旅遊服務業呼叫中心
隨著越來越多的人探索新的地方並在線上預訂服務，旅遊和酒店業正快速成長。這個領域的熱門品牌包括航空公司、飯店、郵輪公司和旅遊應用程式。這些企業仰賴優秀的接待支援和旅遊呼叫中心服務來處理預訂、變更、取消和有關旅遊計劃的問題。
旅行者通常在一天中的任何時間都需要幫助，尤其是當他們在不同的時區時。這就是為什麼擁有一支全天候工作的支援團隊會有很大的不同。有了多語言旅遊支援，呼叫中心就能管理大量的要求，並在客人出差時提供他們所期望的快速友善的協助。
更多旅客，更高的期望
隨著越來越多的人線上規劃旅行，他們期望能從值得信賴的飯店呼叫中心服務和航空公司呼叫中心團隊獲得快速友善的旅行客戶服務，因為他們了解他們的需求。
14 億
2024 年的年度國際遊客
全天候協助
旅行協助服務
全球覆蓋
旅遊業呼叫中心解決方案
為每段旅程提供值得信賴的協助
旅客面臨航班延誤、錯過飯店預辦登機或最後一刻計劃變更等意料之外的變化。我們的旅遊業呼叫中心提供即時協助，讓旅客不會感到困擾或孤單。
從飯店預訂協助到快速旅遊協助服務，我們的合作夥伴可透過電話、聊天和電子郵件提供支援。無論是家庭度假還是商務旅行，旅遊呼叫中心解決方案和度假支援服務都能讓每次旅程更加順利。我們的旅行社呼叫中心合作夥伴都經過訓練，在任何情況下都能保持冷靜並提供協助。
- 24/7 全天候旅程變更協助
- 跨時區支援
- 緊急預約支援
- 冷靜友善的代理商
- 電話、聊天和電子郵件的一致性
旅遊品牌專屬服務
在 Worldwide Call Centers，我們協助旅遊品牌為全球各地的旅客提供順暢可靠的支援。我們的代理為國際旅客提供多語支援，並處理從航班和酒店預訂到租車和度假套裝行程的一切事宜。我們協助處理行程更新、座位變更和特別要求，讓您的每一次旅行都毫無壓力。無論是計劃變更或對當地服務有疑問，我們的團隊都能隨時提供協助。我們也支援忠誠度計畫、獎勵追蹤和會員細節，讓您的最佳客戶滿意。透過白標旅遊協助服務，您的顧客可獲得符合您品牌語氣和語調的協助。從基本問題到完整的行程規劃，我們的旅行社呼叫中心合作夥伴就像您團隊的延伸，為您的客人創造美好的體驗。
