מיקומים גלובליים
ארצות הברית
מוקדי טלפון אמריקאיים היו מוקד מרכזי עבור WCC מאז 1998. למעשה, סוכנויות המוקדים הטלפוניים שלנו בארה"ב יכולות להיות הפתרון המושלם עבור כל עסקים המעוניינים לשרת לקוחות בעלי ערך גבוה. לכן, היועצים הבכירים שלנו יעזרו להרחיב את יוזמות הטלמרקטינג שלך או לחזק את יכולות תמיכת הלקוחות עם סוכנים אמריקאים ברמה הגבוהה ביותר. Team WCC מוכן לעזור לך לשכור חברות מוקד טלפוניות מוכחות אמריקאיות ועולמיות היום.
אירופה
אירופה עשויה להיות האזור הקשה ביותר בעולם לספק תמיכת לקוחות או מכירות. למעשה, דרישות השפה והרגולציה יכולות להיות מרתיעות באמת. עם זאת, זה הופך את מיקור החוץ למוקדים טלפוניים רב לשוניים לעוצמתי והכרחי עוד יותר עבור עסקים רבים. WCC מוכנה לעזור לך לשכור מוקד טלפוני נהדר במזרח (או במערב) אירופה באופן מיידי.
קנדה
מוקדי טלפון קנדיים יכולים להיות בחירה מצוינת עבור פעולות עסקיות רבות. הזמינות של סוכנים בעלי השכלה גבוהה, תשתית מוצקה ומיקום קרוב לארה"ב יכולים להפוך סוכנויות בקנדה ליעילות למדי. לפיכך, היועצים שלנו מוכנים ללמוד על העסק שלך ולדון בצרכי המוקד הטלפוני שלך בהקדם האפשרי. לאחר מכן, אנו נעזור לך לשכור מוקד טלפוני נהדר בקנדה כדי לטפל בשירותי התמיכה, המכירות או ה-BPO שלך.
הפיליפינים
הפיליפינים היו יעד מוביל במיקור חוץ בשני העשורים האחרונים. למעשה, הקשר ההיסטורי לארה"ב ומספר גדול של סוכנים משכילים דוברי אנגלית הם יתרון גדול. מוקדים טלפוניים בפיליפינים מעסיקים כעת יותר ממיליון סוכני שירות לקוחות. הם בעצם מטפלים בתהליך השלם של קשרי לקוחות עבור אלפי חברות אמריקאיות ואירופיות. WCC מוכן לעזור לך לחקור את כוחו של מיקור חוץ לפיליפינים.
אמריקה הלטינית
אמריקה הלטינית הופכת במהירות לבירת העולם של עולם המוקדים הטלפוניים. אל סלבדור, קוסטה ריקה, הרפובליקה הדמוקרטית של קונגו, מקסיקו, גואטמלה, הונדורס, קולומביה ומדינות אזוריות דוברות אנגלית כמו בליז וג'מייקה מציעות פתרונות מוקד טלפוני גלובליים מרגשים. הלקוחות שלנו בעצם מוצאים שהם מספקים את השילוב המושלם של שפע סוכנים באיכות גבוהה, עלויות נמוכות ומיקום נוח. מיקור חוץ לאמריקה הלטינית יכול להיות פתרון מוקד טלפוני נהדר עבור החברה שלך ו- WCC מוכן לעזור.
אסיה-פסיפיק
חברות מוקד טלפוני גלובליות באזור אסיה-פסיפיק רבתי (סינגפור, דרום קוריאה, וייטנאם, אוסטרליה, סין ויפן) צומחות במהירות בשנים האחרונות. הם בדרך כלל משרתים לקוחות או חטיבות בתוך האזור בשפות המקומיות. WCC מוכנה לעזור לחברה שלך להתרחב לאזור APAC או להחליף מוקד טלפוני פנימי עבור שפות כמו יפנית, קוריאנית, וייטנאמית או סינית.
