零售客戶支援
零售客戶支援服務
需要擴大或改善您的零售客戶支援？ 您的內部呼叫中心或目前的代理機構有問題嗎？ 有興趣在降低成本的同時立即升級您的技術？ 如果是這樣，在 WCC 網絡中聘請零售呼叫中心可能是完美的解決方案！ 事實上，c所有接聽您的零售客戶支持電話的中心代理都必須真實反映貴公司的品牌形象和文化。 這些代理商需要取悅客戶，同時還要盡可能增加銷售額和追加銷售。這是您對內部代表的期望，也是您在外包給零售呼叫中心時應該期望的。
我們的高級顧問將説明您雇傭合適的零售客戶支援合作夥伴...
WCC 顧問擁有數十年的經驗，與傳統和在線零售呼叫中心合作，支援銷售、客戶服務和多管道支援需求，如即時聊天或電子郵件支援。您可以依靠我們找到為您提供以下部分或所有這些服務的最佳合作夥伴：
- 通過創新的人員配置策略，靈活應對獨特的呼叫量波動
- 卓越的代理產品知識
- 基於 Web 的 CRM 平臺，具有目錄/在線零售特定功能
- 顯著降低成本，增加平均訂單價值和總體收入
- 靈活且開放於定製
- 通過專注於關係銷售、上賣和交叉銷售，實現一流收入
- 能夠造訪用戶端 CRM/OMS 系統或使用基於呼叫中心的基於 Web 的 CRM/OMS，該介面可實現統一、直觀的介面，從而減少培訓時間並更高效地處理呼叫
- 24/7全天候監督呼叫中心的服務水平績效，包括即時決策以調整技能組合或在需要時提供額外資源
- 專為目錄和在線零售設計的巨大報告功能
- 通過呼叫避免策略（IVR、自助服務、電子郵件支援、即時聊天）降低成本，以及通過廣泛的培訓和品質監控策略，專注於降低平均處理時間
無論您需要 24/7、季節性、全職還是兼職呼入代理，我們都可以説明您找到並僱用適合您要求和目標的最佳零售呼叫中心。
Worldwide Call Centers 擁有 25 年的呼叫中心代理經驗，能為您找到降低成本、提高銷售額和平均訂單價值、提供投資報酬率的合作夥伴。
WCC 可降低您的外包風險，且不承擔任何成本。 我們提供説明：
- 提供最佳匹配和最具成本效益的呼叫中心的轉介。
- 提供有關定價和協定條款的行業見解和建議。
- 分析和仔細篩選潛在的呼叫中心。
- 介紹我們根據能力、技能組合、呼叫類型專業知識和行業經驗推薦的零售呼叫中心。
- 確保我們為你找到的中心是高品質的，將按時啟動，並立即提供性能和結果。
招聘最好的零售客戶支援機構...
請填寫頁面上的表格，要求與我們的資深顧問進行策略會議。接下來，我們會分析您的特定需求，討論每個地點的優勢，並協助您的企業有效地外包。 最後，我們會針對您的搜尋結果，為您介紹在地點、經驗、規模、可用容量和價格方面最適合您的應用的零售客戶支援機構。 立即利用我們數十載的呼叫中心經驗為您服務！
全球零售客戶服務地點：
需要在美國、英國、加拿大、歐洲、亞洲或拉丁美洲招聘優秀的零售呼叫中心嗎？ 那麼，WCC 就是您外包的唯一來源！至 請求策略會議 或取得更多資訊、 立即聯繫全球呼叫中心！
