Generación de clientes potenciales
Amplíe sus esfuerzos de generación de prospectos mediante la externalización
¿Desea ampliar rápidamente sus actividades de captación de clientes potenciales reduciendo costes? ¿Tiene dificultades con las operaciones internas o no está satisfecho con sus actuales centros de llamadas de generación de contactos? Si es así, la externalización de la generación de contactos con WCC podría ser la solución perfecta.
En sectores como los servicios financieros, la mejora del hogar, el procesamiento comercial y los servicios empresariales, los centros de llamadas de generación de clientes potenciales son cruciales para impulsar las ventas y el crecimiento. Si ha identificado su mercado objetivo y necesita intensificar sus esfuerzos de forma agresiva, el marketing telefónico es una de las formas más eficaces de llegar a los clientes potenciales, recopilar información clave y transmitir rápidamente clientes potenciales de alta calidad a su equipo de ventas.
Sin embargo, gestionar un equipo interno de generación de prospectos puede resultar abrumador. Desde los retos tecnológicos y de personal hasta la gestión de datos y los problemas de cumplimiento normativo, mantener el buen funcionamiento de las operaciones al tiempo que se amplían los esfuerzos de generación de leads puede suponer un gran obstáculo. Ahí es donde externalización de la generación de prospectos entra en juego. Al asociarse con una agencia profesional, puede ampliar rápidamente sus esfuerzos de generación de contactos, mejorar los resultados y reducir los costes.
¿Por qué externalizar la generación de prospectos?
Contratar servicios externos de generación de clientes potenciales es una forma eficaz de impulsar sus esfuerzos de marketing y ventas. Nuestra red de centros de atención telefónica de primer nivel está equipada con las herramientas, la tecnología y la experiencia necesarias para ofrecer clientes potenciales de alta calidad, a menudo con un tiempo de preparación mínimo.
Estas son algunas de las principales ventajas de la externalización:
- Rentabilidad: La externalización le permite concentrar sus recursos internos en las operaciones empresariales básicas, al tiempo que reduce los gastos generales relacionados con el personal, la formación y la tecnología.
- Experiencia y rapidez: Nuestros especialistas en generación de prospectos cuentan con la experiencia y los sistemas necesarios para generar rápidamente prospectos de calidad, optimizando cada etapa del proceso.
- Escalabilidad: Tanto si necesita gestionar un aumento de la demanda como mantener un flujo constante de clientes potenciales, la externalización permite una rápida escalabilidad sin comprometer el rendimiento.
Las 5 principales preocupaciones sobre la externalización de la generación de prospectos
1.) Preocupación por los costes
Aunque la externalización no es "barata", a menudo resulta ser una estrategia rentable cuando se hace correctamente. El objetivo es equilibrar la calidad con la asequibilidad. En Worldwide Call Centers, evaluamos sus necesidades y le ponemos en contacto con los centros de llamadas más rentables, ya sean nacionales o en el extranjero, para que pueda maximizar su retorno de la inversión.
2.) Pérdida de control
Es posible que le preocupe perder el control sobre sus actividades de generación de prospectos. Sin embargo, nuestras agencias asociadas ofrecen diversas herramientas para garantizar la transparencia y la supervisión, como la supervisión remota, las grabaciones digitales, los informes exhaustivos y los programas de formación. Con estos recursos, puede mantener el control total de su campaña, tanto si su agencia está al final de la calle como al otro lado del mundo.
3.) Riesgo de agencias deshonestas
El mercado está lleno de centros de llamadas de calidad variable, por lo que elegir al socio adecuado es crucial. Nuestra experiencia en el sector nos permite identificar los centros de llamadas de buena reputación y alto rendimiento y guiarle hacia el que mejor se adapte a sus necesidades. Hemos hecho el trabajo preliminar para que usted no tenga que hacerlo.
4.) Barreras lingüísticas y acentuales
Cuando se subcontrata a agencias extranjeras, es habitual preocuparse por el acento y el estilo de comunicación. Afortunadamente, muchos de nuestros socios emplean formación de neutralización de acentos para garantizar que sus agentes hablen de una forma que se ajuste a su mercado deseado, ya se trate de acentos neutros estadounidenses, británicos o regionales. Esto significa que sus clientes tendrán una experiencia fluida, independientemente de dónde esté ubicado su centro de llamadas.
5.) El estigma de la externalización
A pesar de la prensa negativa que ha recibido la externalización, creemos que es una parte esencial de una economía global y conectada. La externalización aprovecha los mercados laborales más eficientes disponibles, ya sea en Omaha, Manila o Bangalore. Gracias a los avances tecnológicos, la externalización puede mejorar la eficiencia, reducir costes y ofrecer resultados de alta calidad para su empresa.
¿Está listo para ampliar su generación de clientes potenciales?
La externalización de la generación de contactos a centros de llamadas profesionales puede proporcionar a su empresa las herramientas, la experiencia y la flexibilidad que necesita para crecer. Nuestro equipo en Worldwide Call Centers está listo para ayudarle a navegar por sus opciones, identificar las mejores agencias para sus necesidades y obtener los resultados que desea, todo mientras reduce los gastos generales y mejora el flujo de clientes potenciales.
En primer lugar, analizaremos su configuración actual de generación de clientes potenciales, evaluaremos su posición en el mercado y revisaremos sus objetivos financieros. A continuación, le pondremos en contacto con los mejores centros de llamadas de nuestra red, tanto a nivel nacional como internacional.
Ubicaciones globales:
- Estados Unidos & Canadá
- Filipinas
- Sudáfrica
- América Latina
- Asia-Pacífico
- Europa
- India & Pakistán
- Oriente Medio
Nuestra red mundial de centros de llamadas se extiende por varios continentes, lo que nos permite poner en contacto a su empresa con la agencia más adecuada para su mercado y sus objetivos.
Empiece hoy mismo a subcontratar centros de llamadas internacionales
¿Está preparado para ver cómo la externalización puede transformar su proceso de generación de contactos? Nuestros consultores senior están a su disposición para analizar sus necesidades, discutir sus objetivos y ponerle en contacto con los mejores socios de centros de llamadas.
Hay sin coste o compromiso para explorar sus opciones con nosotros. Empiece hoy mismo y experimente el poder de la generación eficaz de prospectos externalización.
Póngase en contacto con nosotros ahora en el +1.719.368.8393 o rellene nuestro formulario en línea para programar su consulta.