דרום אפריקה
מרכזים טלפוניים בדרום אפריקה מתהווים במהירות כמובילה בין מוקדי טלפון גלובליים לתמיכת לקוחות ושירותי מכירות. למעשה, לסוכנויות הללו יש סוכנים רב-לשוניים בעלי השכלה גבוהה שיכולים לספק תמיכה באיכות מעולה לחברות אמריקאיות ואירופיות. מוקדים טלפוניים ב-SA מציעים עד 25 שפות כולל: אנגלית, ספרדית, צרפתית, גרמנית, איטלקית ויפנית ומנדרינית. היועצים הבכירים שלנו מוכנים לעזור לך לשכור סוכנות מצוינת בדרום אפריקה היום!
הודו
במובנים רבים, המונח "מיקור חוץ" נגזר מהופעתם של מוקדי טלפון הודיים לפני כמעט 25 שנה. הודו ידועה ביכולת שאין דומה לה לספק סוכנים בעלי השכלה גבוהה ודוברי אנגלית בתעריפים נמוכים מאוד. WCC עובדת עם סוכנויות הודיות מאז 1998. הן בעצם מציעות פתרונות טלפוניים בינלאומיים מעולים עבור תמיכה טכנית, Back Office ושירותי ניהול נתונים.
פקיסטן
פקיסטן היא מובילה בינלאומית במיקור חוץ המציעה תמיכת לקוחות ברמה הגבוהה ביותר ושירותי מכירות. חברות מוקד טלפוני חסכוניות אלה מציעות גישה קלה לסוכנים משכילים בשילוב עם שיטות העברת מידע מקוונות אמינות, מה שהופך אותו לאידיאלי לצרכי שירות בנפח גבוה.
אפריקה
מוקדי טלפון אפריקאים במדינות כמו קניה, אתיופיה, גאנה, ניגריה, מצרים, תוניסיה ורואנדה צומחים במהירות בשנים האחרונות. את ההצלחה הזו ניתן לזקוף לזכותם של תעריפי טלקום נמוכים יותר, נגישות מוגברת וזמינות של סוכנים רב לשוניים משכילים. WCC יכולה לעזור לך לשכור חברת מוקד טלפונית בינלאומית היום לתמיכה בשפה האנגלית, ספרדית, צרפתית, גרמנית ואיטלקית.
המזרח התיכון
עסקים ברחבי העולם שוכרים יותר ויותר מוקדים טלפוניים במזרח התיכון מדובאי ועד מצרים לצרכים העסקיים שלהם. למעשה, מוקדים טלפוניים אלה מציעים כוח עבודה רב לשוני משכיל המספק לחברות שירות לקוחות איכותי במספר שפות, כולל אנגלית, ספרדית, צרפתית וגרמנית.
Tהמטרה היחידה של מוקדים טלפוניים ברחבי העולם היא ליצור קשרי מיקור חוץ מוצלחים של מוקדים טלפוניים. היועצים הבכירים שלנו מסייעים בניתוח הצרכים שלך ולאחר מכן יצירת קשר עם 3-5 הפתרונות הטובים ביותר למוקד טלפוני גלובלי עבור האפליקציה או הקמפיין הספציפיים. והחשוב מכל, השירותים שלנו ניתנים ב- NO תשלום או חובה. חברות המוקד הטלפוני ב הרשת העולמית משלמת עמלה קטנה המבוססת על ההצלחה של כל אחד מהם מיקור חוץ יישום. לכן, המטרות שלנו תואמות את הלקוחות שלנו ואת הסוכנויות שלנו – פיתוח קשרים ארוכי טווח ומוצלחים.
מוקדים טלפוניים ברחבי העולם הם שלך חיבור לפתרונות המוקד הטלפוני העולמי הטובים ביותר בתחום לנובריטניה קנדה, אירופה, אסיה, אמריקה הלטינית, אפריקה ומעבר לכך.
עבור ייעוץ חינם או לבקש מידע נוסף, צור קשר עוד היום!
