Küresel Konumlar
Birleşik Devletler
Amerikan çağrı merkezleri 1998'den beri WCC için önemli bir odak noktası olmuştur. Aslında, ABD'deki çağrı merkezi acentelerimiz, yüksek değerli müşterilere hizmet vermek isteyen tüm işletmeler için mükemmel bir çözüm olabilir. Bu nedenle, kıdemli danışmanlarımız tele-pazarlama girişimlerinizi genişletmenize veya en üst düzey ABD temsilcileriyle müşteri destek yeteneklerinizi güçlendirmenize yardımcı olacaktır. WCC Ekibi, bugün kendini kanıtlamış Amerikan ve küresel çağrı merkezi şirketlerini işe almanıza yardımcı olmaya hazır.
Avrupa
Avrupa, müşteri desteği veya satış sağlamak için dünyanın en zor bölgesi olabilir. Aslında, dil ve mevzuat gereklilikleri gerçekten göz korkutucu olabilir. Ancak bu durum, çok dilli çağrı merkezlerine dış kaynak kullanımını birçok işletme için daha da güçlü ve gerekli hale getirmektedir. WCC, Doğu (veya Batı) Avrupa'da harika bir çağrı merkezini hemen işe almanıza yardımcı olmaya hazırdır.
Kanada
Kanada çağrı merkezleri birçok ticari operasyon için mükemmel bir seçim olabilir. Yüksek eğitimli temsilcilerin mevcudiyeti, sağlam altyapı ve ABD'ye yakın konum, Kanada'daki acenteleri oldukça etkili hale getirebilir. Bu nedenle, danışmanlarımız işiniz hakkında bilgi edinmeye ve çağrı merkezi ihtiyaçlarınızı en kısa sürede görüşmeye hazırdır. Ardından, destek, satış veya BPO hizmetlerinizi yürütmek için Kanada'da BÜYÜK bir çağrı merkezi kiralamanıza yardımcı olacağız.
Filipinler
Filipinler son yirmi yıldır en iyi dış kaynak kullanımı destinasyonlarından biri olmuştur. Aslında, ABD ile olan tarihi bağlantı ve çok sayıda eğitimli, İngilizce konuşan temsilci büyük bir avantajdır. Filipinler'deki çağrı merkezleri şu anda bir milyondan fazla müşteri hizmetleri temsilcisini istihdam ediyor. Binlerce Amerikalı ve Avrupalı şirket için tüm müşteri ilişkileri sürecini yürütüyorlar. WCC, Filipinler'de dış kaynak kullanımının gücünü keşfetmenize yardımcı olmaya hazırdır.
Latin Amerika
Latin Amerika hızla çağrı merkezi dünyasının başkenti haline geliyor. El Salvador, Kosta Rika, Demokratik Kongo Cumhuriyeti, Meksika, Guatemala, Honduras, Kolombiya ve Belize ve Jamaika gibi İngilizce konuşulan bölgesel ülkeler heyecan verici küresel çağrı merkezi çözümleri sunmaktadır. Müşterilerimiz esasen bu ülkelerin bol miktarda yüksek kaliteli temsilci, düşük maliyet ve elverişli konumun mükemmel kombinasyonunu sağladığını görmektedir. Latin Amerika'da dış kaynak kullanımı şirketiniz için harika bir çağrı merkezi çözümü olabilir ve WCC size yardımcı olmaya hazırdır.
Asya-Pasifik
Asya-Pasifik bölgesindeki küresel çağrı merkezi şirketleri (Singapur, Güney Kore, Vietnam, Avustralya, Çin ve Japonya) son yıllarda hızla büyümektedir. Genellikle bölgedeki müşterilere veya bölümlere yerel dillerde hizmet vermektedirler. WCC, şirketinizin APAC Bölgesine genişlemesine veya Japonca, Korece, Vietnamca veya Çince gibi diller için dahili bir çağrı merkezinin yerini almasına yardımcı olmaya hazırdır.
