ChatGPT и Grok не могат да ви помогнат да наемете
Доказано Агенции за контактни центрове.
Правим го всеки ден.
Набавяне на ресурси...Опростено!
Екипът ни използва обширни исторически данни, за да ви помогне да наемете проверени агенции и да избегнете рискови, недобре работещи центрове за контакт. Изготвяме стратегия за всеки нов клиент и след това съдействаме за осигуряване на оферти от НАЙ-ДОБРИТЕ агенции в САЩ, Канада, Европа, Латинска Америка, Азия и Южна Африка. Тези доказани партньори ще подобрят технологията ви, ще увеличат мащаба на операциите, ще подобрят опита на клиентите и ще увеличат печалбите, като същевременно минимизират рисковете.
Вашият старши консултант ще оцени изискванията на приложението и ще проучи редица възможности, включително поддръжка на клиенти, продажби, генериране на потенциални клиенти, имейл, чат, текст, BPO и технологични услуги. След това ще ви представим 4-5 доказани агенции, които ще предоставят икономически изгодни оферти и ще се конкурират за вашия бизнес.
Всеки член на екипа на WCC има между 20 и 30 години опит в бранша и е изцяло ангажиран с вашия дългосрочен успех. Използвайте нашия опит, за да наемете доказани агенции, да увеличите възвръщаемостта и да гарантирате, че аутсорсингът е успешен за вашата компания.Центрове за обаждания в цял свят...
Вашата връзка за аутсорсинг
- Обадете се или напишете текст:
- +1.719.368.8393
Центрове за обаждания в цял свят...
Вашата връзка за аутсорсинг
- Обадете се или напишете текст:
- +1.719.368.8393
Трябва да наемете доказани агенции в САЩ, Европа, Азия, Южна Африка или Латинска Америка?
Ако е така, Worldwide Call Centers е вашата връзка с надеждни аутсорсинг услуги по целия свят. Имаме над 150 партньори, които предоставят изнесени поддръжка на клиенти, продажби, генериране на потенциални клиенти, & бек офис операции от над 30 държави. Затова нашите старши съветници са готови да анализират ситуацията ви и да ви представят 4-5 доказани агенции. Най-доброто от всичко е, че тези консултантски услуги се предоставят безплатно на клиентите. Моля, попълнете нашите онлайн формуляр или се обадете на +1.719.368.8393, за да разговаряте с нашите експерти по кол центрове още днес.
- Входящи решения
- Изходящи решения
- Чат в реално време и автоматизирани
- Обработка на бек офиса
Шест причини да работите с WCC...
Опит
Нашите старши консултанти имат средно над 25 години опит в сферата на контактните центрове.
Глобални местоположения
Анализираме нуждите от аутсорсинг на всеки клиент и помагаме за наемането на най-добрите кол центрове в САЩ и Канада, както и в Европа, Азия, Латинска Америка и Южна Африка.
Доказани агенции
Ако всеки контактен център беше страхотен, WCC нямаше да съществува. Затова използваме огромния си опит, за да представим на нашите клиенти най-добрите възможни агенции по света.
Минимизиране на риска
Аутсорсингът на телефонни центрове е важно решение и не искате да допуснете скъпоструваща грешка. Затова нашите старши консултанти помагат да анализирате уникалната си ситуация и да изберете най-доброто
възможен партньор.
Максимална възвръщаемост
Наемането на външен контактен център може да бъде много полезно, когато се прави правилно. Затова клиентите на WCC се възползват от нашите познания за индустрията, за да структурират и локализират правилно всяка заявка.
Без разходи за клиентите
Най-хубавото е, че услугите на WCC се предоставят безплатно за клиентите. Агенциите в нашата мрежа ни плащат малка комисиона. Затова сме мотивирани да ви помогнем да възложите успешно аутсорсинг в дългосрочен план.
