우리의 역사

월드와이드 콜 센터(WCC)는 선도적인 글로벌 컨설팅 기업 전반의 비즈니스를 지원하는 데 전념하는 회사 우리, 영국, 유럽, 아시아및 라틴 아메리카 고객의 고유한 요구사항에 가장 적합한 콜센터 파트너를 찾아서 고용합니다. 1998년 12월 창립 이래로 시니어 어드바이저는 고객 지원, 영업, 리드 생성, 백오피스 운영 분야에서 고객에게 전문적인 가이드를 제공해 왔습니다.우리의 핵심 사명은 항상 다음과 같은 방법으로 가치를 창출하는 것입니다:

1. 고객 지원, 영업, 리드 생성 등의 서비스를 위해 최고 수준의 콜센터 파트너와 고객을 연결합니다.
2. 콜센터 대행사의 강점과 역량에 완벽하게 부합하는 고객과 콜센터 대행사를 매칭합니다.

이러한 접근 방식을 통해 월드와이드 콜센터는 다음과 같은 모든 산업 분야의 기업을 지원했습니다. 포춘 500대 기업 기업부터 소규모 스타트업에 이르기까지 10억 달러 이상의 콜센터 운영을 아웃소싱하고 있습니다. 현재 다음과 같은 30개국 100개 이상의 콜센터 공급업체를 포함한 글로벌 네트워크를 보유하고 있습니다. 오마하 및 플로리다 남부 받는 사람 소피아 및 케이프타운.콜센터 업계에서 평균 30년 이상의 경력을 보유한 시니어 컨설턴트들이 고객에게 무료로 전문적인 조언과 추천을 제공합니다. 고객의 아웃소싱 요구 사항이 무엇이든, 지금 바로 고객의 상황을 분석하고 최고의 콜센터 대행사와 연결해 드립니다.

사무실 확장

리본 커팅식을 통해 회사 사무실 확장을 발표하게 되어 기쁘게 생각합니다. 이번 확장 이전으로 사용 가능한 사무실 공간이 3배로 늘어나 향후 몇 년간 상당한 성장과 역량 확장을 위한 기반을 마련하게 되었습니다.

WCC를 통한 아웃소싱이 합당한 이유

아웃소싱은 복잡하고 때로는 벅찬 과정이 될 수 있습니다. 종종 인지도가 낮고 부도덕한 콜센터 공급업체로 가득한 이 업계는 탐색하기 어려울 수 있습니다. 하지만 아웃소싱이 제공하는 성장과 효율성의 잠재력은 타의 추종을 불허합니다. WCC는 도전과 위험을 잘 알고 있지만 아웃소싱이 비즈니스를 새로운 차원으로 끌어올릴 수 있는 막대한 힘을 가지고 있다는 사실도 잘 알고 있습니다.아웃소싱을 검토할 준비가 되었을 때, 월드와이드 콜센터는 공정한 조언을 제공하고 귀사의 특정 요구사항을 충족할 수 있는 신뢰할 수 있고 검증된 콜센터 공급업체와 연결해 드립니다.아웃소싱의 세계를 탐색하고 비즈니스 성공에 도움이 되는 올바른 콜센터 파트너를 찾을 수 있도록 도와드릴 준비가 되어 있습니다!