Güney Afrika
Güney Afrika çağrı merkezleri, müşteri destek ve satış hizmetleri için küresel çağrı merkezleri arasında hızla lider konumuna yükselmektedir. Aslında, bu ajanslar Amerikan ve Avrupa şirketlerine en üst kalitede destek sağlayabilecek yüksek eğitimli çok dilli temsilcilere sahiptir. SA'daki çağrı merkezleri aşağıdakiler dahil 25'e kadar dil sunmaktadır: İngilizce, İspanyolca, Fransızca, Almanca, İtalyanca, Japonca ve Mandarin. Kıdemli danışmanlarımız bugün Güney Afrika'da harika bir acente kiralamanıza yardımcı olmaya hazır!
Hindistan
Birçok yönden "dış kaynak kullanımı" terimi, yaklaşık 25 yıl önce Hint çağrı merkezlerinin ortaya çıkmasından türemiştir. Hindistan, çok düşük ücretlerle yüksek eğitimli, İngilizce konuşan temsilciler sağlama konusundaki benzersiz yeteneği ile tanınmaktadır. WCC 1998 yılından beri Hintli acentelerle çalışmaktadır. Esasen teknik destek, arka ofis ve veri yönetimi hizmetleri için harika uluslararası çağrı merkezi çözümleri sunmaktadırlar.
Pakistan
Pakistan, üst düzey müşteri desteği ve satış hizmetleri sunan uluslararası bir dış kaynak kullanımı lideridir. Bu uygun maliyetli çağrı merkezi şirketleri, güvenilir çevrimiçi bilgi aktarım yöntemleriyle birlikte yüksek eğitimli temsilcilere kolay erişim sunarak yüksek hacimli hizmet ihtiyaçları için idealdir.
Afrika
Kenya, Etiyopya, Gana, Nijerya, Mısır, Tunus ve Ruanda gibi ülkelerdeki Afrika çağrı merkezleri son yıllarda hızla büyümektedir. Bu başarı, düşük telekom ücretleri, artan erişilebilirlik ve eğitimli çok dilli temsilcilerin mevcudiyetine bağlanabilir. WCC, İngilizce, İspanyolca, Fransızca, Almanca ve İtalyanca dil desteği için bugün uluslararası bir çağrı merkezi şirketi kiralamanıza yardımcı olabilir.
Orta Doğu
Dünyanın dört bir yanındaki işletmeler, iş ihtiyaçları için Dubai'den Mısır'a Orta Doğu çağrı merkezlerini giderek daha fazla işe alıyor. Aslında, bu çağrı merkezleri şirketlere İngilizce, İspanyolca, Fransızca ve Almanca dahil olmak üzere birden fazla dilde kaliteli müşteri hizmeti sağlayan eğitimli çok dilli bir işgücü sunmaktadır.
Bulgaristan
Dünyanın dört bir yanındaki işletmeler, yüksek kaliteli, çok dilli destek için Sofya'dan Varna'ya Bulgar çağrı merkezlerine yöneliyor. Bu merkezler İngilizce, Almanca, Fransızca, İspanyolca ve daha fazlasını akıcı bir şekilde konuşan eğitimli temsilciler sunarak Avrupa pazarları için güçlü kültürel uyum ile uygun maliyetli hizmet sağlıyor.
Fransa
Dünyanın dört bir yanındaki şirketler, birinci sınıf müşteri hizmetleri için Fransız çağrı merkezleriyle ortaklık kuruyor. Fransızca, İngilizce, İspanyolca ve Almanca dillerini akıcı bir şekilde konuşan yetenekli ve çok dilli işgücüne sahip bu merkezler, Avrupa profesyonelliği ve kültürel anlayışına dayanan yüksek kaliteli destek sunmaktadır.
