Localizações globais
Estados Unidos
Os call centers americanos têm sido um dos principais focos da WCC desde 1998. De fato, nossas agências de call center nos EUA podem ser a solução perfeita para qualquer empresa que pretenda atender a clientes de alto valor. Portanto, nossos consultores seniores ajudarão a expandir suas iniciativas de telemarketing ou a reforçar os recursos de suporte ao cliente com agentes americanos de alto nível. A equipe do WCC está pronta para ajudá-lo a contratar empresas de call center americanas e globais comprovadas hoje mesmo.
Europa
A Europa pode ser a área mais difícil do mundo para fornecer suporte ao cliente ou vendas. De fato, o idioma e os requisitos regulatórios podem ser realmente assustadores. No entanto, isso torna a terceirização para call centers multilíngues ainda mais poderosa e necessária para muitas empresas. O CMI está pronto para ajudá-lo a contratar imediatamente um excelente call center na Europa Oriental (ou Ocidental).
Canadá
As centrais de atendimento canadenses podem ser uma ótima opção para muitas operações comerciais. A disponibilidade de agentes altamente qualificados, a infraestrutura sólida e a localização próxima aos EUA podem tornar as agências no Canadá bastante eficazes. Portanto, nossos consultores estão prontos para conhecer sua empresa e discutir suas necessidades de call center o mais rápido possível. Depois, nós o ajudaremos a contratar uma excelente central de atendimento no Canadá para lidar com seus serviços de suporte, vendas ou BPO.
Filipinas
As Filipinas têm sido um dos principais destinos de terceirização nas últimas duas décadas. De fato, a conexão histórica com os EUA e o grande número de agentes educados e que falam inglês são uma grande vantagem. Os call centers nas Filipinas estão empregando mais de um milhão de agentes de atendimento ao cliente. Basicamente, eles estão cuidando de todo o processo de relacionamento com o cliente para milhares de empresas americanas e europeias. O WCC está pronto para ajudá-lo a explorar o poder da terceirização nas Filipinas.
América Latina
A América Latina está se tornando rapidamente a capital mundial do mundo dos call centers. El Salvador, Costa Rica, República Democrática do Congo, México, Guatemala, Honduras, Colômbia e países regionais de língua inglesa, como Belize e Jamaica, oferecem soluções interessantes de call center global. Nossos clientes descobrem que eles oferecem a combinação perfeita de agentes abundantes e de alta qualidade, custos baixos e localização conveniente. A terceirização para a América Latina pode ser uma ótima solução de call center para sua empresa e o CMI está pronto para ajudar.
Ásia-Pacífico
Empresas globais de call center na região da Ásia-Pacífico (Cingapura, Coreia do Sul, Vietnã, Austrália, China e Japão) têm crescido rapidamente nos últimos anos. Normalmente, eles atendem clientes ou divisões na região nos idiomas locais. O WCC está pronto para ajudar sua empresa a se expandir para a região da APAC ou substituir uma central de atendimento interna para idiomas como japonês, coreano, vietnamita ou chinês.
África do Sul
As centrais de atendimento da África do Sul estão emergindo rapidamente como líderes entre as centrais de atendimento globais para serviços de suporte ao cliente e vendas. De fato, essas agências têm agentes multilíngues altamente qualificados que podem oferecer suporte de alta qualidade a empresas americanas e europeias. As centrais de atendimento em SA oferecem até 25 idiomas, incluindo: Inglês, espanhol, francês, alemão, italiano, japonês e mandarim. Nossos consultores sênior estão prontos para ajudá-lo a contratar uma ótima agência na África do Sul hoje mesmo!
Índia
De muitas maneiras, o termo "terceirização" é derivado do surgimento das centrais de atendimento indianas há quase 25 anos. A Índia é conhecida por sua capacidade incomparável de fornecer agentes altamente qualificados, que falam inglês, a preços muito baixos. O WCC tem trabalhado com agências indianas desde 1998. Essencialmente, elas oferecem excelentes soluções de call center internacional para serviços de suporte técnico, back office e gerenciamento de dados.
Paquistão
O Paquistão é um líder internacional em terceirização que oferece serviços de vendas e suporte ao cliente de alto nível. Essas empresas de call center econômicas oferecem acesso fácil a agentes altamente qualificados, combinado com métodos confiáveis de transferência de informações on-line, o que as torna ideais para necessidades de serviços de alto volume.
África
Os call centers africanos em países como Quênia, Etiópia, Gana, Nigéria, Egito, Tunísia e Ruanda têm crescido rapidamente nos últimos anos. Esse sucesso pode ser creditado às taxas mais baixas de telecomunicações, ao aumento da acessibilidade e à disponibilidade de agentes multilíngues instruídos. O CMI pode ajudá-lo a contratar uma empresa de call center internacional hoje mesmo para suporte nos idiomas inglês, espanhol, francês, alemão e italiano.
Oriente Médio
As empresas de todo o mundo estão cada vez mais contratando call centers do Oriente Médio, de Dubai ao Egito, para atender às suas necessidades comerciais. De fato, essas centrais de atendimento oferecem uma força de trabalho multilíngue instruída, proporcionando às empresas um atendimento ao cliente de qualidade em vários idiomas, incluindo inglês, espanhol, francês e alemão.
Túnico objetivo da Worldwide Call Centers é criar relacionamentos bem-sucedidos de terceirização de call centers. Nossos consultores seniores ajudam a analisar suas necessidades e, em seguida, iniciam o contato com as melhores soluções globais de call center para a aplicação ou campanha específica. E o melhor de tudo é que nossos serviços são fornecidos a NO CARGA ou obrigação. As empresas de call center em a Rede Mundial paga uma pequena comissão que se baseia no sucesso de cada terceirização aplicação. Portanto, nossos objetivos estão alinhados com nossos clientes e agências - o desenvolvimento de relacionamentos bem-sucedidos e de longo prazo.
A Worldwide Call Centers é o seu conexão com as melhores soluções globais de call center do mercado EUAREINO UNIDO, Canadá, Europa, Ásia, América Latina, África e além.
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