Inbound
Serviços de call center de entrada: Vendas e suporte ao cliente aprimorados
Está procurando aumentar suas vendas ou aprimorar o suporte ao cliente inbound? Deseja atualizar sua tecnologia e reduzir custos instantaneamente? Precisa de uma central de atendimento confiável 24 horas por dia, 7 dias por semana? Nesse caso, as centrais de atendimento da Rede WCC podem ser a solução ideal! Encontrar os serviços corretos de call center inbound para sua empresa pode ser uma tarefa complexa e desgastante. É por isso que a Worldwide Call Centers (WCC) está aqui para simplificar o processo. Trabalhamos diretamente com você para integrar perfeitamente nossas centrais de atendimento inbound como uma extensão da sua empresa. Com mais de 25 anos de experiência, nossa equipe de especialistas examinou e selecionou cuidadosamente as melhores centrais de atendimento em todo o mundo, garantindo que você obtenha um suporte ao cliente de alto nível, 24 horas por dia, 7 dias por semana, a um preço acessível. Deixe que nossos consultores sênior o ajudem a contratar um excelente call center!
Serviços de call center inbound oferecidos por nossos parceiros
Suporte ao cliente de entrada: Tratar de consultas sobre o status de pedidos, resolver problemas, gerenciar inscrições, fazer reservas e muito mais.
Central de atendimento 24 horas por dia, 7 dias por semana ou com excesso de demanda: Escolha uma agência para gerenciar todas as suas necessidades de call center de entrada ou fornecer suporte fora do horário comercial, em épocas de pico ou em períodos de excesso de fluxo.
Processamento de pedidos: Terceirize os pedidos de catálogos, o atendimento de literatura e garanta que cada interação com o cliente deixe uma impressão positiva de sua marca.
Suporte de marketing: Realize pesquisas de mercado, limpe e qualifique listas de marketing, gere leads, retenha clientes e muito mais.
Aquisição de novos clientes: Seja para vendas inbound, upselling, agendamento de compromissos ou qualificação de leads, podemos conectá-lo ao call center certo para capturar e converter leads.
Suporte técnico: Contrate uma central de atendimento 24 horas por dia, 7 dias por semana, equipada com conhecimento e treinamento para fornecer assistência técnica especializada para seus produtos ou serviços.
Serviços de helpdesk: Solucione problemas e resolva problemas técnicos internos da sua equipe.
Agentes bilíngues: Fornecer suporte ao cliente em inglês e espanhol por meio de nossas centrais de atendimento inbound localizadas na América Latina.
Agentes domiciliares: Economize nos custos contratando agentes domiciliares qualificados e motivados, mantendo o suporte de alta qualidade.
Suporte doméstico nos EUA: Conecte-se com agentes baseados nos EUA que falam inglês com sotaque neutro para obter um serviço superior.
Suporte Nearshore: Obtenha suporte bilíngue em inglês e espanhol a preços competitivos de nossas centrais de atendimento nearshore.
Suporte multilíngue: Acesse o suporte global a idiomas de locais em EuropaA empresa tem uma equipe de profissionais que trabalha na América Latina, Ásia e África do Sul, ou por meio de agências baseadas em nuvem.
Recuperação de desastres: Garantir a continuidade do serviço e a retenção de clientes durante eventos imprevistos ou desastres.
Encontrar o Call Center Inbound certo não precisa ser difícil
A busca pela central de atendimento inbound perfeita pode ser assustadora com mais de 5.000 agências em todo o mundo. Felizmente, estamos aqui para simplificar o processo. Como cliente, você não nos pagará um centavo. Nossos consultores seniores estão prontos para ajudá-lo a identificar as melhores soluções terceirizadas de suporte ao cliente e vendas que atendam às suas necessidades específicas.
Avaliaremos suas necessidades com base em fatores como experiência, idiomas, locais, capacidade, orçamentoe escalabilidade. Em seguida, nós o conectaremos com as centrais de atendimento mais adequadas para ajudar sua empresa a prosperar a longo prazo.
Comece hoje mesmo
Você está pronto para fazer parceria com call centers inbound de primeira linha nos EUA, Reino Unido, Canadá, Europa, Ásia ou América Latina? O WCC é sua fonte única para o sucesso da terceirização!
