses terceiros estão proibidos de usar as suas informações pessoais, exceto para nos fornecer esses serviços e, como tal, são obrigados a manter a confidencialidade das suas informações.

Também podemos partilhar informações demográficas agregadas sobre a nossa base de utilizadores com terceiros. Essas informações não identificam utilizadores individuais. A Worldwide Call Centers, Inc. nunca vende ou divulga informações da empresa a terceiros, a menos que estejam diretamente relacionadas com o atendimento de uma solicitação às agências da nossa rede mundial de agências.
A Worldwide Call Centers, Inc. reserva-se o direito de divulgar informações pessoais identificáveis, conforme exigido por lei, e quando acreditarmos que a divulgação é necessária para proteger os nossos direitos e para cumprir procedimentos judiciais, ordens judiciais ou processos legais aplicáveis à nossa família de sites.

Cookies

A Worldwide Call Centers Inc. reserva-se o direito de utilizar “cookies”Um cookie é um ficheiro de texto que é colocado no seu disco rígido por um servidor de páginas Web. Os cookies não podem ser usados para executar programas ou enviar vírus para o seu computador. Os cookies são atribuídos exclusivamente a si e só podem ser lidos por um servidor Web no domínio que emitiu o cookie para si.

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Termos de Serviço SMS

Alterações à nossa Política de Privacidade

A Worldwide Call Centers, Inc. reserva-se o direito de alterar a nossa Política de Privacidade a qualquer momento. Reveja-a frequentemente.

Informações de contacto

A Worldwide Call Centers Inc. agradece os seus comentários sobre esta Política. Se você acredita que não cumprimos esta Política, entre em contacto connosco por e-mail:  inquiries@worldwidecallcenters.com; ou por escrito para: Worldwide Call Centers, Inc., 14960 Woodcarver Road, Suite 200, Colorado Springs, CO 80921 EUA. Envidaremos esforços razoáveis para determinar e resolver prontamente todos e quaisquer problemas.

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