Almanya
Küresel işletmeler güvenilir, çok dilli müşteri desteği için Alman çağrı merkezlerini tercih ediyor. Almanca, İngilizce, Fransızca ve diğer dilleri akıcı bir şekilde konuşan yüksek eğitimli temsilcileriyle bu merkezler, hassasiyet, verimlilik ve AB standartlarına güçlü bir uyumla üst düzey hizmet sunuyor.
Romanya
Küresel işletmeler, çok dilli mükemmellik ve Avrupa uyumu karışımı için Romanya çağrı merkezlerine giderek daha fazla dış kaynak kullanmaktadır. Yetenekli, üniversite eğitimli temsilciler İngilizce, Fransızca, Almanca, İtalyanca, İspanyolca ve daha birçok dilde hizmet sunarken, AB düzeyindeki kaliteyi de koruyarak Batı Avrupa'ya kıyasla çok daha düşük operasyonel maliyetlerle hizmet vermektedir.
İspanya
Dünyanın dört bir yanındaki şirketler, uzman ve çok dilli müşteri desteği için Madrid'den Barselona'ya İspanyol çağrı merkezlerini tercih ediyor. İspanyolca, İngilizce, Fransızca ve Almanca bilen temsilcileriyle bu merkezler hem Avrupa hem de Latin Amerika pazarları için ideal, kültürel olarak uyumlu hizmet sunuyor.
Birleşik Krallık
Dünya çapındaki işletmeler, İngilizce ve diğer başlıca Avrupa dillerinde sunulan birinci sınıf müşteri desteği için Birleşik Krallık çağrı merkezlerine güvenmektedir. Yüksek eğitimli işgücü ve Batı pazarlarına güçlü kültürel uyumuyla Birleşik Krallık merkezleri, sektörler arasında en üst düzey hizmeti sağlar.
Japonya
Uluslararası işletmeler, hassasiyetleri, profesyonellikleri ve çok dilli destekleri için Japon çağrı merkezleriyle giderek daha fazla ortaklık kurmaktadır. Japonca, İngilizce, Korece ve Mandarin dillerini akıcı bir şekilde konuşan yüksek eğitimli temsilcileriyle bu merkezler, Asya-Pasifik pazarına özel birinci sınıf hizmet sunmaktadır.
Tunus
Dünya çapındaki şirketler uygun fiyatlı, yüksek kaliteli çok dilli destek için Tunus çağrı merkezlerini tercih ediyor. Fransızca, Arapça, İngilizce ve İtalyanca bilen eğitimli temsilcileriyle Tunus, Avrupa ve Kuzey Afrika pazarlarıyla güçlü bağları olan uygun maliyetli hizmet sunmaktadır.
Mısır
Mısır, Arapça, İngilizce, Fransızca ve daha fazlasını akıcı bir şekilde konuşan yetenekli, çok dilli temsilciler sunan önemli bir dış kaynak kullanımı destinasyonu haline geldi. WCC yıllardır Mısırlı çağrı merkezleriyle ortaklık kurarak müşteri hizmetleri, teknik yardım ve arka ofis görevleri için güvenilir destek sağlıyor ve bunların hepsini rekabetçi fiyatlarla yapıyor.
Polonya
Polonya, Lehçe, İngilizce, Almanca ve daha fazlasını akıcı bir şekilde konuşan, yüksek eğitimli, çok dilli temsilciler sunarak Avrupa'da dış kaynak kullanımı için en iyi seçenek haline gelmiştir. WCC, rekabetçi AB fiyatlarıyla müşteri hizmetleri, teknik yardım ve arka ofis operasyonları için kaliteli destek sağlayarak yıllardır Polonya çağrı merkezleriyle çalışmaktadır.
Belçika
Belçika, Hollandaca, Fransızca, Almanca ve İngilizce dillerini akıcı bir şekilde konuşabilen yetenekli ve çok dilli bir işgücü sunarak Avrupa desteği için idealdir. WCC, güçlü kültürel uyum ile yüksek kaliteli müşteri hizmetleri, teknik destek ve BPO çözümleri sunmak için Belçika çağrı merkezleri ile uzun süredir ortaklık yapmaktadır.
