Conéctese con socios de centros de llamadas de videojuegos de confianza que entienden a los jugadores y ofrecen asistencia 24 horas al día, 7 días a la semana, para su comunidad. Externaliza todo, desde la recuperación de cuentas hasta la resolución de problemas técnicos.
La industria de los videojuegos es uno de los sectores más apasionantes y de más rápido crecimiento del mundo, y se proyecta que alcance más de 522 mil millones de dólares para 2025. Juegos como Minecraft, Roblox, PUBG, League of Legends y Fortnite son algunos de los juegos más famosos que disfrutan millones de jugadores en todo el mundo debido a su atractiva jugabilidad y sus sólidas comunidades.
Los juegos modernos ya no son productos únicos, sino servicios en vivo que evolucionan constantemente. A medida que aumentan las expectativas de los jugadores, una atención al cliente sólida se ha vuelto esencial. La ayuda rápida y fiable con cuentas, actualizaciones y problemas del juego mantiene a los jugadores satisfechos, comprometidos y fieles al juego.
Con miles de millones de jugadores en todo el mundo y un número que crece exponencialmente, su juego necesita una externalización profesional del centro de llamadas de videojuegos que se adapte a su éxito.
Hemos ayudado a compañías de videojuegos de todo el mundo a mejorar su apoyo a sus jugadores. Desde juegos móviles de rápido crecimiento hasta reconocidos juegos en línea, nuestro equipo ha guiado a estudios en su configuración y crecimiento con facilidad.
Nuestros socios ofrecen cobertura las 24 horas del día, los 7 días de la semana, asistencia en varios idiomas y la posibilidad de ampliar o reducir el servicio en función de las necesidades de su juego. Tanto si se trata de un lanzamiento importante como de la asistencia diaria de un juego, estamos preparados para ayudarle. ¿Quiere mejorar la asistencia a sus jugadores? Hablemos.
En Worldwide Call Centers, ayudamos a las empresas de videojuegos a ofrecer una mejor atención al cliente conectándolas con socios de centros de llamadas de confianza. Nuestras agencias especializadas en juegos se encargan de todo, desde las preguntas básicas de los jugadores hasta la ayuda técnica avanzada. Entre nuestros servicios se incluyen la creación y recuperación de cuentas, la asistencia para compras dentro del juego y la resolución de problemas de errores o bloqueos. También ayudamos a moderar chats y foros para mantener los espacios en línea seguros y agradables. Muchos de nuestros centros son compatibles con juegos para móviles y ofrecen ayuda para distintos dispositivos. Tanto si su juego se acaba de lanzar como si tiene millones de usuarios activos, nuestro equipo puede guiarle hasta un gran centro de contacto con agentes formados que entienden a los jugadores y hablan su idioma. Desde ayudar con las actualizaciones hasta guiar a los jugadores en sus problemas de juego, estamos aquí para asegurarnos de que su asistencia sea rápida, amable y eficaz.
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Reseñas y testimonios
Nos esforzamos por ofrecer a cada cliente los mejores servicios de asesoramiento para centros de llamadas. Estas son algunas de nuestras últimas reseñas.
Zeelah D.
"Recomiendo encarecidamente los servicios de Worldwide Call Centers. Si quiere que su negocio tenga éxito, entonces Worldwide Call Centers sería un gran socio."
Sean H.
"Worldwide Call Centers es una empresa de primera clase y claramente líder en su sector en estos momentos. Siempre han cumplido las expectativas, han estado a la altura de las promesas y lo han hecho con una sonrisa y un tono amable."
Damion A.
"Su servicio de atención al cliente es excelente y se tomaron el tiempo necesario para cultivar la relación en las primeras fases, a fin de garantizar una base sólida para el crecimiento. WWC también fue muy flexible con nosotros durante las fases de prueba de nuestro crecimiento."
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