Centros de llamadas en África

Subcontratación | Centros de llamadas africanos

Los centros de llamadas africanos han crecido muy rápidamente en los últimos 15 años. Esto se ha debido a la reducción de las tarifas de telecomunicaciones, la aparición de Internet y la reserva de agentes formados y multilingües en países africanos como Túnez o Egipto, Ghana, BotswanaMozambique, Kenia y más allá. La subcontratación de centros de llamadas africanos puede ser una estrategia excelente para aplicaciones multilingües que requieran inglés, español, francés, alemán o italiano. Agencias en África puede ofrecer lo mejor de ambos mundos a las empresas de Estados Unidos y Europa. Pueden ofrecer tarifas bajas (a menudo con un descuento del 50%-70%) y, al mismo tiempo, excelentes agentes que prestan uno de los mejores servicios lingüísticos del mundo. Estos centros de llamadas africanos pueden ser una excelente opción para aplicaciones que van desde las ventas y la generación de contactos hasta el soporte técnico y la atención al cliente.

Los centros de llamadas africanos suelen ser entre un 30% y un 40% más baratos que los estadounidenses y pueden ser una excelente opción para:

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