Hollanda
Hollanda, Hollandaca, İngilizce, Almanca ve Fransızca'yı akıcı bir şekilde konuşan, yüksek eğitimli ve çok dilli temsilcileriyle tanınan, Avrupa'nın önde gelen dış kaynak kullanımı merkezlerinden biridir. WCC, küresel pazarlarda birinci sınıf müşteri desteği, arka ofis hizmetleri ve teknik destek sağlamak için Hollandalı çağrı merkezleriyle iş ortaklığı yapmaktadır.
İtalya
İtalya, İtalyanca, İngilizce, Fransızca ve İspanyolca dillerini akıcı bir şekilde konuşan yetenekli temsilcileriyle kaliteli bir dış kaynak kullanımı destinasyonu olarak dikkat çekmektedir. WCC, Avrupa pazarlarına özel güvenilir müşteri hizmetleri, teknik destek ve arka ofis çözümleri sunmak için en iyi İtalyan çağrı merkezleriyle çalışmaktadır.
Singapur
Singapur, Asya'da dış kaynak kullanımı için önde gelen bir merkezdir ve güçlü çok dilli yeteneklere sahip, yüksek eğitimli, İngilizce konuşan temsilciler sunar. WCC, küresel işletmeler için üst düzey müşteri hizmetleri, teknik destek ve arka ofis çözümleri sunmak üzere Singapurlu çağrı merkezleriyle iş ortaklığı yapmaktadır.
Avustralya
Avustralya, ana dili İngilizce olan temsilcileri ve güçlü hizmet kalitesiyle bilinen güvenilir bir dış kaynak kullanımı destinasyonudur. WCC, küresel zaman dilimlerinde birinci sınıf müşteri desteği, teknik yardım ve iş süreci hizmetleri sağlamak için Avustralya çağrı merkezleriyle işbirliği yapmaktadır.
Vietnam
Vietnam, Vietnamca, İngilizce ve Fransızcayı akıcı bir şekilde konuşan yetenekli, çok dilli temsilcileriyle hızla uygun maliyetli bir dış kaynak merkezi olarak ortaya çıkmaktadır. WCC, küresel müşterilere kaliteli müşteri hizmetleri, teknik destek ve arka ofis çözümleri sunmak için en iyi Vietnam çağrı merkezleriyle çalışmaktadır.
Malezya
Malezya, İngilizce, Malayca, Mandarin ve Tamil dillerinde akıcı konuşan çok dilli temsilciler sunan, Güneydoğu Asya'da önde gelen bir dış kaynak kullanımı destinasyonudur. WCC, rekabetçi fiyatlarla güvenilir müşteri hizmetleri, teknik destek ve arka ofis çözümleri sağlamak için Malezya çağrı merkezleriyle iş ortaklığı yapmaktadır.
Tayland
Tayland, Tayca, İngilizce ve diğer Asya dillerini akıcı bir şekilde konuşabilen yetenekli temsilcileriyle dış kaynak kullanımı sektöründe güçlü bir oyuncu haline gelmektedir. WCC, bölgesel ve küresel pazarlar için uygun fiyatlı, yüksek kaliteli müşteri hizmetleri, teknik destek ve BPO çözümleri sunmak için Tayland çağrı merkezleriyle iş ortaklığı yapmaktadır.
Panama
Panama, Latin Amerika'da büyüyen bir dış kaynak kullanımı merkezidir ve İspanyolca ve İngilizce bilen iki dilli temsilciler sunmaktadır. WCC, ABD ve bölgesel pazarlara uygun maliyetli müşteri hizmetleri, teknik destek ve arka ofis çözümleri sunmak için Panamalı çağrı merkezleriyle birlikte çalışmaktadır.
