매튜 C. 앨러스, 의 설립자이자 사장인 전 세계 콜센터의 설립자 겸 사장은 콜센터 아웃소싱 및 다이렉트 마케팅 업계에서 30년 이상의 경력을 쌓았습니다. Ahlers는 다음 대학을 우등으로 졸업했습니다. 미네소타 주립 대학교 1994년 마케팅, 재무 및 컴퓨터 과학 학사 학위를 받았습니다. 졸업 후 Matthew는 30~1,000개 워크스테이션 규모의 콜센터 기관에서 여러 고위 관리직을 역임했습니다.   과거 경력에는 성공적인 영업, 리드 생성, 데이터베이스 관리, 주문 접수, 전자상거래 및 CRM 캠페인 관리가 포함되어 있으며, 특히 아웃소싱 경험이 부족한 고객을 지원하는 데 중점을 두고 있습니다.

1998년 12월 1일, 콜센터 아웃소싱 프로세스를 보다 효과적이고 효율적으로 만들기 위해 WCC가 출범했습니다.  전 세계 콜센터의 사장으로서 600개가 넘는 캠페인에 참여했으며 10억 달러가 넘는 아웃소싱 수익을 달성했습니다. 그는 다음 단체의 회원으로 활동했습니다. 미국 텔레마케팅 협회, 미국 마케팅 협회, 다이렉트 마케팅 협회 등에서 활동하고 있습니다.

미국 콜로라도에 거주하는 Matthew는 13세부터 23세까지 4명의 자녀를 둔 가장으로 보트, 스키, 부동산 관리, 주식 시장 투자, 정치 등을 즐기고 있습니다.  

제공된 클라이언트는 다음과 같습니다.

• 월스트리트 저널 인터랙티브
• 내셔널 지오그래픽 협회
• 발리 토탈 피트니스
• 주요 금융 그룹
• 제너럴 밀스
• 비디오 교수
• CNA Life
• 맥스웰 메디컬
• 가든 보타니카
• 해비타트
• 줌바 피트니스
• Dell 컴퓨터
• H&R 블록
• 크로스 컨트리 뱅크
• 케이블 및 무선
• 마스터 크래프트 보트 회사
• Vonage
• Improvenet.com
• Quotesmith.com
• 블루 크로스/블루 쉴드
• AmerUS Life
• 꽃잎 카탈로그

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