Блог на Центъра за обаждания
Виртуални центрове за обаждания
Изключителната поддръжка на клиенти се превърна в решаващ фактор за разграничаване на компаниите, които се стремят да се отличат на конкурентния глобален пазар. Аутсорсингът на виртуални кол центрове е
Следващото поколение агенти в кол центъра
Следващото поколение агенти на кол центрове поставя началото на нова ера на съвършенство в глобалната аутсорсинг индустрия. Отминаха дните на скриптираните
Отдалечени агенти на кол центъра
През последните години агентите на отдалечени кол центрове се превърнаха в ключова сила, която промени начина, по който фирмите взаимодействат с клиентите си. Докато кол центровете са
Аутсорсинг в Обединеното кралство
През последните две десетилетия кол центровете в Обединеното кралство се превърнаха в стабилна стратегическа опция за компаниите в Европа, Азия и Северна Америка. Всъщност,
Насоки за кол център
Шест насоки за аутсорсинг на центрове за обслужване на клиенти Аутсорсингът на центрове за обслужване на клиенти може да бъде чудесен ход за вашия бизнес - или болезнена грешка, ако се направи неправилно. Тук
Наемане на кол център
Седем съвета за наемане на агенция за кол център Наемането на агенция за кол център може да бъде чудесен ход за вашия бизнес или болезнена грешка.
Офшорни кол центрове
Центрове за повиквания в страната и в чужбина Центрове за повиквания в чужбина. Обаждане. Центрове. Тези три думи често предизвикват негативни чувства у потребителите в много западни страни. Голяма част от тях
Аутсорсинг на близкия пазар: Разумен избор за поддръжка на клиенти
Аутсорсингът на кол центрове в близкия регион се отнася до практиката на аутсорсинг на услуги за поддръжка на клиенти към доставчик на услуги, намиращ се в съседна или близка държава.
Центрове за обаждания в Германия
В днешната свръхконкурентна бизнес среда компаниите непрекъснато търсят начини за оптимизиране на своите операции, подобряване на удовлетвореността на клиентите и намаляване на разходите. Аутсорсингът на телефонни центрове е
Наемане на кол център
Седем ключови съвета за наемане на правилния доставчик на кол център Аутсорсингът на кол център може да промени правилата на играта за вашия бизнес - но само ако изберете
Поддръжка по имейл
Съвети за по-добра поддръжка по имейл Мислите, че имейлът е "старомоден"? Помислете отново. Социалните мрежи, текстът, чатът на живо и усъвършенстваното самообслужване създават много шум
Френски кол центрове
В днешната свръхконкурентна бизнес среда много компании търсят начини да подобрят преживяванията на клиентите, като същевременно оптимизират оперативната ефективност. Агенции за телефонни центрове във Франция, Тунис и Канада,
