【 아토니 】

    미국 노동력 부족

    노동력 부족 | 2022 년 아웃소싱, 많은 회사에서 가장 큰 문제는 사용 가능한 숙련 된 및 숙련되지 않은 직원의 부족입니다.  노동자들이 밖으로 나가거나 더 유연한 시간을 요구함에 따라 대부분의 기업은 도전적인 노동 시장에 직면 해 있습니다.  사실, 1,250 명의 사업주를 대상으로 한 최근 설문 조사에서 87 %는 ...

    콜센터 판매 트렌드 대컴백

    전염병 후 콜 센터 판매 동향 경제가 열리면서 소비자와 기업이 다시 지출하기 시작했습니다.  일부는 지난 1 년 동안 실제 재정적 어려움을 겪고 있지만, 다른 사람은 전염병 후 현금의 풀을 구축했다.  앞으로 매출 의 점유율을 극대화하기 위해 기업은 ...

    콜 센터 요금

    경고: 시장 콜 센터 요금 아래 국제 콜 센터 기관은 해당 국가의 다른 모든 기관보다 몇 달러 낮은 요금을 제안합니다. 좋은 소리, 오른쪽??  반드시! 여기에 낮은 시장 콜 센터 비율을 제시 하는 어떤 기관에서 멀리 하는 이유: 손실 지도자 일부...

    고객 만족도 향상

    고객 만족도를 높이는 네 가지 열쇠는 고객의 접촉 속도와 관련하여 더욱 까다로워지고 있습니다. 시간은 제한되어 있으며 종종 심장 박동에 다른 곳에서 자신의 사업을 취할 수 있습니다. 새로운 고객을 이기고, 고객을 유지하고, 행복하다는 것을 보장하기 위한 지분은 높습니다...

    아웃소싱의 장점

    사내 콜센터를 운영하는 콜센터 아웃소싱의 9가지 장점은 상당한 선행 투자와 끊임없는 지속적인 고정 및 가변 비용을 수반합니다.  내부 콜센터 운영은 또한 인적 자원에 대한 강력한 요구를 하고, 복잡한 기술이 필요하며, 핵심 비즈니스에 집중하는 데 방해가 될 수 있습니다.  따라서, 점점 더 많은 수의 ...

    아웃소싱

    상위 5 개의 아웃소싱 우려 국제 콜 센터 고용은 가장 미련된 임원조차도 조금 긴장할 수 있습니다. 실제로 는 우려해야 할 많은 이유가 있습니다. 외부 회사가 고객을 대신하여 고객과 직접 대화하기 위해 고용되고 있습니다. 그러나 이러한 우려는 쉽게 해결할 수 있습니다...