Call Center Blog
A mesterséges intelligencia jövője a call centerekben: Emberek és gépek együttműködve
Amikor 1992-ben elkezdtem az első call center munkámat, a mesterséges intelligencia (AI) már akkor is téma volt. Sokan aggódtak
Kiszervezés Tunéziába
A tunéziai call centerek az elmúlt 10 évben kiemelkedő outsourcing célpontokká váltak. A tunéziai call centerek a közelmúltban vonzották a nemzetközi vállalkozásokat.
Kiszervezés Bulgáriába
Bulgária az elmúlt 15 évben a call centerek kiszervezésének vonzó célpontjává vált. A szófiai, plovdivi és várnai call centerek vonzzák a
Call Centerek Romániában
A romániai call centerek az elmúlt 15 évben vezető outsourcing célpontokká váltak. Valójában az ügynökségeink vonzzák a vállalkozásokat a következő országokból
Call Centerek Egyiptomban
A mai versenyképes üzleti környezetben az erős ügyfélszolgálati rendszer fenntartása elengedhetetlen minden sikeres vállalkozás számára. A call centerek bérlése Egyiptomban az egyik
Call Center Outsourcing tippek
A Call Center kiszervezése népszerű stratégiává vált azon vállalkozások számára, amelyek az ügyféltámogatás, az értékesítés vagy a BPO-szolgáltatások fokozására törekszenek, miközben az alapvető kompetenciákra összpontosítanak. A oldalon
Kiszervezés az Egyesült Királyságba
Az elmúlt két évtizedben a brit call centerek szilárd stratégiai lehetőséggé váltak az európai, ázsiai és észak-amerikai vállalatok számára. Valójában,
Nearshore kiszervezés: A Smart Choice for Customer Support
A Nearshore call center kiszervezése az ügyféltámogatási szolgáltatások kiszervezésének gyakorlatát jelenti egy szomszédos vagy közeli országban található szolgáltatónak. Ezek a
Call Centerek Németországban
Napjaink hiper-versenyképes üzleti környezetében a vállalatok folyamatosan keresik a módját annak, hogyan racionalizálhatják működésüket, javíthatják az ügyfelek elégedettségét és csökkenthetik költségeiket. A call center kiszervezése
Call Center bérlése
Hét kulcsfontosságú tipp a megfelelő Call Center szolgáltató bérléséhez A call center kiszervezése megváltoztathatja vállalkozását - de csak akkor, ha úgy dönt.
Spanyol Call Centerek
A spanyol nyelvű call centerekbe történő kiszervezés népszerű stratégiává vált azon vállalatok számára, amelyek Európa-szerte szeretnék növelni ügyfélszolgálati és értékesítési képességeiket. A vállalkozások világszerte
Az ügyfélélmény maximalizálása Call Center KPI-kkel
A call center ügynökségek alapvető fontosságúak az ügyfélélmény kialakításában azon vállalkozások számára, amelyek kiszervezik a támogatásukat. Azonban a call center hatékonyságának értékelése, az egyes
