Nuestra historia
Centros mundiales de llamadas (WCC) es un líder mundial consultoría empresa dedicada a ayudar a las empresas de todo el EE.UU., REINO UNIDO, Europa, Asiay América Latina encontrar y contratar al mejores socios para centros de llamadas para sus necesidades específicas. Desde nuestra fundación en Diciembre de 1998Nuestros asesores sénior han proporcionado asesoramiento experto a clientes en asistencia al cliente, ventas, generación de clientes potencialesy operaciones administrativas.
Nuestra misión principal siempre ha sido crear valor:
- Conexión de clientes con socios de centros de llamadas de primer nivel para servicios como atención al cliente, ventas y generación de contactos.
- Poner en contacto a las agencias con los clientes cuyas necesidades se ajustan perfectamente a sus puntos fuertes y capacidades.
Mediante este enfoque, Worldwide Call Centers ha ayudado a empresas de todos los sectores, desde Fortune 500 empresas a pequeñas empresas emergentessubcontratar más de 1.000 millones de dólares en operaciones de centros de llamadas. Nuestro red mundial ahora incluye más de 100 proveedores de centros de llamadas en 30 paísesque abarca desde Omaha y Sur de Florida a Sofía y Ciudad del Cabo.
Nuestro Consultores Senior media sobre 30 años de experiencia en el sector de los centros de llamadas, ofreciendo asesoramiento de expertos y remisiones sin coste alguno para nuestros clientes. Sean cuales sean sus necesidades de externalización, estamos preparados para analizar su situación y ponerle en contacto con el las mejores agencias de call center hoy.
Ampliación de oficinas
Nos complace anunciar la ampliación de nuestra oficina corporativa, que se celebró con una ceremonia de corte de cinta. Este traslado triplica el espacio de oficinas disponibley prepara el terreno para un crecimiento significativo y una mayor capacidad en los próximos años.
Por qué tiene sentido externalizar con el CMI
La externalización puede ser un proceso complejo y a veces desalentador. La industria, a menudo de bajo perfil y plagada de proveedores de centros de llamadas sin escrúpulos, puede ser difícil de navegar. Sin embargo, el potencial de crecimiento y eficiencia que ofrece la externalización no tiene parangón. En CMIEntendemos los retos y los riesgos, pero también reconocemos el inmenso poder que tiene la externalización para elevar su negocio a nuevos niveles.
Cuando esté listo para explorar la externalización, Centros de llamadas en todo el mundo está aquí para proporcionarle asesoramiento imparcial y ponerle en contacto con proveedores de centros de llamadas de confianza y probada eficacia que satisfarán sus necesidades específicas.
Estamos preparados para ayudarle a navegar por el mundo de la externalización y asegurarnos de que encuentra la socio adecuado para el centro de llamadas para que su empresa tenga éxito
