מתיו אהלרס | מייסד ומנכ"ל | מומחה מיקור חוץ של מוקד טלפוני

מתיו ס. אהלרס, המייסד והנשיא של מוקדים טלפוניים ברחבי העולם, בעל ניסיון של למעלה מ-30 שנה בתעשיית מיקור החוץ והשיווק הישיר של מוקדים טלפוניים. מר אהלרס סיים את לימודיו בהצטיינות יתרה מ אוניברסיטת מינסוטה סטייט בשנת 1994 עם תואר ראשון במדעים בשיווק, מימון ומדעי המחשב. לאחר סיום הלימודים, מתיו מילא מספר תפקידי ניהול בכירים עם סוכנויות מוקד טלפוני בגודל של 30 עד 1000 תחנות עבודה. ניסיון העבר כולל ניהול מכירות מוצלחות, יצירת לידים, ניהול בסיסי נתונים, לקיחת הזמנות, קמפיינים של מסחר אלקטרוני ו-CRM עם דגש מיוחד על סיוע ללקוחות בעלי ניסיון מוגבל במיקור חוץ.

ב-1 בדצמבר 1998 הושק WCC במטרה להפוך את תהליך מיקור החוץ של המוקד הטלפוני ליעיל ואפקטיבי יותר. כנשיא מוקדים טלפוניים ברחבי העולם, מר אהלרס היה מעורב ביותר מ-600 קמפיינים והכנסות במיקור חוץ של יותר ממיליארד דולר. הוא היה חבר ב איגוד הטלמרקטינג האמריקאיאיגוד השיווק האמריקאי ואיגוד השיווק הישיר.,

מתיו מתגורר בקולורדו, ארה"ב והוא איש משפחה מסור עם 4 ילדים מגיל 13 עד 23. הוא נהנה משייט, סקי, עבודה על הנכסים שלו, השקעות בבורסה ופוליטיקה.