왜 WCC인가?

왜 전 세계 콜센터와 협력해야 할까요?

월드와이드 콜센터(WCC)는 효과적인 아웃소싱을 통해 성공을 정의합니다. 당사의 모든 사명은 콜센터 아웃소싱 산업에 대한 귀중한 인사이트를 제공하고 특정 요구사항에 가장 적합한 대행사와 기업을 연결하는 데 중점을 두고 있습니다. 다른 많은 업체들과 달리 저희는 소프트웨어를 판매하거나, 높은 시간당 요금을 청구하거나, 시장 목록을 제공하거나, 내부 운영 정보를 제공하지 않습니다. 컨설팅. 대신 WCC 자문팀은 전 세계 어디에서든 고객의 요구 사항을 분석하고 적합한 콜센터 파트너를 확보할 수 있도록 지원하는 데만 집중합니다.

귀사의 아웃소싱 요구 사항에 WCC와 파트너 관계를 맺는 것이 합당한 이유는 다음과 같습니다:

업계 전문성 및 인사이트

콜센터 아웃소싱 업계에서 수십 년의 경험을 쌓은 저희 컨설팅 팀은 네트워크에 속한 에이전시들의 역량에 대한 심층적인 지식을 축적해 왔습니다. 이를 통해 고객의 비즈니스에 가장 적합한 대행사를 매칭할 수 있는 독보적인 능력을 갖추고 있습니다. 단순히 콜센터와 연결만 해주는 것이 아니라 콜센터가 성공하고 고객의 기대에 부응할 수 있는 역량을 갖추도록 보장합니다.

레버리지 증가

WCC는 네트워크에 속한 여러 에이전시와 협력하며, 에이전시당 10개 이상의 클라이언트를 보유하고 있는 경우가 많습니다. 즉, 여러 계정의 집단적 영향력을 활용하여 아웃소싱 파트너로부터 더 나은 협상력, 더 많은 관심, 더 높은 신뢰성을 보장받을 수 있습니다. 일회성 고객으로 취급되는 것이 아니라 이러한 에이전시와의 장기적이고 신뢰할 수 있는 관계를 통해 추가적인 보안을 확보할 수 있습니다.

시간 절약

적합한 콜센터 대행사를 찾는 것은 시간이 많이 걸리고 종종 실망스러운 과정일 수 있습니다. 시니어 어드바이저가 프로젝트에 가장 적합한 대행사를 신속하게 연결하여 검색 과정을 간소화합니다. 따라서 조사에 많은 시간을 할애하지 않아도 되고, 필요에 맞지 않는 콜센터를 선택하는 위험을 피할 수 있습니다. 시간 절약만으로도 상당한 효과를 얻을 수 있으므로 가장 중요한 핵심 비즈니스에 집중할 수 있습니다.

비용 절감

콜센터 아웃소싱 환경에 대한 깊은 이해를 바탕으로 품질 저하 없이 가장 비용 효율적인 솔루션을 찾을 수 있도록 도와드립니다. 단순히 저렴한 비용만을 우선시하는 것이 아니라 가격, 서비스 품질, 성능 간의 완벽한 균형을 유지하는 것을 목표로 합니다. 숨겨진 수수료 없이 항상 장기적이고 성공적인 관계를 구축하는 것이 목표입니다. 당사와 협력하면 경쟁력 있는 가격으로 고품질 콜센터 서비스를 이용할 수 있습니다.

125개 이상의 콜센터 서비스 제공업체와 계약을 맺고 있으므로 캠페인의 성공 여부에 따라 소정의 수수료를 통해 보상을 받습니다. 즉, 저희 서비스는 완전히 무료입니다. 여러분이 성공해야만 저희도 성공하기 때문에 여러분의 비즈니스에 가장 적합한 솔루션을 찾는 데 진정으로 투자하고 있습니다.

위험 감소

아웃소싱은 특히 민감한 고객 상호작용을 외부 파트너에게 맡길 때 내재된 위험을 수반합니다. WCC는 25년 이상 아웃소싱 업계에 종사해 왔으며 전 세계 콜센터 대행사를 면밀히 검증해 왔습니다. 이러한 경험을 바탕으로 귀사의 브랜드를 보호하고 귀사가 필요로 하는 결과를 제공하기 위해 최선을 다하는 신뢰할 수 있는 파트너와 연결해 드릴 수 있습니다.

당사의 네트워크에는 성공 실적이 있는 검증된 에이전시만 포함되어 있어 아웃소싱 경험을 최대한 위험 없이 보장합니다. 당사의 전문성을 활용하고 위험을 이해하고 관리 방법을 알고 있는 회사와의 파트너십을 통해 안심할 수 있습니다.

왜 WCC를 선택해야 할까요?

아웃소싱 프로세스를 간소화하고 비즈니스의 성공을 극대화할 수 있는 저위험, 비용 효율적인 방법을 찾고 있다면 Worldwide Call Centers가 도와드리겠습니다. 당사의 유일한 목표는 원활하고 성공적이며 지속 가능한 아웃소싱 여정을 보장하는 것이며, 이를 증명할 준비가 되어 있습니다.

귀사에 적합한 아웃소싱 솔루션을 찾기 위해 최선을 다하는 숙련된 어드바이저 팀만 있으면 위험 부담도 없고 의무도 없습니다. 귀사의 비즈니스에 기회를 주시면 귀사의 목표 달성을 위해 끊임없이 노력하겠습니다.