Lépjen kapcsolatba megbízható videojátékos call center partnerekkel, akik megértik a játékosokat, és 24/7 támogatást nyújtanak a közösségének. A fiókok helyreállításától a technikai hibaelhárításig mindent kiszervezhet.
A videojáték-ipar a világ egyik legizgalmasabb és leggyorsabban növekvő ágazata, amelynek forgalma a becslések szerint 2025-re meghaladja az 522 milliárd dollárt. Az olyan játékok, mint a Minecraft, a Roblox, a PUBG, a League of Legends és a Fortnite, a leghíresebb játékok közé tartoznak, amelyeket világszerte több millió játékos élvez lebilincselő játékmenetüknek és erős közösségeiknek köszönhetően.
A modern játékok már nem csak egyszeri termékek – ezek élő szolgáltatások, amelyek folyamatosan fejlődnek. Ahogy a játékosok elvárásai nőnek, az erős ügyfélszolgálat elengedhetetlenné vált. A fiókokkal, frissítésekkel és játékon belüli problémákkal kapcsolatos gyors és megbízható segítség elégedetté, elkötelezetté és a játékhoz hűségessé teszi a játékosokat.
Mivel világszerte több milliárd játékos van, és a játékosok száma exponenciálisan növekszik, játékának professzionális videojáték call center kiszervezésre van szüksége, amely a sikerrel együtt skálázódik.
Világszerte segítettünk videojáték-cégeknek fejleszteni játékosaik támogatását. A gyorsan növekvő mobiljátékoktól a jól ismert online játékokig csapatunk könnyedén vezette a stúdiókat a beállításon és a növekedésen keresztül.
Partnereink 24/7-es lefedettséget, több nyelven nyújtott támogatást és a játék igényei alapján történő bővítés vagy csökkentés lehetőségét kínálják. Akár egy nagyszabású bevezetésről, akár napi szintű játéktámogatásról van szó, mi készen állunk a segítségére. Szeretné javítani a játékosok támogatását? Beszéljünk.
A Worldwide Call Centersnél segítünk a videojátékokkal foglalkozó vállalatoknak a jobb ügyfélszolgálat biztosításában azáltal, hogy megbízható call center partnerekkel kapcsoljuk össze őket. A játékokra összpontosító ügynökségeink az alapvető játékoskérdésektől a fejlett technikai segítségig mindent kezelnek. A szolgáltatások közé tartozik a fiók létrehozása és helyreállítása, a játékon belüli vásárlások támogatása, valamint a hibák vagy összeomlások elhárítása. Segítünk a chatek és fórumok moderálásában is, hogy az online terek biztonságosak és barátságosak maradjanak. Központjaink közül sokan támogatják a mobiljátékokat, és különböző eszközökön nyújtanak segítséget. Akár most indult el a játéka, akár több millió aktív felhasználóval rendelkezik, csapatunk el tudja vezetni egy nagyszerű kapcsolattartó központhoz, ahol képzett ügynökök dolgoznak, akik megértik a játékosokat és beszélik a nyelvüket. A frissítésekkel kapcsolatos segítségnyújtástól kezdve a játékosok játékbeli problémákon való átvezetéséig, mi azért vagyunk itt, hogy a támogatás gyors, barátságos és hatékony legyen.
Legfrissebb hírek és cikkek
Az öt legjobb nyomon követhető ügyfélszolgálati mérőszám Az elégedett ügyfelek minden vállalkozás éltető elemei. Növelik a bevételeit, ismétlődő üzleteket hoznak, és jó híreket terjesztenek a márkájáról. A nagyszerű ügyfélélmény nagyban hozzájárul ahhoz, hogy az ügyfelek elégedettek legyenek. Az egyik legjobb módja a nyomon követésnek
Az ügyfélszolgálati ügynökök felhatalmazása Az alkalmazottak felhatalmazása az ügyfélszolgálaton azt jelenti, hogy a telefonos ügynököknek lehetővé teszik, hogy a helyszínen gyors döntéseket hozzanak az ügyfél javára. A szervezetek számára kritikusan fontos, hogy az ügyfélszolgálati ügynököknek hatalmat adjanak arra, hogy a felettesük jóváhagyása nélkül hozzanak döntéseket. Üzleti és kormányzati ügynökségek
A tunéziai call centerek az elmúlt 10 évben kiemelkedő outsourcing célpontokká váltak. A tunéziai call centerek az utóbbi időben vonzzák a költséghatékony, többnyelvű támogatási megoldásokat kereső nemzetközi vállalkozásokat. Ez az észak-afrikai ország stratégiai elhelyezkedéssel, képzett, többnyelvű munkaerővel és támogató üzleti környezettel büszkélkedhet. Ezért a kapcsolattartó központok
Vélemények és ajánlások
Arra törekszünk, hogy minden ügyfelünknek a legjobb call center tanácsadói szolgáltatásokat nyújtsuk. Íme néhány a legutóbbi értékeléseink közül.
Zeelah D.
"Nagyon ajánlom a Worldwide Call Centers szolgáltatásait. Ha azt szeretné, hogy vállalkozása sikeres legyen, akkor a Worldwide Call Centers nagyszerű partner lenne."
Sean H.
"A Worldwide Call Centers egy világszínvonalú vállalat, és jelenleg egyértelműen vezető szerepet tölt be az iparágban. Mindig megfeleltek az elvárásoknak, betartották az ígéreteket, és mindezt mosolyogva és barátságos hangnemben tették."
Damion A.
"Az ügyfélszolgálatuk kiváló, és időt szántak a kapcsolat ápolására a kezdeti szakaszban, hogy biztosítsák a növekedés szilárd alapját. A WWC a növekedésünk nehéz szakaszaiban is nagyon rugalmasan állt hozzánk."
Spóroljon 50-70%-ot a bevált Call Centerek bérlésével Belize-ben, El Salvadorban, Costa Ricában, Jamaikában, a Kongói Demokratikus Köztársaságban, Dél-Afrikában, Mexikóban, Bulgáriában, Indiában, a Fülöp-szigeteken vagy Pakisztánban.
Gyorslinkek:
Kapcsolatfelvétel:
