בלוג המוקד הטלפוני

מוקדים טלפוניים ברומניה
מוקדים טלפוניים ברומניה התפתחו במהלך 15 השנים האחרונות כיעד מיקור חוץ מוביל. למעשה, הסוכנויות שלנו מושכות עסקים מ

מוקדים טלפוניים במצרים
בנוף העסקי התחרותי של היום, שמירה על מערכת תמיכת לקוחות חזקה היא הכרחית לכל עסק מצליח. גיוס מוקדים טלפוניים במצרים הוא אחד

טיפים למיקור חוץ של מוקד טלפוני
מיקור חוץ של מוקד טלפוני הפך לאסטרטגיה פופולרית עבור עסקים המבקשים לשפר את תמיכת הלקוחות, המכירות או שירותי BPO תוך התמקדות ביכולות הליבה. ב

מיקור חוץ לבריטניה
במהלך שני העשורים האחרונים, מוקדים טלפוניים בבריטניה התגלו כאופציה אסטרטגית מוצקה עבור חברות ברחבי אירופה, אסיה וצפון אמריקה. למעשה

מיקור חוץ לבולגריה
בולגריה התגלתה כיעד אטרקטיבי למיקור חוץ של מוקדים טלפוניים במהלך 15 השנים האחרונות. מוקדים טלפוניים בסופיה, פלובדיב וורנה מושכים

Nearshore Outsourcing: בחירה חכמה עבור תמיכת לקוחות
מיקור חוץ של Nearshore Call Center מתייחס לנוהג של מיקור חוץ של שירותי תמיכת לקוחות לספק שירות הממוקם במדינה שכנה או סמוכה. אֵלֶה

מוקדים טלפוניים בגרמניה
בסביבה העסקית ההיפר-תחרותית של היום, חברות מחפשות ללא הרף דרכים לייעל את פעילותן, לשפר את שביעות רצון הלקוחות ולהפחית עלויות. מיקור חוץ למוקד טלפוני יש

מיקור חוץ לתוניסיה
מוקדים טלפוניים תוניסאים התגלו כיעד מיקור חוץ בולט במהלך 10 השנים האחרונות. מוקדים טלפוניים בתוניסיה מושכים לאחרונה עסקים בינלאומיים

שכירת מרכז שיחה
שבעה טיפים עיקריים לשכירת ספק מוקד טלפוני מתאים מיקור חוץ של המרכז הטלפוני שלך יכול להיות מחליף משחק עבור העסק שלך - אבל רק אם תבחר

העתיד של AI במרכזים טלפוניים: בני אדם ומכונות עובדים יחד
כשהתחלתי את העבודה הראשונה שלי במוקד הטלפוני בשנת 1992, בינה מלאכותית (AI) כבר הייתה נושא לדיון. אנשים רבים היו מודאגים

מוקדים טלפוניים ספרדיים
מיקור חוץ למוקדים טלפוניים דוברי ספרדית הפך לאסטרטגיה פופולרית עבור חברות המעוניינות לשפר את תמיכת הלקוחות ויכולות המכירה שלהן ברחבי אירופה. עסקים ברחבי העולם

מקסום חווית הלקוח עם מדדי KPI של מרכז טלפון
סוכנויות מוקד טלפוניות חיוניות בעיצוב חווית הלקוח עבור עסקים המוציאים למיקור חוץ את תמיכתם. עם זאת, הערכת האפקטיביות של מוקד טלפוני, פרטני