1. Stai cercando un ottimo partner per il tuo contact center?
2. Desideri una migliore esperienza cliente, costi più bassi e agenti supportati dall'intelligenza artificiale?
3. Non sai quale fornitore o quale sede sia più adatto alla tua attività?

Sei nel posto giusto.

Grazie a decenni di esperienza nel settore, i consulenti senior di WCC aiutano le aziende a individuare, valutare e entrare in contatto con contact center e fornitori di servizi BPO di comprovata affidabilità in tutto il mondo. Semplifichiamo la ricerca, vi aiutiamo a valutare le opzioni disponibili e vi presentiamo una selezione di agenzie affidabili, il tutto senza alcun costo né impegno.

Perché collaborare con Worldwide Call Centers?

• Oltre 125 contact center e BPO di comprovata efficacia agenzie nella rete del WCC
• Incontra 4–5 fornitori accuratamente selezionati in competizione per conquistare la vostra fiducia
• Soluzioni basate sull'intelligenza artificiale per l'assistenza clienti, le vendite, il supporto tecnico, la chat, l'e-mail, il back office e altro ancora
• Opzioni di outsourcing a livello globale negli Stati Uniti, in Canada, in America Latina, in Europa, nella regione Asia-Pacifico, in Africa e in altri mercati strategici
• 20–30 anni di esperienza nel settore da ciascun consulente senior del WCC
• Proposte competitive incentrato sull'esperienza del cliente (CX), sulle prestazioni, sulla scalabilità e sul ROI
• Servizi di consulenza GRATUITI al 100% senza costi né obblighi per i clienti

Affidarsi a un contact center non deve essere per forza complicato

Trovare il partner giusto per l'outsourcing può richiedere settimane o addirittura mesi di ricerche, telefonate, dimostrazioni, confronti tra i prezzi e verifiche approfondite.

Il WCC semplifica l'intero processo.

I nostri consulenti senior analizzano i vostri obiettivi in materia di esperienza cliente, i requisiti di servizio, le lingue, la tecnologia, i volumi di chiamate, il budget, gli orari di apertura, le esigenze di sicurezza e i piani di crescita. Successivamente, vi proponiamo strategie di outsourcing adeguate e vi presentiamo un gruppo selezionato di partner di contact center accuratamente selezionati che rispondono perfettamente alle vostre esigenze.

Invece di vagliare centinaia di fornitori, potrai concentrare la tua attenzione su una manciata di agenzie qualificate, pronte a competere per aggiudicarsi la tua commessa.

I fornitori partecipanti presentano soluzioni personalizzate, prezzi competitivi, strategie di gestione del personale, capacità tecnologiche e sistemi sempre più sofisticati Strumenti per l'esperienza del cliente basati sull'intelligenza artificiale.

Come funziona?

1. Dicci di cosa hai bisogno
Inizia cliccando su consulenza e preventivi per fornirci alcune informazioni sulle vostre esigenze in materia di outsourcing.

2. Parla con un consulente senior del WCC
Discuteremo dei vostri obiettivi, dei servizi, dei volumi, delle lingue, della tecnologia, delle sedi preferite, del budget, degli orari di apertura e della crescita prevista.

3. Incontrare 4–5 partner di comprovata affidabilità
WCC individua e presenta i contact center accuratamente selezionati dalla nostra rete globale che rispondono alle vostre esigenze.

4. Confronta le soluzioni e scegli
Valutare le proposte, i prezzi, la tecnologia, i team dirigenziali, le referenze, la scalabilità e l'adeguatezza complessiva. La decisione finale spetta comunque a te.

Sei pronto ad affidarti a un partner di comprovata affidabilità?

Smettila di sprecare tempo prezioso cercando di individuare da solo il fornitore giusto.

Comunica a WCC le tue esigenze, parla con un consulente senior e ti presenteremo una selezione di contact center affidabili che rispondono alle tue specifiche esigenze.

Che tu abbia bisogno di assistenza clienti, supporto tecnico, vendite, generazione di lead, elaborazione amministrativa, servizi multilingue o soluzioni di CX basate sull'intelligenza artificiale, WCC può aiutarti a valutare le opzioni a tua disposizione e ad andare avanti con maggiore sicurezza.

Inizia oggi stesso a esternalizzare con WCC!