우리의 역사

전 세계 콜 센터는 글로벌 컨설팅 미국, 영국, 유럽, 아시아 및 라틴 아메리카의 고객이 특정 애플리케이션에 가장 적합한 콜센터 공급업체를 찾고 고용할 수 있도록 지원하는 회사입니다. 당사의 수석 고문은 1998년 12월부터 국내외 고객의 고객 지원, 영업, 리드 생성 및 백 오피스 요구 사항을 충족해 왔습니다. 우리의 임무는 항상 다음과 같은 방법으로 가치를 창출하는 것입니다:

1.) 고객 지원, 영업 및 리드 생성 등의 애플리케이션을 위한 최상의 콜센터 파트너를 고객에게 제공합니다.

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2.) 콜센터 파트너에게 핵심 강점과 역량에 가장 적합한 고객 제공

이러한 사명을 달성하기 위해 Worldwide는 포춘지 선정 500대 기업부터 소규모 스타트업까지 다양한 고객을 지원하여 10억 달러 이상의 콜센터 운영 수익을 아웃소싱했습니다. 현재 Worldwide 콜센터 네트워크는 전 세계 30개국 100개 이상의 에이전시로 구성되어 있습니다. 보낸 사람 오마하 및 플로리다 남부 받는 사람 소피아 및 케이프타운. 당사의 수석 컨설턴트는 평균 30년 이상의 콜센터 경력을 보유하고 있으며 무료로 높은 수준의 조언 및 추천을 제공할 수 있습니다. 지금 바로 상황을 분석하고 최고의 콜센터 대행사를 소개해 드리겠습니다!

사무실 확장

최근 월드와이드 콜 센터는 본사 사무실 확장을 위한 리본 커팅식을 가졌습니다. 이번 확장 이전으로 월드와이드 콜센터가 사용할 수 있는 사무실 공간이 세 배로 늘어났으며 향후 수년 동안 상당한 성장을 이룰 수 있을 것으로 기대됩니다.

아웃소싱은 어려울 수 있습니다.  업계는 매우 낮은 프로필이며 일부 파렴치한 기관은 의심하지 않는 고객을 활용할 준비가되어 있습니다.  그러나 아웃소싱의 힘은 엄청나며 회사를 새로운 차원으로 이끌 수 있습니다.   아웃소싱을 할 준비가 되어 있고 검증된 콜센터 공급업체에 대한 공정한 조언과 추천이 필요한 경우 WCC는 가이드가 될 준비가 되어 있습니다!