התחברו עם שותפים אמינים במרכזי שירות למשחקי וידאו שמבינים גיימרים ומספקים תמיכה 24/7 לקהילה שלכם. פנו למיקור חוץ של כל דבר, החל משחזור חשבונות ועד פתרון בעיות טכניות.
תעשיית משחקי הווידאו היא אחד המגזרים המרגשים והצומחים ביותר בעולם, וצפוי להגיע ליותר מ-522 מיליארד דולר עד 2025. משחקים כמו Minecraft, Roblox, PUBG, League of Legends ו-Fortnite הם חלק מהמשחקים המפורסמים ביותר שנהנים מהם מיליוני שחקנים ברחבי העולם בזכות המשחקיות המרתקת והקהילות החזקות שלהם.
משחקים מודרניים אינם עוד רק מוצרים חד פעמיים - הם שירותים חיים שמתפתחים כל הזמן. ככל שציפיות השחקנים גדלות, תמיכת לקוחות חזקה הפכה חיונית. עזרה מהירה ואמינה עם חשבונות, עדכונים ובעיות במשחק שומרת על שביעות רצון, מעורבות ונאמנות של השחקנים למשחק.
עם מיליארדי שחקנים ברחבי העולם ומספר השחקנים שגדל באופן אקספוננציאלי, המשחק שלכם זקוק למיקור חוץ מקצועי של מרכז שירות טלפוני למשחקי וידאו שיתאים להצלחה שלכם.
עזרנו לחברות משחקי וידאו ברחבי העולם לשפר את האופן שבו הן תומכות בשחקנים שלהן. ממשחקי מובייל שצומחים במהירות ועד משחקי אונליין ידועים, הצוות שלנו ליווה אולפנים בקלות בתהליך ההקמה והצמיחה.
השותפים שלנו מציעים כיסוי 24/7, תמיכה בשפות רבות ויכולת להגדיל או להקטין את הגרסה בהתאם לצורכי המשחק שלכם. בין אם אתם מטפלים בהשקה משמעותית או בתמיכה יומית במשחקים, אנחנו מוכנים לעזור. רוצים לשפר את תמיכת השחקנים שלכם? בואו נדבר.
במרכזי שירות לקוחות ברחבי העולם, אנו עוזרים לחברות משחקי וידאו לספק תמיכת לקוחות טובה יותר בתחום המשחקים על ידי חיבורן לשותפי מרכז שירות לקוחות מהימנים. הסוכנויות שלנו, המתמקדות במשחקים, מטפלות בכל דבר, החל משאלות בסיסיות של שחקנים ועד עזרה טכנית מתקדמת. השירותים כוללים יצירה ושחזור חשבונות, תמיכה ברכישות בתוך המשחק ופתרון בעיות באגים או קריסות. אנו גם עוזרים בניהול צ'אטים ופורומים כדי לשמור על מרחבים מקוונים בטוחים וידידותיים. רבים מהמרכזים שלנו תומכים במשחקי מובייל ומציעים עזרה במגוון מכשירים. בין אם המשחק שלכם רק הושק או שיש לו מיליוני משתמשים פעילים, הצוות שלנו יכול להפנות אתכם למרכז שירות לקוחות מעולה עם נציגים מיומנים שמבינים גיימרים ודוברים את שפתם. החל מסיוע בעדכונים ועד להדרכת שחקנים בבעיות משחקיות, אנחנו כאן כדי לוודא שהתמיכה שלכם מהירה, ידידותית ויעילה.
חדשות אחרונות ומאמרים
חמשת מדדי תמיכת הלקוחות המובילים הניתנים למעקב לקוחות מרוצים הם עורק החיים של כל עסק. הם מגדילים את ההכנסות שלך, מביאים לקוחות חוזרים ומפיצים את הבשורה הטובה על המותג שלך. חוויית לקוח נהדרת תורמת רבות לשביעות רצון הלקוחות. אחת הדרכים הטובות ביותר לעקוב אחר...
העצמת נציגי תמיכת הלקוחות שלך העצמת עובדים בתמיכת לקוחות מוגדרת כמתן אפשרות לנציגי שירות לקוחות לקבל החלטות מהירות במקום לטובת הלקוח. חשוב ביותר שארגונים יעניקו לנציגי שירות לקוחות את הסמכות לקבל החלטות ללא אישור מנהל. עסקים וסוכנויות ממשלתיות
המוקדים הטלפוניים של תוניסיה הופיעו כיעד בולט למיקור חוץ במהלך 10 השנים האחרונות. מוקדים טלפוניים בתוניסיה מושכים לאחרונה עסקים בינלאומיים המחפשים פתרונות תמיכה רב-לשוניים חסכוניים. מדינה צפון אפריקאית זו מתהדרת במיקום אסטרטגי, כוח עבודה רב לשוני מיומן וסביבה עסקית תומכת. לכן, מוקדי קשר
ביקורות והמלצות
אנו שואפים לספק לכל לקוח את שירותי הייעוץ הטובים ביותר למוקדי שירות טלפוני. הנה כמה מהביקורות האחרונות שלנו.
צאלה ד.
"אני ממליץ בחום על השירותים של מוקדים טלפוניים ברחבי העולם. אם אתה רוצה שהעסק שלך יצליח, אז מוקדים טלפוניים ברחבי העולם יהיו שותף נהדר".
שון ה.
"Worldwide Call Centers היא חברה ברמה עולמית ובבירור המובילה בתעשייה שלהם כרגע. הם תמיד עמדו בציפיות, עמדו בהבטחות ועשו זאת בחיוך ובטון ידידותי".
דמיון א.
"שירות הלקוחות שלהם מצוין והם הקדישו זמן לטיפוח הקשר בשלבים המוקדמים כדי להבטיח שייבנה בסיס איתן לצמיחה. WWC גם היו גמישים מאוד איתנו בשלבים הקשים של הצמיחה שלנו."
חסכו 50-70% על ידי שכירת מרכזי שירות מוכחים בבליז, אל סלבדור, קוסטה ריקה, ג'מייקה, הרפובליקה הדמוקרטית של קונגו, דרום אפריקה, מקסיקו, בולגריה, הודו, הפיליפינים או פקיסטן.
קישורים מהירים:
צור קשר:
