아프리카 콜센터
아웃소싱 | 아프리카 콜센터
아프리카 콜센터는 지난 15년 동안 매우 빠르게 성장해 왔습니다. 이는 통신 요금의 인하, 인터넷의 등장, 튀니지, 이집트 등 아프리카 국가에서 교육을 받고 다국어를 구사하는 상담원 풀의 증가에 힘입은 결과입니다, 가나 주, 보츠와나, 모잠비크, 케냐 등입니다. 아프리카 콜센터 아웃소싱은 영어, 스페인어, 프랑스어, 독일어 또는 이탈리아어가 필요한 다국어 애플리케이션에 탁월한 전략이 될 수 있습니다. 아프리카의 에이전시 는 미국과 유럽에 있는 기업에게 두 가지 장점을 모두 제공할 수 있습니다. 저렴한 요금(보통 50%~70% 할인)을 제공하면서 전 세계 어디에서나 최고의 언어 지원을 제공하는 우수한 상담원을 제공할 수 있습니다. 이러한 아프리카 콜센터는 영업 및 리드 생성부터 기술 지원 및 고객 지원까지 다양한 분야에 탁월한 선택이 될 수 있습니다.
아프리카 콜 센터는 일반적으로 미국 콜 센터보다 30%-40% 저렴하며 다음을 위한 훌륭한 선택이 될 수 있습니다.
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