Történelmünk
A Worldwide Call Centers (WCC) egy vezető globális tanácsadás cég, amely elkötelezett a vállalkozások segítése iránt szerte a US, UK, Európa, Ázsia, és Latin-Amerika megtalálni és felvenni a legjobb call center partnereket egyedi igényeiknek megfelelően. 1998. decemberi alapításunk óta vezető tanácsadóink szakértői útmutatást nyújtanak ügyfeleinknek az ügyfélszolgálat, az értékesítés, a leadgenerálás és a back-office műveletek terén.
Alapvető küldetésünk mindig is az volt, hogy értéket teremtsünk:
- Az ügyfelek összekapcsolása a legszínvonalasabb call center partnerekkel olyan szolgáltatásokhoz, mint az ügyfélszolgálat, az értékesítés és a leadgenerálás.
- A call center ügynökségek összepárosítása olyan ügyfelekkel, akiknek az igényei tökéletesen illeszkednek az erősségeikhez és képességeikhez.
Ezzel a megközelítéssel a Worldwide Call Centers segített a vállalkozásoknak minden iparágban, a következőkben Fortune 500 vállalatoktól a kis kezdő vállalkozásokig, több mint 1 milliárd dollár értékben szerveznek ki call centereket. Globális hálózatunk jelenleg több mint 100 call center szolgáltatót foglal magába 30 országban, a következőkből válogatva Omaha és Dél-Florida a címre. Sofia és Fokváros.
Senior tanácsadóink átlagosan több mint 30 éves tapasztalattal rendelkeznek a call center iparágban, és szakértői tanácsokat és ajánlásokat kínálnak ügyfeleinknek ingyenesen. Bármilyen kiszervezési igénye is legyen, mi készen állunk arra, hogy elemezzük helyzetét, és még ma összekapcsoljuk Önt a lehető legjobb call center ügynökségekkel.
Irodabővítés
Örömmel jelentjük be, hogy kibővítettük vállalati irodánkat, amelyet egy szalagátvágási ünnepséggel ünnepeltünk meg. Ez a költözés megháromszorozza a rendelkezésre álló irodaterületet, megnyitva az utat a jelentős növekedés és a kibővített lehetőségek előtt az elkövetkező években.
Miért van értelme a WCC-vel való kiszervezésnek
A kiszervezés összetett és néha ijesztő folyamat lehet. Az iparágban, amely gyakran alacsony profilú és tele van gátlástalan call center szolgáltatókkal, nehéz lehet eligazodni. A kiszervezésben rejlő növekedési és hatékonysági lehetőségek azonban páratlanok. A WCC-nél tisztában vagyunk a kihívásokkal és kockázatokkal, de azt is felismerjük, hogy a kiszervezés milyen hatalmas erővel bír, amely új szintre emelheti vállalkozását.
Ha készen áll a kiszervezés felfedezésére, a Worldwide Call Centers pártatlan tanácsokkal áll rendelkezésére, és összekapcsolja Önt megbízható, bevált call center szolgáltatókkal, amelyek megfelelnek az Ön egyedi igényeinek.
Készen állunk arra, hogy segítsünk Önnek eligazodni a kiszervezés világában, és biztosítsuk, hogy megtalálja a megfelelő call center partnert, aki segítheti vállalkozása sikerét!
