סונדרה ג'יי שורטיועצת בכירה במוקדים טלפוניים ברחבי העולם, מסייעת ללקוחותיה להשיג את יעדיהם האסטרטגיים לרכוש, לשרת, להצמיח ולשמר לקוחות במשך כמעט 30 שנה., היא הצטרפה לנבחרת העולמית בשנת 2005.
לאחר שלמד באוניברסיטת נברסקה, סונדרה מיהרה להשיק קריירה במכירות שידור, עובד עבור ABC מחוץ למדינה שותפים. החל מ-1985 ברמה המקומית, ביצועיה של סונדרה הובילו אותה לתפקיד מנהלת אזורית ומנהלת פרויקטים מיוחדים. סונדרה עזבה את השידור כדי לקבל משימה של שנתיים בייעוץ עם חברת עיצוב אזורית, ומשם היא הגיעה לתפקידה הראשון בתעשיית מרכז הקשר. החל מ-1995 בתפקיד ששילב את שירותי הלקוח והפיתוח העסקי, סונדרה כיהן בתפקידי מנהיגות נוספים, החל ממנהל פיתוח עסקי של לקוחות ועד לסמנכ"ל מכירות עם חברות עטורות פרסים, המילטון טלקומוניקציה, Advanced Data-Comm ו-Convergys.
הניסיון שנצבר בתפקידים אלה כולל את תעשיות ההייטק, הביטוח, ההוצאה לאור, הקמעונאות, הטלקום והשירות, בהן פיתחה סונדרה תוכניות בניהול מסדי נתונים, יצירת לידים, רכישה, טיפול בהזמנה, שירות לקוחות, מסחר אלקטרוני, איסוף נתוני מחקר שיווקי ושביעות רצון נאמנות/לקוחות.
בין לקוחות המוגשים נמנים
- אייס אמריקן חברת ביטוח
- אליאנט משאבי אנרגיה
- אמריקן אקספרס
- בלדרום פרסום והו הוצאה לאור
- אונוווו
- בורגוורנר בע"מ
- קרדינל הלת'
- איגוד הרכב של מדינת קליפורניה
- שברון
- קוקס תקשורת
- עוגת נתונים
- אדיסון מפעלים
- אמירייטס איירליינס
- אקספריאן (110)
- גלובקאסט העולם טלוויזיה
- ג'ידריך פאל גרופ AB
- גוטי רנקר
- הוצאת הרווארד לעסקים
- אי.סי.אי.סי.
- איריס
- מקגרו היל
- מדיצ'סט (מדיצ'סט
- מורגן סטנלי
- הדדי של אומהה
- פטרו קנדה
- פיטני באווס
- סאקס בע"מ
- ספורה
- שירות מנהל
- סוני ישראל
- סאן מיקרוסיסטמס
- טרמיניקס (100)
- טום טום
- הוול סטריט ג'ורנל
- אולטרה מר יהלום שמרוק
עבור ייעוץ חינם או לבקש מידע נוסף, צור קשר עם מוקדים הטלפוניים ברחבי העולם עוד היום!
