מיקומים גלובליים
ארצות הברית
מוקדים טלפוניים בארה"ב היו מוקד מרכזי עבור WCC מאז 1998. למעשה, המוקדים הטלפוניים האמריקאים שלנו יכולים להיות הפתרון המושלם עבור כל עסק המעוניין לשרת לקוחות בעלי ערך גבוה. לכן, היועצים הבכירים שלנו יעזרו להרחיב את יוזמות הטלמרקטינג שלך או לחזק את יכולות תמיכת הלקוחות עם סוכנים אמריקאים ברמה הגבוהה ביותר. היועצים הבכירים שלנו מוכנים לעזור לך לשכור חברות מוקד טלפוני אמריקאיות וגלובליות מוכחות עוד היום.
אירופה
אירופה עשויה להיות האזור הקשה ביותר בעולם לספק תמיכת לקוחות או מכירות. למעשה, דרישות השפה והרגולציה יכולות להיות מרתיעות באמת. עם זאת, זה הופך את מיקור החוץ למוקדים טלפוניים רב לשוניים לעוצמתי והכרחי עוד יותר עבור עסקים רבים. WCC מוכנה לעזור לך לשכור מוקד טלפוני נהדר במזרח (או במערב) אירופה באופן מיידי.
קנדה
מוקדים טלפוניים קנדיים יכולים להיות בחירה מצוינת עבור פעולות עסקיות רבות. הזמינות של סוכנים משכילים, תשתית מוצקה ומיקום קרוב לארה"ב יכולים להפוך סוכנויות בקנדה ליעילות למדי. לכן, היועצים שלנו מוכנים ללמוד על העסק שלך ולדון בצרכי המוקד הטלפוני שלך בהקדם האפשרי. לאחר מכן, נעזור לך לשכור מוקד טלפוני נהדר בקנדה שיטפל בשירותי התמיכה, המכירות או ה- BPO שלך.
הפיליפינים
הפיליפינים היו יעד מיקור חוץ מוביל בשני העשורים האחרונים. למעשה, הקשר ההיסטורי לארה"ב ומספר רב של סוכנים משכילים דוברי אנגלית הם יתרון גדול. מוקדים טלפוניים בפיליפינים מעסיקים כיום יותר ממיליון סוכני שירות לקוחות. הם למעשה מטפלים בתהליך קשרי הלקוחות המלא של אלפי חברות אמריקאיות ואירופאיות. WCC מוכנה לעזור לך לחקור את הכוח של מיקור חוץ לפיליפינים.
אמריקה הלטינית
אמריקה הלטינית הופכת במהירות לבירת העולם של עולם המוקדים הטלפוניים. אל סלבדור, קוסטה ריקה, הרפובליקה הדמוקרטית של קונגו, מקסיקו, גואטמלה, הונדורס, קולומביה ומדינות אזוריות דוברות אנגלית כמו בליז וג'מייקה מציעות פתרונות מוקד טלפוני גלובליים מרגשים. הלקוחות שלנו בעצם מוצאים שהם מספקים את השילוב המושלם של שפע סוכנים באיכות גבוהה, עלויות נמוכות ומיקום נוח. מיקור חוץ לאמריקה הלטינית יכול להיות פתרון מוקד טלפוני נהדר עבור החברה שלך ו- WCC מוכן לעזור.
אסיה-פסיפיק
חברות מוקד טלפוני גלובליות באזור אסיה-פסיפיק רבתי (סינגפור, דרום קוריאה, וייטנאם, אוסטרליה, סין ויפן) צומחות במהירות בשנים האחרונות. הם בדרך כלל משרתים לקוחות או חטיבות בתוך האזור בשפות המקומיות. WCC מוכנה לעזור לחברה שלך להתרחב לאזור APAC או להחליף מוקד טלפוני פנימי עבור שפות כמו יפנית, קוריאנית, וייטנאמית או סינית.
