डब्ल्यूसीसी क्यों?

विश्वव्यापी कॉल सेंटरों के साथ काम क्यों करें?

वर्ल्डवाइड कॉल सेंटर (WCC) में, हम प्रभावी आउटसोर्सिंग के माध्यम से सफलता को परिभाषित करते हैं। हमारा पूरा मिशन कॉल सेंटर आउटसोर्सिंग उद्योग में मूल्यवान अंतर्दृष्टि प्रदान करने और व्यवसायों को उनकी विशिष्ट आवश्यकताओं के लिए सबसे उपयुक्त एजेंसियों से जोड़ने के इर्द-गिर्द घूमता है। कई अन्य लोगों के विपरीत, हम सॉफ़्टवेयर नहीं बेचते हैं, उच्च प्रति घंटा दर नहीं लेते हैं, सूची नहीं बेचते हैं, या आंतरिक परिचालन प्रदान नहीं करते हैं CONSULTINGइसके बजाय, डब्ल्यूसीसी सलाहकार टीम पूरी तरह से आपकी आवश्यकताओं का विश्लेषण करने और सही कॉल सेंटर भागीदारों को सुरक्षित करने में आपकी सहायता करने पर ध्यान केंद्रित करती है, चाहे आप दुनिया में कहीं भी हों।

यहां कुछ प्रमुख कारण दिए गए हैं कि क्यों आपकी आउटसोर्सिंग आवश्यकताओं के लिए WCC के साथ साझेदारी करना उचित है:

उद्योग विशेषज्ञता और अंतर्दृष्टि

कॉल सेंटर आउटसोर्सिंग उद्योग में दशकों के अनुभव के साथ, हमारी परामर्श टीम ने हमारे नेटवर्क में एजेंसियों की क्षमताओं के बारे में गहन ज्ञान प्राप्त किया है। यह हमें आपके व्यावसायिक अनुप्रयोग के लिए सबसे उपयुक्त एजेंसियों से आपको मिलाने की एक अनूठी क्षमता प्रदान करता है। हम आपको सिर्फ़ कॉल सेंटर से नहीं जोड़ते हैं - हम सुनिश्चित करते हैं कि वे सफल होने और आपकी अपेक्षाओं को पूरा करने के लिए सुसज्जित हों।

बढ़ा हुआ उत्तोलन

WCC में, हम अपने नेटवर्क में कई एजेंसियों के कई क्लाइंट के साथ काम करते हैं - अक्सर हर एजेंसी में 10 या उससे ज़्यादा क्लाइंट होते हैं। इसका मतलब है कि आपको कई खातों के सामूहिक लाभ से फ़ायदा मिलता है, जिससे आपके आउटसोर्सिंग पार्टनर से बेहतर बातचीत करने की शक्ति, ज़्यादा ध्यान और बढ़ी हुई विश्वसनीयता सुनिश्चित होती है। आपको सिर्फ़ एक बार के ग्राहक के रूप में नहीं माना जाएगा; इसके बजाय, आपको इन एजेंसियों के साथ हमारे दीर्घकालिक, भरोसेमंद संबंधों की अतिरिक्त सुरक्षा मिलेगी।

समय की बचत

सही कॉल सेंटर एजेंसी ढूँढना समय लेने वाली और अक्सर निराशाजनक प्रक्रिया हो सकती है। हमारे वरिष्ठ सलाहकार आपकी परियोजना के लिए सबसे उपयुक्त एजेंसियों से आपको जल्दी से जोड़कर खोज को सरल बनाते हैं। इससे घंटों की खोजबीन खत्म हो जाती है और ऐसे कॉल सेंटर को चुनने का जोखिम नहीं रहता जो आपकी ज़रूरतों को पूरा न कर सके। समय की बचत अकेले ही काफी हो सकती है, जिससे आप सबसे ज़्यादा महत्वपूर्ण चीज़ पर ध्यान केंद्रित कर सकते हैं - आपका मुख्य व्यवसाय।

