Матю Алерс | Основател и главен изпълнителен директор | Експерт по аутсорсинг на кол центрове

Матю К. Алерс, основател и президент на Worldwide Call Centers, има повече от 30 години опит в аутсорсинга на кол центрове и в сферата на директния маркетинг. Г-н Алерс е завършил с отличие Държавен университет на Минесота през 1994 г. с бакалавърска степен по маркетинг, финанси и компютърни науки. След дипломирането си Матю заема няколко висши ръководни позиции в агенции за телефонни центрове с размери от 30 до 1000 работни станции. Предишният опит включва управление на успешни продажби, генериране на лидери, управление на бази данни, приемане на поръчки, електронна търговия и CRM кампании със специален акцент върху подпомагането на клиенти с ограничен опит в аутсорсинга.

На 1 декември 1998 г. WCC стартира с цел да направи процеса на аутсорсинг на кол центрове по-ефективен и ефикасен. Като президент на Worldwide Call Centers г-н Алерс е участвал в над 600 кампании и е осигурил приходи от аутсорсинг на стойност над 1 милиард долара. Той е бил член на Американска телемаркетингова асоциация, Американската асоциация по маркетинг и Асоциацията за директен маркетинг.

Матю живее в Колорадо, САЩ, и е отдаден на семейството си с 4 деца на възраст от 15 до 25 години. Обича да кара лодка, да кара ски, да работи по имотите си, да инвестира на фондовата борса и да се занимава с политика.