דרום אפריקה
מוקדים טלפוניים בדרום אפריקה מתפתחים במהירות כמובילים בקרב מוקדים טלפוניים גלובליים לתמיכת לקוחות ושירותי מכירות. למעשה, סוכנויות אלה יש סוכנים רב לשוניים משכילים מאוד שיכולים לספק תמיכה באיכות הגבוהה ביותר לחברות אמריקאיות ואירופיות. מוקדים טלפוניים בSA מציעים עד 25 שפות, כולל: אנגלית, ספרדית, צרפתית, גרמנית, איטלקית, יפנית ומנדרינית. היועצים הבכירים שלנו מוכנים לעזור לך לשכור סוכנות נהדרת בדרום אפריקה עוד היום!
הודו
במובנים רבים, המונח "מיקור חוץ" נגזר מהופעתם של מוקדים טלפוניים הודיים לפני כמעט 25 שנה. הודו ידועה ביכולתה חסרת התקדים לספק סוכנים משכילים ודוברי אנגלית בשיעורים נמוכים מאוד. WCC עובדת עם סוכנויות הודיות מאז 1998. הם למעשה מציעים פתרונות מוקד טלפוני בינלאומי נהדר עבור תמיכה טכנית, Back Office, ושירותי ניהול נתונים.
פקיסטן
פקיסטן היא מובילה בינלאומית במיקור חוץ המציעה תמיכת לקוחות ברמה הגבוהה ביותר ושירותי מכירות. חברות מוקד טלפוני חסכוניות אלה מציעות גישה קלה לסוכנים משכילים בשילוב עם שיטות העברת מידע מקוונות אמינות, מה שהופך אותו לאידיאלי לצרכי שירות בנפח גבוה.
אפריקה
מוקדים טלפוניים אפריקאים במדינות כמו קניה, אתיופיה, גאנה, ניגריה, מצרים, תוניסיה ורואנדה צומחים במהירות בשנים האחרונות. ניתן לזקוף הצלחה זו לזכות תעריפי טלקום נמוכים יותר, נגישות מוגברת וזמינות של סוכנים רב-לשוניים משכילים. WCC יכול לעזור לך לשכור חברת מוקד טלפוני בינלאומית עוד היום לתמיכה בשפה אנגלית, ספרדית, צרפתית, גרמנית ואיטלקית.
המזרח התיכון
עסקים ברחבי העולם שוכרים יותר ויותר מוקדים טלפוניים במזרח התיכון מדובאי ועד מצרים לצרכים העסקיים שלהם. למעשה, מוקדים טלפוניים אלה מציעים כוח עבודה רב לשוני משכיל המספק לחברות שירות לקוחות איכותי במספר שפות, כולל אנגלית, ספרדית, צרפתית וגרמנית.
המטרה היחידה של מוקדים טלפוניים ברחבי העולם היא ליצור מוקד טלפוני מוצלח מיקור חוץ קשרי גומלין. היועצים הבכירים שלנו מסייעים בניתוח הצרכים שלך ולאחר מכן ייזום קשר עם 3-5 פתרונות המוקד הטלפוני הגלובליים הטובים ביותר עבור היישום או הקמפיין הספציפיים. והחשוב מכל, השירותים שלנו ניתנים ב- NO תשלום או חובה. חברות המוקד הטלפוני ב הרשת העולמית משלמת עמלה קטנה המבוססת על ההצלחה של כל יישום מיקור חוץ. לכן, המטרות שלנו תואמות את הלקוחות שלנו ואת הסוכנויות שלנו – פיתוח קשרים ארוכי טווח ומוצלחים.
מוקדים טלפוניים ברחבי העולם הם שלך חיבור לפתרונות המוקד הטלפוני העולמי הטובים ביותר בתחום לנובריטניה קנדה, אירופה, אסיה, אמריקה הלטינית, אפריקה ומעבר לכך.
עבור ייעוץ חינם או לבקש מידע נוסף, צור קשר עוד היום.
