매튜 알러스 - 월드와이드 콜센터 대표이사 사장

매튜 C. 알러스, 창립자 겸 대표이사

월드와이드 콜센터의 창립자이자 사장인 매튜 알러스는 콜센터 아웃소싱 및 직접 마케팅 업계에서 30년 이상의 경력을 보유하고 있습니다. 알러스 씨는 최우등으로 졸업하였습니다. 미네소타 주립대학교 맨케토 캠퍼스 1994년 마케팅, 재무, 컴퓨터 과학 학사 학위를 취득했습니다. 졸업 후 매튜는 30개에서 1000개 워크스테이션 규모의 콜센터 기관에서 여러 상위 관리직을 역임했습니다. 과거 경험에는 성공적인 영업, 리드 생성, 데이터베이스 관리, 주문 접수, 전자상거래 및 CRM 캠페인 관리가 포함되며, 특히 아웃소싱 경험이 제한적인 고객 지원을 중점적으로 수행했습니다.

1998년 12월 1일, WCC는 콜센터 아웃소싱 프로세스를 보다 효과적이고 효율적으로 만들기 위한 목표로 출범했습니다. 월드와이드 콜센터의 사장으로서, 알러스 씨는 600개 이상의 캠페인에 참여했으며 아웃소싱 수익으로 10억 달러 이상을 창출했습니다. 그는 미국 텔레마케팅 협회미국마케팅협회(AMA) 및 다이렉트 마케팅 협회(DMA).

매튜는 미국 콜로라도주에 거주하며 15세부터 25세까지의 네 자녀를 둔 헌신적인 가족 중심의 사람입니다. 그는 보트 타기, 스키, 부동산 관리, 주식 투자, 정치에 관심을 가지고 즐깁니다.