Por que a WCC?
Por que trabalhar com Call Centers mundiais?
Na Worldwide Call Centers (WCC), definimos o sucesso por meio da terceirização eficaz. Toda a nossa missão gira em torno de fornecer insights valiosos sobre o setor de terceirização de call centers e conectar empresas com as agências mais adequadas para suas necessidades específicas. Ao contrário de muitos outros, não vendemos software, não cobramos altas taxas por hora, não comercializamos listas nem fornecemos serviços operacionais internos consultoria. Em vez disso, a equipe de consultoria do CMI se concentra exclusivamente em ajudá-lo a analisar suas necessidades e garantir os parceiros certos de call center, não importa onde você esteja no mundo.
Aqui estão os principais motivos pelos quais a parceria com a WCC faz sentido para suas necessidades de terceirização:
Expertise e percepções do setor
Com décadas de experiência no setor de terceirização de call center, nossa equipe de consultoria acumulou um conhecimento profundo sobre os recursos das agências em nossa rede. Isso nos dá uma capacidade única de combinar você com as agências mais adequadas para a sua aplicação comercial. Não apenas conectamos você a uma central de atendimento, mas garantimos que ela esteja equipada para ter sucesso e atender às suas expectativas.
Aumento da alavancagem
Na WCC, trabalhamos com vários clientes em muitas das agências da nossa rede - geralmente com 10 ou mais clientes por agência. Isso significa que você se beneficia da alavancagem coletiva de várias contas, garantindo melhor poder de negociação, mais atenção e maior confiabilidade do seu parceiro de terceirização. Você não será tratado como um cliente isolado; em vez disso, terá a segurança adicional de nossos relacionamentos confiáveis e de longo prazo com essas agências.
Economize tempo
Encontrar a agência de call center certa pode ser um processo demorado e muitas vezes frustrante. Nossos consultores sênior simplificam a busca, conectando-o rapidamente com as agências mais adequadas para o seu projeto. Isso elimina horas de pesquisa e evita o risco de selecionar uma central de atendimento que talvez não atenda às suas necessidades. A economia de tempo, por si só, pode ser substancial, permitindo que você se concentre no que é mais importante - seu negócio principal.
Reduzir custos
Nosso profundo conhecimento do cenário de terceirização de call center significa que podemos ajudá-lo a encontrar a solução mais econômica sem comprometer a qualidade. Não priorizamos apenas custos baixos; nosso objetivo é atingir o equilíbrio perfeito entre preço, qualidade de serviço e desempenho. Sem taxas ocultas, nosso objetivo é sempre estabelecer relacionamentos bem-sucedidos e de longo prazo. Ao trabalhar conosco, você tem acesso a serviços de call center de alta qualidade a preços competitivos.
Como temos acordos com mais de 125 provedores de serviços de call center, somos remunerados por meio de uma pequena comissão baseada no sucesso de sua campanha. Isso significa que nossos serviços são totalmente gratuitos para você. Só temos sucesso quando você tem sucesso, o que nos faz investir genuinamente em ajudá-lo a encontrar a melhor solução para sua empresa.
Riscos menores
A terceirização traz riscos inerentes, especialmente quando se confia a parceiros externos interações sensíveis com os clientes. Na WCC, estamos no setor de terceirização há mais de 25 anos e examinamos cuidadosamente as agências de call center em todo o mundo. Nossa experiência significa que podemos conectá-lo a parceiros confiáveis, comprometidos com a proteção de sua marca e com o fornecimento dos resultados de que você precisa.
Nossa rede inclui apenas agências comprovadas com um histórico de sucesso, garantindo que sua experiência de terceirização seja a mais livre de riscos possível. Deixe que a nossa experiência trabalhe para você e lhe proporcione a tranquilidade de fazer parceria com uma empresa que entende os riscos e sabe como gerenciá-los.
Por que escolher a WCC?
Se você está procurando uma maneira econômica e de baixo risco para otimizar o seu processo de terceirização e maximizar o sucesso da sua empresa, a Worldwide Call Centers está aqui para ajudar. Nosso único objetivo é garantir que sua jornada de terceirização seja tranquila, bem-sucedida e sustentável - e estamos prontos para provar isso.
Não há risco nem obrigação - apenas uma equipe de consultores experientes comprometidos em encontrar a solução de terceirização certa para a sua empresa. Dê-nos a chance de conquistar o seu negócio e trabalharemos incansavelmente para ajudá-lo a atingir suas metas.
