Miért a WCC?

Miért érdemes a Worldwide Call Centers-szel dolgozni?

A Worldwide Call Centersnél (WCC) a sikert a hatékony kiszervezésen keresztül határozzuk meg. Teljes küldetésünk lényege, hogy értékes betekintést nyújtsunk a call centerek kiszervezésének iparágába, és összekapcsoljuk a vállalkozásokat az egyedi igényeiknek legjobban megfelelő ügynökségekkel. Sokakkal ellentétben mi nem árulunk szoftvert, nem számítunk fel magas óradíjakat, nem forgalmazunk listákat, és nem nyújtunk belső működési tanácsadás. Ehelyett a WCC tanácsadói csapata kizárólag arra összpontosít, hogy segítsen Önnek elemezni az igényeit és megtalálni a megfelelő call center partnereket, függetlenül attól, hogy hol van a világon.

Íme a legfontosabb okok, amiért a WCC-vel való együttműködésnek van értelme az Ön kiszervezési igényeihez:

Ipari szakértelem és betekintés

A call centerek kiszervezésében szerzett több évtizedes tapasztalatunknak köszönhetően tanácsadó csapatunk alapos ismereteket szerzett a hálózatunkban szereplő ügynökségek képességeiről. Ez egyedülálló képességet biztosít számunkra, hogy az Ön üzleti alkalmazásához legjobban illeszkedő ügynökségeket találjuk meg. Nem egyszerűen csak összekötjük Önt egy call centerrel - biztosítjuk, hogy azok fel vannak szerelve a sikerhez és megfelelnek az Ön elvárásainak.

Fokozott tőkeáttétel

A WCC-nél számos ügynökségen keresztül több ügyféllel dolgozunk együtt - gyakran ügynökségenként 10 vagy több ügyféllel. Ez azt jelenti, hogy Ön a több ügyfél együttes előnyeit élvezheti, ami jobb tárgyalási pozíciót, nagyobb figyelmet és nagyobb megbízhatóságot biztosít a kiszervező partnere részéről. Önt nem egyszeri ügyfélként kezeljük; ehelyett az ügynökségekkel való hosszú távú, megbízható kapcsolataink nyújtotta biztonságot élvezheti.

Időt takarít meg

A megfelelő call center ügynökség megtalálása időigényes és gyakran frusztráló folyamat lehet. Szenior tanácsadóink egyszerűsítik a keresést azáltal, hogy gyorsan összekötik Önt a projektjéhez legjobban illeszkedő ügynökségekkel. Így nem kell órákig kutakodnia, és elkerülheti annak kockázatát, hogy olyan call centert válasszon, amely nem felel meg az Ön igényeinek. Már önmagában az időmegtakarítás is jelentős lehet, így Ön arra koncentrálhat, ami a legfontosabb - az alaptevékenységére.

Költségek csökkentése

A call centerek kiszervezésének mélyreható ismerete azt jelenti, hogy segítünk megtalálni a legköltséghatékonyabb megoldást anélkül, hogy a minőség rovására menne. Nem csak az alacsony költségeket helyezzük előtérbe; célunk, hogy megtaláljuk a tökéletes egyensúlyt az ár, a szolgáltatás minősége és a teljesítmény között. Rejtett díjak nélkül, célunk mindig a hosszú távú, sikeres kapcsolatok kialakítása. Ha velünk dolgozik, versenyképes áron juthat hozzá kiváló minőségű call center szolgáltatásokhoz.

Mivel több mint 125 call center szolgáltatóval kötöttünk megállapodást, a kampány sikere alapján egy kis jutalékot kapunk. Ez azt jelenti, hogy szolgáltatásaink teljesen ingyenesek az Ön számára. Csak akkor vagyunk sikeresek, ha Ön is sikeres, így valóban érdekeltek vagyunk abban, hogy segítsünk Önnek megtalálni a legjobb megoldást vállalkozása számára.

Alacsonyabb kockázatok

A kiszervezés magában hordozza a kockázatokat, különösen akkor, ha külső partnerekre bízzák az érzékeny ügyfélkapcsolatokat. A WCC-nél több mint 25 éve vagyunk a kiszervezési iparágban, és világszerte gondosan átvilágítottuk a call center ügynökségeket. Tapasztalatunk azt jelenti, hogy megbízható, megbízható partnerekkel tudjuk összekapcsolni Önt, akik elkötelezettek márkája védelme és a kívánt eredmények elérése iránt.

Hálózatunkban csak bevált, sikeres ügynökségek szerepelnek, így biztosítva, hogy a kiszervezés a lehető legkevesebb kockázattal járjon. Hagyja, hogy szakértelmünk az Ön érdekében dolgozzon, és biztosítsa a nyugalmat, amely egy olyan céggel való együttműködésből fakad, amely tisztában van a kockázatokkal, és tudja, hogyan kell azokat kezelni.

Miért válassza a WCC-t?

Ha alacsony kockázatú, költséghatékony megoldást keres a kiszervezési folyamatok racionalizálására és vállalkozása sikerének maximalizálására, a Worldwide Call Centers segít Önnek. Egyetlen célunk, hogy biztosítsuk, hogy az Ön kiszervezési útja zökkenőmentes, sikeres és fenntartható legyen - és mi készen állunk arra, hogy ezt bebizonyítsuk.

Nincs kockázat és nincs kötelezettség - csak egy tapasztalt tanácsadókból álló csapat, akik elkötelezettek az Ön vállalata számára megfelelő kiszervezési megoldás megtalálása iránt. Adja meg nekünk az esélyt, hogy elnyerjük az Ön üzletét, és mi fáradhatatlanul azon dolgozunk, hogy segítsük Önt céljai elérésében.