Mengapa WCC?
Mengapa Bekerja dengan Pusat Panggilan Seluruh Dunia?
Di Pusat Panggilan Seluruh Dunia (WCC)kami mendefinisikan kesuksesan melalui outsourcing yang efektif. Seluruh misi kami adalah memberikan wawasan yang berharga mengenai industri outsourcing call center dan menghubungkan bisnis dengan agensi yang paling sesuai dengan kebutuhan mereka. Tidak seperti yang lain, kami tidak menjual perangkat lunak, mengenakan tarif per jam yang tinggi, memasarkan daftar, atau menyediakan layanan operasional internal. konsultasi. Sebaliknya, Tim Penasihat WCC hanya berfokus untuk membantu Anda menganalisis kebutuhan Anda dan mendapatkan mitra call center yang tepat, di mana pun Anda berada di seluruh dunia.
Berikut adalah alasan utama mengapa bermitra dengan WCC masuk akal untuk kebutuhan outsourcing Anda:
Keahlian & Wawasan Industri
Dengan pengalaman puluhan tahun di industri outsourcing call center, tim konsultan kami telah mengumpulkan pengetahuan yang mendalam tentang kemampuan agensi dalam jaringan kami. Hal ini memberikan kami kemampuan unik untuk mencocokkan Anda dengan agensi yang paling sesuai untuk aplikasi bisnis Anda. Kami tidak hanya menghubungkan Anda dengan call center-kami memastikan bahwa mereka siap untuk berhasil dan memenuhi harapan Anda.
Peningkatan Leverage
Di WCCkami bekerja dengan banyak klien di banyak agensi dalam jaringan kami - sering kali dengan 10 klien atau lebih per agensi. Ini berarti Anda mendapat manfaat dari leverage kolektif beberapa akun, memastikan kekuatan negosiasi yang lebih baik, lebih banyak perhatiandan peningkatan keandalan dari mitra alih daya Anda. Anda tidak akan diperlakukan sebagai pelanggan sekali pakai; sebaliknya, Anda akan mendapatkan keamanan tambahan dari hubungan jangka panjang dan tepercaya kami dengan agen-agen ini.
Menghemat Waktu
Menemukan agen call center yang tepat dapat menjadi memakan waktu dan sering membuat frustrasi proses. Kami Penasihat Senior menyederhanakan pencarian dengan menghubungkan Anda dengan agen yang paling sesuai untuk proyek Anda dengan cepat. Hal ini menghilangkan waktu berjam-jam untuk melakukan riset dan menghindari risiko memilih call center yang mungkin tidak sesuai dengan kebutuhan Anda. Penghematan waktu saja sudah cukup besar, sehingga Anda dapat fokus pada hal yang paling penting-bisnis inti Anda.
Mengurangi Biaya
Pemahaman kami yang mendalam tentang lanskap outsourcing call center berarti kami dapat membantu Anda menemukan solusi paling hemat biaya tanpa mengorbankan kualitas. Kami tidak hanya memprioritaskan biaya rendah; kami bertujuan untuk mencapai keseimbangan yang sempurna antara harga, kualitas layanandan kinerja. Tanpa biaya tersembunyi, tujuan kami adalah untuk selalu membangun hubungan jangka panjang dan sukses. Dengan bekerja sama dengan kami, Anda mendapatkan akses ke layanan call center berkualitas tinggi dengan harga yang kompetitif.
Karena kami memiliki perjanjian dengan lebih dari 125 penyedia layanan pusat panggilankami mendapatkan kompensasi berupa komisi kecil berdasarkan keberhasilan kampanye Anda. Ini berarti layanan kami adalah sepenuhnya gratis untukmu. Kita hanya akan berhasil jika Anda berhasilmembuat kami benar-benar berinvestasi dalam membantu Anda menemukan solusi terbaik untuk bisnis Anda.
Risiko yang lebih rendah
Outsourcing memiliki risiko yang melekat, terutama ketika mempercayakan mitra eksternal dengan interaksi pelanggan yang sensitif. Di WCCkami telah berkecimpung di industri outsourcing selama lebih dari 25 tahun dan telah memeriksa dengan cermat agen-agen call center di seluruh dunia. Pengalaman kami berarti kami dapat menghubungkan Anda dengan mitra tepercaya dan andal yang berkomitmen untuk melindungi merek Anda dan memberikan hasil yang Anda butuhkan.
Jaringan kami hanya mencakup terbukti agensi dengan rekam jejak kesuksesan, memastikan bahwa pengalaman outsourcing Anda sama bebas risiko sebaik mungkin. Biarkan keahlian kami bekerja untuk Anda dan memberikan ketenangan pikiran yang didapat dari bermitra dengan perusahaan yang memahami risiko dan tahu cara mengelolanya.
Mengapa Memilih WCC?
Jika Anda mencari cara yang berisiko rendah dan hemat biaya untuk merampingkan proses outsourcing dan memaksimalkan kesuksesan bisnis Anda, Pusat Panggilan Seluruh Dunia ada di sini untuk membantu. Satu-satunya tujuan kami adalah memastikan bahwa perjalanan outsourcing Anda adalah lancar, sukses, dan berkelanjutan-dan kami siap membuktikannya.
Ada tidak ada risiko dan tidak ada kewajiban-tim penasihat berpengalaman yang berkomitmen untuk menemukan solusi outsourcing yang tepat untuk perusahaan Anda. Beri kami kesempatan untuk mendapatkan bisnis Anda, dan kami akan bekerja tanpa lelah untuk membantu Anda mencapai tujuan Anda.
