주문 복용

주문 접수 서비스 | 전자상거래

이커머스 운영을 확장해야 하나요? 콜센터에 인력 문제가 있나요? 비용을 절감하면서 기술을 즉시 업그레이드하고 싶으신가요? 주문 접수 프로세스 대신 핵심 비즈니스에 집중할 준비가 되셨나요? 그렇다면 WCC 네트워크를 통해 이커머스 콜센터를 고용하는 것이 완벽한 솔루션이 될 수 있습니다! 전자 상거래 및 카탈로그 주문 서비스 복용은 당사의 핵심 제공입니다. 인바운드 콜 센터 에이전시. 고객은 온라인에서 귀사를 찾아 주문하고자 하는 제품을 찾습니다. 하지만 궁금한 점이 있거나 실제 상담원과 통화하는 것이 더 편할 수도 있습니다. 주문 접수 및 지원을 위한 무료 전화번호를 제공하는 것은 특히 고객 만족도 및 재주문과 관련하여 온라인 마케팅 활동의 성공에 필수적입니다. 미국 최고의 대행사에 아웃소싱할 수 있도록 도와드립니다, 유럽, 라틴 아메리카, 아시아 및 남아프리카 공화국에 오늘 출시됩니다!

파트너가 귀사의 시스템과 인터페이스를 설정하고 콜센터 상담원을 전문적으로 교육합니다. 따라서 상담원은 귀사를 위해 일하는 것처럼 느끼고 귀사의 브랜드 이미지를 투영하는 데 자부심을 갖게 됩니다. 또한 이러한 상담원은 고객을 만족시키기 위해 노력하는 동시에 교차 판매 및 상향 판매를 통해 매출을 늘리기 위해 노력합니다. 이것이 바로 사내 상담원에게 기대하는 것이며 아웃소싱 콜센터 서비스를 이용할 때 기대해야 하는 것입니다.

WCC 네트워크에서 훌륭한 주문 접수 서비스 이용하기

WCC 수석 컨설턴트는 전자 상거래 및 온라인 서비스를 전문으로 하는 콜 센터와 함께 일한 방대한 경험을 가지고 있습니다. 이러한 기관은 판매, 고객 서비스 요구 사항 및 다중 채널 지원을 모두 지원합니다. 라이브 채팅 아웃소싱 또는 아웃소싱 이메일 지원. 다음과 같은 서비스를 제공하는 훌륭한 콜센터를 고용할 수 있도록 도와드립니다.

혁신적인 인력 배치 전략을 통해 고유한 볼륨 변동에 유연하게 대처할 수 있습니다.
우수한 에이전트 제품 지식
카탈로그/온라인 소매 별 기능을 갖춘 웹 기반 CRM 플랫폼
비용을 크게 절감하고 평균 주문 가치를 증가하며 전체 수익
통합되고 직관적인 인터페이스를 통해 교육 시간을 단축하고 보다 효율적인 통화 처리가 가능한 콜센터 웹 기반 CRM/OMS를 사용하거나 클라이언트 CRM/OMS 시스템에 액세스할 수 있습니다.
필요한 경우 기술 세트 또는 추가 리소스를 조정하기 위한 실시간 결정을 포함하여 콜 센터 전반의 서비스 수준 성능 에 대한 24×7 감독
카탈로그 및 온라인 소매 콜 센터를 위해 특별히 설계된 방대한 보고 기능
성과 기반 프로그램 관리의 탁월한 결과
관계 판매, 상향 판매 및 교차 판매에 중점을 두어 최고 수익 증대
통화 회피 전략(IVR, 셀프 서비스, 이메일 지원, 라이브 채팅)을 통한 비용 절감, 광범위한 교육 및 품질 모니터링 전략을 통해 평균 처리 시간 절감에 중점을 둡니다.

24 x 7, 계절, 풀타임 또는 파트 타임 인바운드 에이전트가 필요하든, 우리는 당신이 당신의 요구 사항과 목표에 맞는 최고의 전자 상거래 콜 센터를 찾고 고용하는 데 도움을 줄 수 있습니다.

수십 년간 카탈로그 주문 접수 서비스를 관리해 온 WCC는 비용과 평균 주문 가치를 절감하여 ROI를 높일 수 있는 콜센터를 소개해 드립니다.

글로벌 주문 접수 위치

아웃소싱은 더 이상 단순히 비용을 절감하고 비용을 절약하는 것이 아닙니다. 내부 직원의 효율성을 높이고, 경쟁사보다 빠르게 시장에 진출하며, 인력 유연성을 극대화하고, 우수한 인재를 확보할 수 있습니다. 당사의 이커머스 주문 처리 서비스는 2~4주 안에 귀사의 내부 프로세스를 관리할 준비가 되어 있습니다. 더 이상 인적 자원 문제나 기술 결함이 없습니다. 더 이상 유연하지 못한 인력이나 통화 관리 문제가 없습니다. 이제 고객에게 세계 최고 수준의 주문 처리 서비스를 제공할 때입니다... 저희가 도와드리겠습니다!

부탁해요 이 양식을 작성하세요. 를 클릭해 콜센터 전문가와 상담을 요청하세요. 고객의 구체적인 요구 사항을 분석하고 각 솔루션의 장점에 대해 논의할 것입니다. 글로벌 콜센터 위치을 클릭하고 비즈니스를 효과적으로 아웃소싱하는 데 도움이 되는 최선의 조치를 결정합니다. 마지막으로 위치, 경험, 규모, 가용 용량, 가격 등 귀사의 애플리케이션에 가장 적합한 조합을 갖춘 주문 처리 서비스를 소개해 드립니다. 수십 년간 쌓아온 경험을 지금 바로 활용하세요.

전 세계 콜센터는 미주, 유럽, 아프리카 및 아시아의 콜센터를 위한 최고의 소스입니다. 무료 주문 접수 서비스 상담을 받거나 자세한 정보를 요청하려면 여기를 클릭하세요, 오늘 저희에게 연락하십시오.