Наша история

Worldwide Call Centers (WCC) — ведущая глобальная компания консалтинг компания, занимающаяся оказанием помощи предприятиям по всей США, Великобритания, Европа, Азия, и Латинская Америка найти и нанять лучших партнеров по обслуживанию звонков для своих уникальных потребностей. С момента основания в декабре 1998 года наши старшие консультанты предоставляют клиентам экспертные рекомендации в области поддержки клиентов, продаж, привлечения потенциальных клиентов и бэк-офисных операций.

Наша основная миссия всегда заключалась в создании ценности путем:

1. Связываем клиентов с ведущими партнерами-колл-центрами для оказания таких услуг, как поддержка клиентов, продажи и привлечение потенциальных клиентов.
2. Подбор агентств колл-центров для клиентов, чьи потребности идеально соответствуют их сильным сторонам и возможностям.

Благодаря такому подходу Worldwide Call Centers помогла предприятиям из всех отраслей, от 500 крупнейших компаний по версии Fortune компании и небольшие стартапы, передают на аутсорсинг операции колл-центров на сумму более 1 миллиарда долларов. Наша глобальная сеть в настоящее время включает более 100 поставщиков колл-центров в 30 странах, от Омаха и Южная Флорида к София и Кейптаун.

Наши старшие консультанты имеют в среднем более 30 лет опыта работы в сфере колл-центров и бесплатно предоставляют нашим клиентам экспертные консультации и рекомендации. Какими бы ни были ваши потребности в аутсорсинге, мы готовы проанализировать вашу ситуацию и связать вас с лучшими агентствами колл-центров на сегодняшний день.

Расширение офиса

Мы рады объявить о расширении нашего корпоративного офиса, которое было отмечено церемонией перерезания ленточки. Этот шаг утроил доступную офисную площадь, открыв путь для значительного роста и расширения возможностей в ближайшие годы.

Почему аутсорсинг с WCC имеет смысл

Аутсорсинг может быть сложным и порой пугающим процессом. Эта отрасль, зачастую малоизвестная и изобилующая недобросовестными поставщиками услуг колл-центров, может быть сложной для ориентации. Однако потенциал роста и эффективности, который предлагает аутсорсинг, не имеет себе равных. В WCC мы понимаем вызовы и риски, но также осознаем огромный потенциал аутсорсинга, который может вывести ваш бизнес на новый уровень.

Когда вы будете готовы к внедрению аутсорсинга, Worldwide Call Centers предоставит вам беспристрастные консультации и свяжет вас с надежными, проверенными поставщиками услуг колл-центров, которые удовлетворят ваши конкретные потребности.

Мы готовы помочь вам сориентироваться в мире аутсорсинга и найти подходящего партнера по колл-центру, который поможет вашему бизнесу добиться успеха.