物聯網 (IoT) 呼叫中心
物聯網發展迅速，企業需要瞭解這些智慧型裝置如何運作的支援團隊。我們的物聯網呼叫中心服務專為希望為其使用者提供快速、可靠協助的公司所設計。無論是設定新設備或回答問題，我們都能提供適合各品牌的專業服務，讓您輕鬆上手。
我們的物聯網技術支援代理經過訓練，可以處理從簡單的修復到更詳細的問題。我們透過電話、聊天和電子郵件提供物聯網聯絡中心支援。透過 IoT 支援外包，我們可以根據您的需求調整規模，幫助新創公司和大型企業更好地服務客戶。
未來是互連的
IoT 產業成長沒有放緩的跡象。隨著越來越多的智慧型裝置出現在家庭和企業中，物聯網支援的未來取決於更好的工具、智慧型裝置支援和訓練有素的代理。
29 億
到 2030 年連線裝置
24/7
智慧型裝置支援需求
83 百分比
IoT 使用者需要設定協助
無縫物聯網客戶支援
我們的團隊讓每個人都能簡單地獲得 IoT 客戶支援。無論是新裝置設定或韌體更新，我們都能確保使用者在正確的時間獲得正確的協助，而且不會造成任何麻煩。
透過即時的解答和友善的服務，我們的服務人員都經過訓練，能在第一次聯絡時處理問題。從連線問題到效能問題，我們都能全天候縮短等待時間，讓使用者滿意。
- 全天候物聯網使用者服務台
- 即時故障排除
- 首次接觸解決方案
- 韌體與設定支援
- 友善的物聯網技術協助
專業技術支援服務
在 Worldwide Call Centers，我們將物聯網公司與了解連網裝置獨特需求的可信賴夥伴連結起來。我們的 IoT 技術支援服務專為消費者和企業用戶打造，我們的團隊知道如何管理從簡單任務到更複雜系統的一切。我們協助進行裝置上線、詳細診斷和韌體更新，讓您的產品維持順暢運作。無論是智慧型家庭支援、可穿戴技術支援或感測器疑難排解，我們的服務人員都經過專業訓練，可協助您解決多種裝置類型的問題。我們也提供跨平台整合、API 連線問題以及多裝置同步的協助。我們的網路支援醫療保健、物流及個人科技公司，可隨著您的產品線擴充而彈性成長。我們的合作夥伴專注於簡單的溝通和真正的 IoT 裝置疑難排解，提供易於理解且快速解決的支援。