लागत घटाएं

कॉल सेंटर आउटसोर्सिंग परिदृश्य की हमारी गहरी समझ का मतलब है कि हम गुणवत्ता से समझौता किए बिना आपको सबसे अधिक लागत प्रभावी समाधान खोजने में मदद कर सकते हैं। हम केवल कम लागत को प्राथमिकता नहीं देते हैं; हमारा लक्ष्य मूल्य, सेवा की गुणवत्ता और प्रदर्शन के बीच सही संतुलन बनाना है। बिना किसी छिपे हुए शुल्क के, हमारा लक्ष्य हमेशा दीर्घकालिक, सफल संबंध स्थापित करना है। हमारे साथ काम करके, आपको प्रतिस्पर्धी कीमतों पर उच्च-गुणवत्ता वाली कॉल सेंटर सेवाओं तक पहुँच मिलती है।

चूँकि हमारे पास 125 से ज़्यादा कॉल सेंटर सेवा प्रदाताओं के साथ समझौते हैं, इसलिए हमें आपके अभियान की सफलता के आधार पर एक छोटे से कमीशन के ज़रिए मुआवज़ा दिया जाता है। इसका मतलब है कि हमारी सेवाएँ आपके लिए पूरी तरह से मुफ़्त हैं। हम तभी सफल होते हैं जब आप सफल होते हैं, इसलिए हम वास्तव में आपके व्यवसाय के लिए सबसे अच्छा समाधान खोजने में आपकी मदद करने में निवेश करते हैं।

कम जोखिम

आउटसोर्सिंग में निहित जोखिम होते हैं, खासकर जब संवेदनशील ग्राहक बातचीत के लिए बाहरी भागीदारों को सौंपा जाता है। WCC में, हम 25 से अधिक वर्षों से आउटसोर्सिंग उद्योग में हैं और हमने दुनिया भर में कॉल सेंटर एजेंसियों की सावधानीपूर्वक जांच की है। हमारे अनुभव का मतलब है कि हम आपको भरोसेमंद, विश्वसनीय भागीदारों से जोड़ सकते हैं जो आपके ब्रांड की सुरक्षा और आपको आवश्यक परिणाम देने के लिए प्रतिबद्ध हैं।

हमारे नेटवर्क में केवल सफल ट्रैक रिकॉर्ड वाली सिद्ध एजेंसियाँ शामिल हैं, जो यह सुनिश्चित करती हैं कि आपका आउटसोर्सिंग अनुभव यथासंभव जोखिम-मुक्त हो। हमारी विशेषज्ञता आपके लिए काम करेगी और मन की शांति प्रदान करेगी जो एक ऐसी कंपनी के साथ साझेदारी करने से आती है जो जोखिमों को समझती है और जानती है कि उन्हें कैसे प्रबंधित किया जाए।

डब्ल्यूसीसी क्यों चुनें?

यदि आप अपनी आउटसोर्सिंग प्रक्रिया को सुव्यवस्थित करने और अपने व्यवसाय की सफलता को अधिकतम करने के लिए कम जोखिम वाले, लागत-प्रभावी तरीके की तलाश कर रहे हैं, तो वर्ल्डवाइड कॉल सेंटर आपकी मदद के लिए मौजूद है। हमारा एकमात्र उद्देश्य यह सुनिश्चित करना है कि आपकी आउटसोर्सिंग यात्रा सुचारू, सफल और टिकाऊ हो - और हम इसे साबित करने के लिए तैयार हैं।

इसमें कोई जोखिम नहीं है और कोई बाध्यता नहीं है - केवल अनुभवी सलाहकारों की एक टीम जो आपकी कंपनी के लिए सही आउटसोर्सिंग समाधान खोजने के लिए प्रतिबद्ध है। हमें अपना व्यवसाय अर्जित करने का मौका दें, और हम आपके लक्ष्यों को प्राप्त करने में आपकी मदद करने के लिए अथक प्रयास करेंगे।