Sejarah Kami

Worldwide Call Centers (WCC) adalah salah satu perusahaan terkemuka di dunia konsultasi perusahaan yang berfokus pada membantu bisnis di seluruh AS, Inggris, Eropa, Asia, dan Amerika Latin menemukan dan bekerja sama dengan mitra pusat panggilan terbaik yang sesuai dengan kebutuhan unik mereka. Sejak didirikan pada Desember 1998, para penasihat senior kami telah memberikan panduan ahli kepada klien dalam bidang layanan pelanggan, penjualan, perolehan prospek, dan operasional back-office.

Misi utama kami selalu adalah menciptakan nilai dengan cara:

1. Menghubungkan klien dengan mitra pusat panggilan terkemuka untuk layanan seperti dukungan pelanggan, penjualan, dan perolehan prospek.
2. Menyambungkan agen pusat panggilan dengan klien yang kebutuhannya sangat sesuai dengan keunggulan dan kemampuan mereka.

Melalui pendekatan ini, Worldwide Call Centers telah membantu perusahaan-perusahaan di berbagai sektor, mulai dari 500 Perusahaan Terbesar di Dunia Mulai dari perusahaan besar hingga startup kecil, mengalihdayakan operasi pusat panggilan senilai lebih dari $1 miliar. Jaringan global kami kini mencakup lebih dari 100 penyedia layanan pusat panggilan di 30 negara, yang tersebar di Omaha dan Florida Selatan ke Sofia dan Kota Cape.

Para penasihat senior kami memiliki pengalaman rata-rata lebih dari 30 tahun di industri pusat panggilan, dan memberikan saran ahli serta rekomendasi secara gratis kepada klien kami. Apa pun kebutuhan outsourcing Anda, kami siap menganalisis situasi Anda dan menghubungkan Anda dengan agen pusat panggilan terbaik yang tersedia saat ini.

Perluasan Kantor

Dengan penuh antusiasme, kami mengumumkan perluasan kantor pusat kami, yang ditandai dengan upacara pemotongan pita. Langkah ini melipatgandakan luas ruang kantor yang tersedia, sehingga membuka jalan bagi pertumbuhan yang signifikan dan peningkatan kapasitas di tahun-tahun mendatang.

Mengapa Memilih Layanan Outsourcing dari WCC Merupakan Pilihan yang Tepat

Outsourcing bisa menjadi proses yang rumit dan terkadang menakutkan. Industri ini, yang sering kali kurang terekspos dan dipenuhi oleh penyedia layanan pusat panggilan yang tidak bermoral, bisa sulit untuk dipahami. Namun, potensi pertumbuhan dan efisiensi yang ditawarkan oleh outsourcing tidak tertandingi. Di WCC, kami memahami tantangan dan risikonya, tetapi kami juga menyadari betapa besarnya potensi outsourcing untuk membawa bisnis Anda ke tingkat yang lebih tinggi.

Apabila Anda siap untuk menjajaki opsi outsourcing, Worldwide Call Centers siap memberikan saran yang objektif dan menghubungkan Anda dengan penyedia layanan call center tepercaya dan teruji yang sesuai dengan kebutuhan spesifik Anda.

Kami siap membantu Anda menjelajahi dunia outsourcing dan memastikan Anda menemukan mitra pusat panggilan yang tepat untuk mendukung kesuksesan bisnis Anda.