Kolombiya
Kolombiya, İspanyolca ve İngilizce bilen yetenekli temsilcileriyle Latin Amerika'da en iyi dış kaynak kullanımı destinasyonlarından biri haline gelmiştir. WCC, Kuzey ve Güney Amerika pazarları için rekabetçi fiyatlarla yüksek kaliteli müşteri hizmetleri, teknik destek ve BPO çözümleri sağlamak için Kolombiyalı çağrı merkezleriyle ortaklık yapmaktadır.
Brezilya
Brezilya, Portekizce, İspanyolca ve İngilizce dillerinde akıcı konuşan çok dilli temsilciler sunan Latin Amerika'nın önde gelen dış kaynak kullanımı pazarlarından biridir. WCC, çeşitli küresel pazarlarda güvenilir müşteri hizmetleri, teknik destek ve arka ofis çözümleri sunmak için Brezilya çağrı merkezleriyle işbirliği yapmaktadır.
Arjantin
Arjantin, yüksek eğitimli, İspanyolca ve İngilizce bilen iki dilli temsilcileriyle dış kaynak kullanımı dünyasında yükselen bir yıldızdır. WCC, Kuzey ve Güney Amerika pazarları için kaliteli müşteri desteği, teknik yardım ve BPO hizmetleri sunmak üzere Arjantin çağrı merkezleriyle iş ortaklığı yapmaktadır.
Fas
Fas, Fransızca, Arapça, İngilizce ve İspanyolca bilen çok dilli temsilciler sunan, Avrupa ve Afrika için önemli bir dış kaynak merkezidir. WCC, güçlü kültürel uyum ile uygun maliyetli müşteri hizmetleri, teknik destek ve arka ofis çözümleri sağlamak için Fas çağrı merkezleriyle birlikte çalışmaktadır.
Madagaskar
Madagaskar, Fransızca konuşan işgücü ve artan İngilizce yeterliliği ile bilinen, gelişmekte olan bir dış kaynak kullanımı destinasyonudur. WCC, uluslararası pazarlar için uygun fiyatlı, yüksek kaliteli müşteri desteği, arka ofis hizmetleri ve teknik yardım sağlamak için Madagaskar çağrı merkezleriyle iş birliği yapmaktadır.
Çağrı Merkezi Dış Kaynak Kullanımı için Küresel Bağlantınız
At Dünya Çapında Çağrı Merkezleri (WCC)tek amacımız başarılı dış kaynak kullanımı ortaklıkları oluşturmaktır. Kıdemli danışmanlarımız ihtiyaçlarınızı analiz etmek için sizinle yakın bir şekilde çalışır ve ardından dünya çapinda en i̇yi̇ 3-5 çağri merkezi̇ çözümü özel kampanyanız veya uygulamanız için.
Hepsinden iyisi, hizmetlerimiz %100 ücretsizdir ve herhangi bir yükümlülüğü yoktur. Küresel ağımızdaki çağrı merkezi ortakları, yalnızca bir yerleştirme başarılı olduğunda küçük bir komisyon öder. Bu, hedeflerimizin hem müşterilerimiz hem de acentelerimizle tamamen uyumlu olduğu anlamına gelir: uzun vadeli, başarılı dış kaynak kullanımı ilişkiler.
Kanıtlanmış ortaklara erişim ile ABD, İngiltere, Kanada, Avrupa, Asya, Latin Amerika, Afrika ve ötesiWCC, dünyanın en iyi performans gösteren çağrı merkezleriyle güvenilir bağlantınızdır.
📞 Seçeneklerinizi keşfetmeye hazır mısınız? Bugün bize ulaşın ÜCRETSİZ danışmanlık ve Worldwide Call Centers'ın daha akıllıca ölçeklenmenize, daha iyi hizmet vermenize ve daha hızlı büyümenize nasıl yardımcı olabileceğini keşfedin.