為什麼選擇 Wcc?
為什麼要與全球呼叫中心合作?
在 Worldwide Call Centers (WCC),我們通過有效的外包來定義成功。我們的整個使命圍繞著提供對呼叫中心外包產業的寶貴見解,並將企業與最適合其特定需求的機構聯繫起來。與許多其他公司不同的是,我們不銷售軟體、不收取高昂的每小時費用、不推銷名單,也不提供內部營運服務。 諮詢.相反,無論您身在世界何處,WCC 顧問團隊都會專注於幫助您分析您的需求,並尋找合適的呼叫中心合作夥伴。
以下是與 WCC 合作滿足您外包需求的主要原因:
產業專業知識與洞察力
我們的諮詢團隊在呼叫中心外包產業擁有數十年的經驗,對我們網絡中的代理公司的能力有深入的瞭解。這使我們有獨特的能力為您匹配最適合您業務應用的機構。我們不只是為您介紹呼叫中心,還會確保他們具備成功的條件,並能滿足您的期望。
增加槓桿效應
在 WCC,我們與我們網絡中的許多代理公司的多個客戶合作,通常每個代理公司有 10 個或更多客戶。這意味著您將受益於多個客戶的集體影響力,確保您的外包夥伴擁有更好的談判能力、更多的關注和更高的可靠性。您不會被視為一次性的客戶;相反,您將享有我們與這些代理商之間長期且值得信賴的關係所提供的額外保障。
節省時間
尋找合適的呼叫中心代理公司是一個耗時且經常令人沮喪的過程。我們的資深顧問將您與最適合您專案的機構快速聯繫,從而簡化搜尋過程。這可省去數小時的研究,並避免選擇可能無法滿足您需求的呼叫中心的風險。單是節省的時間就非常可觀,讓您可以專注於最重要的事情 - 您的核心業務。
降低成本
我們對呼叫中心外包領域的深入瞭解意味著我們可以幫助您找到最具成本效益的解決方案,同時又不影響品質。我們不只是以低成本為優先;我們的目標是在價格、服務品質和績效之間取得完美的平衡。我們不收取任何隱藏費用,我們的目標始終是建立長期、成功的合作關係。與我們合作,您將能夠以具有競爭力的價格獲得高品質的呼叫中心服務。
由於我們與 125 家以上的呼叫中心服務供應商簽有協議,因此我們會根據您的活動成功與否收取少量佣金作為報酬。這表示我們的服務對您來說是完全免費的。只有當您成功時,我們才會成功,這使得我們真正投入於幫助您找到最適合您業務的解決方案。
降低風險
外包具有固有的風險,尤其是在委託外部合作夥伴處理敏感的客戶互動時。在 WCC,我們從事外包行業已超過 25 年,並已仔細審核過全球各地的呼叫中心代理商。我們的經驗意味著我們可以為您聯繫值得信賴、可靠的合作夥伴,這些合作夥伴致力於保護您的品牌並提供您所需的結果。
我們的網路只包括具有成功記錄的成熟代理機構,確保您的外包體驗盡可能無風險。讓我們的專業知識為您服務,讓您安心與了解風險並知道如何管理風險的公司合作。
為何選擇 WCC?
如果您正在尋找一種低風險、具成本效益的方式來簡化您的外包流程,並使您的企業獲得最大的成功,Worldwide Call Centers 就是您的最佳選擇。我們唯一的目標是確保您的外包之路順利、成功且可持續發展,而且我們已準備好證明這一點。
無風險、無義務 - 只有經驗豐富的顧問團隊致力於為您的公司尋找合適的外包解決方案。給我們機會贏得您的業務,我們將不遺餘力地幫助您實現目標。