בלוג המוקד הטלפוני

מיקור חוץ לתוניסיה
מוקדים טלפוניים תוניסאים התגלו כיעד מיקור חוץ בולט במהלך 10 השנים האחרונות. מוקדים טלפוניים בתוניסיה מושכים לאחרונה עסקים בינלאומיים

מיקור חוץ לבולגריה
בולגריה התגלתה כיעד אטרקטיבי למיקור חוץ של מוקדים טלפוניים במהלך 15 השנים האחרונות. מוקדים טלפוניים בסופיה, פלובדיב וורנה מושכים

מקסום חווית הלקוח עם מדדי KPI של מרכז טלפון
סוכנויות מוקד טלפוניות חיוניות בעיצוב חווית הלקוח עבור עסקים המוציאים למיקור חוץ את תמיכתם. עם זאת, הערכת האפקטיביות של מוקד טלפוני, פרטני

טיפים למיקור חוץ של מוקד טלפוני
מיקור חוץ למרכז טלפוני הפך לאסטרטגיה יעילה עבור עסקים המעוניינים לשפר את שירותי התמיכה בלקוחות, המכירות או מיקור חוץ של תהליכים עסקיים (BPO) תוך התמקדות ב

תמיכת לקוחות רב-לשונית
מפתחות לתמיכת לקוחות רב-לשונית יעילה עסקים רבים הפכו לבינלאומיים הן מבחינת הסברה והן מבחינת תפעול. הסביבה העסקית הגלובלית הניעה רבים

שינוי קנה המידה של תמיכת הלקוחות שלך
ארבע דרכים להרחיב ביעילות את מוקדי תמיכת הלקוחות שלך בעוד שחברות רבות כבר מתמקדות בתמיכת לקוחות רב-ערוצית, לעתים קרובות הן מתקשות לאזן

מוקדים טלפוניים יפניים
בעולם ההיפר-מקושר של היום, תמיכת לקוחות רב-לשונית יעילה ממלאת תפקיד מרכזי בקביעת ההצלחה של כל עסק. חברות בינלאומיות רבות מחפשות

מוקדים טלפוניים במצרים
בנוף העסקי התחרותי של היום, שמירה על מערכת תמיכת לקוחות חזקה היא הכרחית לכל עסק מצליח. גיוס מוקדים טלפוניים במצרים הוא אחד

מוקדים טלפוניים ברומניה
מוקדים טלפוניים ברומניה התפתחו במהלך 15 השנים האחרונות כיעד מיקור חוץ מוביל. למעשה, הסוכנויות שלנו מושכות עסקים מ

מיקור חוץ של תמיכת לקוחות
חמש סיבות למיקור חוץ עסק תמיכת הלקוחות שלך גדל וצוות הניהול שלך מאזן את שביעות רצון הלקוחות עם שמירה על שולי הרווח. המטרה שלך היא

מיקור חוץ של מרכז שיחה
5 דאגות מיקור החוץ המובילות שכירת מוקדים טלפוניים בינלאומיים יכולה לגרום אפילו למנהל המנוסה ביותר להיות קצת עצבני. במציאות, ישנן סיבות רבות