なぜWCCなのか？

なぜワールドワイド・コールセンターなのか？

ワールドワイドコールセンター（WCC）では、効果的なアウトソーシングによる成功を定義しています。私たちの使命は、コールセンターアウトソーシング業界に関する貴重な洞察を提供し、特定のニーズに最適なエージェンシーと企業を結びつけることです。他の多くの企業とは異なり、ソフトウェアの販売、高い時間単価の請求、リストの販売、社内オペレーションの提供などは行いません。 諮詢.その代わり、WCCアドバイザリーチームは、お客様が世界のどこにいても、お客様の要件を分析し、適切なコールセンターパートナーを確保するお手伝いをすることだけに専念しています。

WCCとの提携がお客様のアウトソーシングニーズにとって理にかなっている最大の理由は以下の通りです：

業界の専門知識と洞察

コールセンターアウトソーシング業界における数十年の経験により、当社のコンサルティングチームは、ネットワーク内のエージェンシーの能力に関する深い知識を蓄積してきました。そのため、お客様のビジネスアプリケーションに最適なエージェンシーをご紹介することができるのです。単にコールセンターをご紹介するだけでなく、そのコールセンターがお客様の期待に応え、成功するための体制を整えていることをお約束します。

レバレッジの拡大

WCCでは、多くの代理店ネットワークを通じて複数のクライアントとお取引させていただいており、多くの場合、1つの代理店につき10社以上のクライアントとお取引させていただいております。そのため、複数のクライアントの総力を結集することができ、アウトソーシングパートナーからの交渉力、注目度、信頼性が向上します。お客様は一度限りの顧客として扱われるのではなく、これらの代理店との長期的な信頼関係により、さらなる安心感を得ることができます。

時間の節約

適切なコールセンターエージェンシーを見つけることは、時間がかかり、しばしばフラストレーションのたまるプロセスです。私たちのシニアアドバイザーは、あなたのプロジェクトに最適な代理店を迅速に接続することにより、検索を合理化します。これにより、何時間もかけてリサーチする必要がなくなり、ニーズに合わないコールセンターを選択するリスクを回避できます。時間の節約だけでもかなりの効果があり、お客様は最も重要なこと、つまりコアビジネスに集中することができます。

コスト削減

コールセンター・アウトソーシングの現場を深く理解している私たちは、品質に妥協することなく、最も費用対効果の高いソリューションを見つけるお手伝いをいたします。単に低コストを優先するのではなく、価格、サービス品質、パフォーマンスの完璧なバランスを目指します。隠れた費用は一切なく、常に長期的な良好な関係を築くことを目標としています。私達と働くことによって、競争価格で良質のコールセンターサービスへのアクセスを得る。

弊社は125社以上のコールセンターサービスプロバイダーと契約しているため、キャンペーンの成功に応じて少額の手数料が支払われます。つまり、当社のサービスは完全に無料です。私達はあなたが成功したときだけ成功し、あなたのビジネスのための最もよい解決を見つけるのを助けることに私達を純粋に投資させる。

リスクの低減

アウトソーシングには固有のリスクが伴います。特に、機密性の高い顧客とのやり取りを外部パートナーに任せる場合はなおさらです。WCCでは、アウトソーシング業界に25年以上携わっており、世界中のコールセンター会社を慎重に吟味してきました。その経験から、お客様のブランドを守り、必要な結果を出すことを約束する、信頼できるパートナーをご紹介することができます。

当社のネットワークには、実績のある代理店のみが含まれており、お客様のアウトソーシングが可能な限りリスクのないものであることを保証します。リスクを理解し、その管理方法を熟知している企業と提携することで、安心してお任せいただけます。

WCCを選ぶ理由

アウトソーシング・プロセスを合理化し、ビジネスの成功を最大化するための、ローリスクで費用対効果の高い方法をお探しなら、Worldwide Call Centersがお手伝いいたします。私たちの唯一の目的は、お客様のアウトソーシングの旅がスムーズで成功し、持続可能であることを保証することです。

リスクも義務もなく、経験豊富なアドバイザーチームが貴社に最適なアウトソーシング・ソリューションをご提案いたします。御社の目標達成のために、たゆまぬ努力を惜しみません。