מתיו אהלרס - נשיא ומנכ"ל מרכזי שירות ברחבי העולם

מתיו סי. אהלר, מייסד ונשיא

למייסד ונשיא Worldwide Call Centers, מתיו אהלרס, ניסיון של למעלה מ-30 שנה בתעשיית מיקור החוץ של מוקדי שירות ושיווק ישיר. מר אהלרס סיים את לימודיו בהצטיינות יתרה מ... אוניברסיטת מדינת מינסוטה, מנקטו בשנת 1994 עם תואר ראשון במדעים בשיווק, מימון ומדעי המחשב. לאחר סיום הלימודים, מתיו מילא מספר תפקידי ניהול בכירים עם סוכנויות מוקד טלפוני בגודל של 30 עד 1000 תחנות עבודה. ניסיון העבר כולל ניהול מכירות מוצלחות, יצירת לידים, ניהול בסיסי נתונים, לקיחת הזמנות, קמפיינים של מסחר אלקטרוני ו-CRM עם דגש מיוחד על סיוע ללקוחות בעלי ניסיון מוגבל במיקור חוץ.

ב-1 בדצמבר 1998 הושק WCC במטרה להפוך את תהליך מיקור החוץ של המוקד הטלפוני ליעיל ואפקטיבי יותר. כנשיא מוקדים טלפוניים ברחבי העולם, מר אהלרס היה מעורב ביותר מ-600 קמפיינים והכנסות במיקור חוץ של יותר ממיליארד דולר. הוא היה חבר ב איגוד הטלמרקטינג האמריקאיאיגוד השיווק האמריקאי ואיגוד השיווק הישיר.,

מתיו גר בקולורדו, ארה"ב, והוא איש משפחה מסור עם 4 ילדים בגילאי 15 עד 25. הוא נהנה משיט, סקי, עבודה על הנכסים שלו, השקעות בשוק המניות ופוליטיקה.