האינטרנט של הדברים צומח במהירות, ועסקים זקוקים לצוות תמיכה שמבין כיצד המכשירים החכמים הללו פועלים. שירותי מרכז השיחות שלנו בתחום האינטרנט של הדברים מיועדים לחברות שרוצות עזרה מהירה ואמינה למשתמשים שלהן. בין אם מדובר בהגדרת מכשיר חדש או מענה לשאלות, אנו מקלים עליכם עם שירות מקצועי שמתאים לכל מותג.
נציגי התמיכה הטכנית שלנו בתחום ה-IoT מאומנים לטפל בכל דבר, החל מתיקונים פשוטים ועד לבעיות מפורטות יותר. אנו מציעים תמיכה במרכז שירות ל-IoT באמצעות טלפון, צ'אט ודוא"ל. בעזרת מיקור חוץ של תמיכת IoT, אנו משתלבים עם הצרכים שלכם, ועוזרים הן לחברות הזנק והן לעסקים גדולים לשרת את לקוחותיהם בצורה טובה יותר.
צמיחת תעשיית האינטרנט של הדברים אינה מראה סימני האטה. עם יותר מכשירים חכמים בבתים ובעסקים, עתיד התמיכה באינטרנט של הדברים תלוי בכלים טובים יותר, תמיכה במכשירים חכמים ונציגים מיומנים.
מכשירים מחוברים עד 2030
ביקוש לתמיכה במכשירים חכמים
משתמשי IoT זקוקים לעזרה בהתקנה
הצוות שלנו הופך את תמיכת הלקוחות של האינטרנט של הדברים לפשוטה לכולם. בין אם מדובר בהגדרת מכשיר חדש או בעדכון קושחה, אנו מוודאים שמשתמשים מקבלים את העזרה הנכונה בזמן הנכון, ללא טרחה.
עם תשובות בזמן אמת ושירות ידידותי, הסוכנים שלנו מאומנים לטפל בבעיות כבר מהקשר הראשון. מבעיות חיבור ועד בעיות ביצועים, אנו מצמצמים את זמני ההמתנה ושומרים על שביעות רצון המשתמשים מסביב לשעון.
במרכזי שירות לקוחות ברחבי העולם, אנו מחברים חברות IoT עם שותפים מהימנים שמבינים את הצרכים הייחודיים של מכשירים מחוברים. שירותי התמיכה הטכנית שלנו בתחום IoT בנויים עבור משתמשים פרטיים וארגוניים כאחד, עם צוותים שיודעים כיצד לנהל הכל, החל ממשימות פשוטות ועד מערכות מורכבות יותר. אנו עוזרים בהטמעת מכשירים, אבחון מפורט ועדכוני קושחה כדי לשמור על תפקוד תקין של המוצרים שלכם. בין אם מדובר בתמיכה בבית חכם, תמיכה טכנית במכשירים לבישים או פתרון בעיות בחיישנים, הסוכנים שלנו מאומנים לסייע במגוון רחב של מכשירים. אנו מציעים גם עזרה באינטגרציה חוצת פלטפורמות, בעיות חיבור API וסנכרון בין מכשירים מרובים. הרשת שלנו תומכת בחברות העובדות בתחומי הבריאות, הלוגיסטיקה והטכנולוגיה האישית, ומציעה את הגמישות לצמוח ככל שקו המוצרים שלכם מתרחב. עם דגש על תקשורת פשוטה ופתרון בעיות אמיתי במכשירי IoT, השותפים שלנו מספקים תמיכה קלה להבנה ומהירה לפתרון.
חדשות אחרונות ומאמרים
בולגריה התגלתה כיעד אטרקטיבי למיקור חוץ של מוקד טלפוני במהלך 15 השנים האחרונות. מוקדים טלפוניים בסופיה, פלובדיב וורנה מושכים תשומת לב מעסקים ברחבי העולם המחפשים פתרונות שירות לקוחות חסכוניים, יעילים ואיכותיים. עם מיקום גיאוגרפי אסטרטגי, כוח אדם משכיל ודגש חזק על
תשעה יתרונות של מיקור חוץ של מוקדי שירות לקוחות הפעלת מוקד שירות לקוחות פנימי כרוכה בהשקעה ראשונית משמעותית בתוספת עלויות קבועות ומשתנות מתמשכות. פעילות פנימית של מוקדי שירות לקוחות גם מציבה דרישות גבוהות למשאבי אנוש, דורשת טכנולוגיה מורכבת ויכולה להסיח את הדעת מהתמקדות בעסק הליבה שלך. לכן, מספר הולך וגדל של
המוקדים הטלפוניים של תוניסיה הופיעו כיעד בולט למיקור חוץ במהלך 10 השנים האחרונות. מוקדים טלפוניים בתוניסיה מושכים לאחרונה עסקים בינלאומיים המחפשים פתרונות תמיכה רב-לשוניים חסכוניים. מדינה צפון אפריקאית זו מתהדרת במיקום אסטרטגי, כוח עבודה רב לשוני מיומן וסביבה עסקית תומכת. לכן, מוקדי קשר
ביקורות והמלצות
אנו שואפים לספק לכל לקוח את שירותי הייעוץ הטובים ביותר למוקדי שירות טלפוני. הנה כמה מהביקורות האחרונות שלנו.
צאלה ד.
"אני ממליץ בחום על השירותים של מוקדים טלפוניים ברחבי העולם. אם אתה רוצה שהעסק שלך יצליח, אז מוקדים טלפוניים ברחבי העולם יהיו שותף נהדר".
שון ה.
"Worldwide Call Centers היא חברה ברמה עולמית ובבירור המובילה בתעשייה שלהם כרגע. הם תמיד עמדו בציפיות, עמדו בהבטחות ועשו זאת בחיוך ובטון ידידותי".
דמיון א.
"שירות הלקוחות שלהם מצוין והם הקדישו זמן לטיפוח הקשר בשלבים המוקדמים כדי להבטיח שייבנה בסיס איתן לצמיחה. WWC גם היו גמישים מאוד איתנו בשלבים הקשים של הצמיחה שלנו."
חסכו 50-70% על ידי שכירת מרכזי שירות מוכחים בבליז, אל סלבדור, קוסטה ריקה, ג'מייקה, הרפובליקה הדמוקרטית של קונגו, דרום אפריקה, מקסיקו, בולגריה, הודו, הפיליפינים או פקיסטן.
קישורים מהירים:
צור קשר:
