

視訊遊戲呼叫中心
電子遊戲產業是世界上最令人興奮和成長最快的產業之一,預計到 2025 年將達到 5,220 億美元以上。 Minecraft、Roblox、PUBG、英雄聯盟和 Fortnite 等遊戲是一些最著名的遊戲,由於其引人入勝的遊戲玩法和強大的社區,受到全球數百萬玩家的喜愛。
現代遊戲不再只是一次性產品,而是不斷發展的即時服務。隨著玩家期望值的不斷提升,強大的客服支援已變得至關重要。快速可靠的帳號、更新和遊戲內問題幫助,能夠讓玩家保持滿意度、參與度和忠誠度。
遊戲產業正在蓬勃發展
全球玩家數以十億計,而且玩家人數呈指數級成長,您的遊戲需要專業的電玩遊戲呼叫中心外包服務,並隨著您的成功而擴展。
33.2億
2025 年全球遊戲玩家
24/7
支援範圍
多語言
提供支持
全球遊戲支援卓越
我們幫助世界各地的電子遊戲公司改進其玩家支援方式。從快速發展的手機遊戲到知名的線上遊戲,我們的團隊幫助工作室輕鬆完成創作和發展。
我們的合作夥伴提供 24/7 全天候服務、多國語言支援,並能根據您的遊戲需求擴大或縮小支援規模。無論您要處理的是大型上市活動或日常遊戲支援,我們都隨時準備好提供協助。想要改善您的玩家支援嗎?我們來談談。
- 全天候全球覆蓋
- 多語言支援
- 可擴展解決方案
- 遊戲產業專業知識
- 啟動和增長支持
專家客戶支援服務
在 Worldwide Call Centers,我們協助電玩公司與值得信賴的呼叫中心合作夥伴連線,提供更好的遊戲客戶支援。我們以遊戲為重點的代理公司可處理從基本玩家問題到進階技術協助的所有問題。服務內容包括帳號建立與恢復、遊戲內購物支援,以及錯誤或當機故障排除。我們也協助管理聊天室和論壇,以維護線上空間的安全與友善。我們的許多中心都支援行動遊戲,並提供不同裝置的協助。無論您的遊戲是剛開始營運或是擁有數百萬的活躍使用者,我們的團隊都能引導您找到一個擁有訓練有素、了解玩家並能說玩家語言的客服人員的優秀聯絡中心。從協助更新到指導玩家解決遊戲問題,我們都能確保您的支援快速、友善且有效。