Вашите експерти по снабдяване на кол центрове
Аутсорсингът на операциите на вашия кол център може да бъде или интелигентен бизнес ход, или скъпоструваща грешка. Ето защо наличието на опитен консултант на ваша страна е от решаващо значение за гарантиране на успеха на вашата стратегия за аутсорсинг. В Worldwide Call Centers нашата мисия е да насочваме клиентите си към вземане на информирани решения за аутсорсинг, минимизиране на рисковете и максимизиране на рентабилността. С повече от три десетилетия опит нашите старши консултанти са участвали в хиляди акаунти и разполагат с експертни познания, за да ви помогнат да изберете идеалния за вашите нужди партньор в областта на кол центровете.
Нека започнем с някои важни съвети за аутсорсинг от нашия опитен екип:1.) Планирайте предварително
Макар че нашата мрежа от партньори на кол центрове е известна със своята гъвкавост и бързина на реакция, винаги е по-добре да изпреварвате играта. Въпреки че някои агенции могат да бъдат създадени бързо, препоръчваме да предвидите поне 2-4 седмици време за подготовка. Това ще ви даде възможност да си поемете дъх, за да изберете най-добрия партньор и да осигурите гладко и успешно стартиране.2.) Ясната комуникация е от ключово значение
Бъдете откровени относно целите си за сключване на договор с външна агенция. Ясно съобщете на агенцията своите очаквания, изисквания, срокове и бюджет. Възлагането на външен изпълнител означава, че привличате партньор, който да представлява вашия бизнес, така че е жизненоважно агенцията да съответства на ценностите, работната етика и стремежа към успех на вашата компания.3.) Разширете кръга от таланти
Нашите старши съветници препоръчват да работите с агенция за кол центрове, която може да подобри базата ви от таланти. Потърсете възможност за наемане на партньор в друго населено място, с агенти, които притежават разнообразни умения и опит, допълващи вашия вътрешен екип.4.) Използване на модерни технологии
Наемането на първокласен кол център може да бъде отлична възможност да обновите технологията си, без да инвестирате в скъпа инфраструктура. Партнирайте си с агенция, която вече разполага с най-съвременни технологии, и използвайте това, за да повишите рентабилността и ефективността си.5.) Помислете за офшорни кол центрове за икономически ефективни решения
- Широкомащабно изходящо генериране на потенциални клиенти или продажби
- Поддръжка на входящи клиенти с голям обем
- Бек-офис функции (напр. транскрипция, чат, проучване)
- Предлагане на продукти или услуги с нисък марж
6.) Кога да изберете местни или по-скъпи агенции
- Изходящи продажби или генериране на потенциални клиенти с целева база данни
- Висока стойност входяща поддръжка
- Входящи или изходящи повиквания с малък обем
- Услуги, включващи продукти с висок марж или специализирани услуги
7.) Не избирайте само най-ниската оферта
Услугите на кол центъра далеч не са стока. Избирате партньор, който ще управлява хиляди взаимодействия с клиенти всеки ден. Въпреки че рентабилността е важна, от съществено значение е да изберете агенция с опит, инфраструктура и доказана способност да постига постоянни резултати. Аутсорсингът днес не е просто спестяване на пари - става въпрос за подобряване на скоростта, ефективността и гъвкавостта на работната сила, за получаване на достъп до квалифицирани таланти и за ускоряване на времето за достигане до пазара.WCC: Вашата глобална връзка с най-добрите центрове за обаждания
В WCC ви свързваме с най-добрите кол центрове в света. Мрежата ни включва над 150 агенции в над 30 държави, обхващащи региони като Северна Америка, Европа, Азия, Южна Африка и Латинска Америка. Изборът на правилния партньор е изключително важно решение и нашите старши консултанти - които имат средно над 25 години опит - са тук, за да ви напътстват в процеса.
Най-доброто от всичко е, че нашите консултантски услуги са напълно безплатни. WCC получава компенсация от кол центровете в нашата мрежа чрез малка комисиона, което означава, че не плащате нищо за нашия опит. Няма договори, които да подписвате, и няма скрити такси. Това е безрискова възможност с много потенциални печалби.
Свържете се с нас днес за да започнете! Свържете се с нас тук или се обадете на +1.719.368.8393, за да разговаряте с някой от нашите експерти по кол центрове и да получите 4-5 предложения от доверени глобални агенции веднага.
