Segítünk a távközlési és kábeltársaságoknak a távközlési call center szolgáltatásokra szakosodott megbízható partnerekkel kapcsolatba lépni. Ezek a call centerek képzettek az olyan mindennapi problémák kezelésére, mint a számlázási kérdések, új szolgáltatások beállítása, tervfrissítések és így tovább. Emellett technikai problémák esetén is segítséget nyújtanak, hogy az ügyfelek gyorsan és egyértelműen megkapják a szükséges segítséget.
Hálózatunk többnyelvű csapatokat foglal magában, és hangalapú, chat- és e-mail-támogatást nyújt. Legyen szó nagy szolgáltatóról vagy növekvő internetszolgáltatóról, partnereink az Ön üzleti igényeinek megfelelő, skálázható megoldásokat kínálnak. A kábeles call center kiszervezésével és a kiszervezett ISP-támogatással javíthatja a szolgáltatás minőségét, és az alaptevékenységére összpontosíthat.
Mobil felhasználók világszerte
5G előfizetések várhatóan 2025-ig
A távközlési hálózatok által lefedett globális népesség
A távközlési és kábeltársaságok egy olyan nonstop világban működnek, ahol a gyors és megbízható segítség nem csak elvárt, hanem szükséges is. Ezért kapcsoljuk össze a szolgáltatókat olyan szakértő partnerekkel, akik 24/7 technikai segítséget nyújtanak, így az ügyfelek minden órában, minden csatornán támogatást kapnak.
Nagy teljesítményű call centerünk az első hívás megoldásától kezdve a gyors jegykezelésen át a telekommunikációs help desk megoldásokig következetes eredményeket nyújt. Olyan összekapcsolt ügyfélszolgálatot kap, amely bizalmat épít, csökkenti a leállási időt, és segít a növekvő szolgáltatási igények és felhasználói elvárások előtt járni.
Mi, a Worldwide Call Centersnél összekötjük a távközlési és kábelszolgáltatókat olyan szakértő kapcsolattartó központokkal, amelyek teljes körű ügyfélszolgálatot nyújtanak a szolgáltatóknak. Partnereink a beállításoktól és telepítéstől a számlázási problémák megoldásáig segítenek ügyfeleinknek abban, hogy gyorsan megkapják a szükséges válaszokat. Az ügyfélszolgálati csapatok türelemmel és pontossággal kezelik az üzemszüneteket, az új szolgáltatás aktiválását és a mindennapi kérdéseket. Akár telefonon, akár chaten, e-mailben, mobilalkalmazáson vagy a közösségi médián keresztül fordulnak ügyfeleihez, a segítség mindig elérhető közelségben van. Ezek a központok a nagy hívásforgalom kezelésére vannak kiképezve, és könnyen alkalmazkodnak a növekvő felhasználói igényekhez. Akár kis induló vállalkozásról, akár egy nagy hálózatról van szó, mi rugalmas támogatást kínálunk, amely úgy van kialakítva, hogy együtt növekedjen Önnel. Partnereink megbízható távközlési technikai támogatást és kábeltelevíziós segítséget is nyújtanak több platformon keresztül. Egyszerű eszközökkel és barátságos ügynökökkel segítünk javítani az elégedettséget, csökkenteni a várakozási időt, és stressz nélkül tartani ügyfelei kapcsolatát.
Legfrissebb hírek és cikkek
Bulgária az elmúlt 15 évben a call centerek kiszervezésének vonzó célpontjává vált. A Szófiában, Plovdivban és Várnában található call centerek világszerte felkeltik a költséghatékony, hatékony és magas színvonalú ügyfélszolgálati megoldásokat kereső vállalkozások figyelmét. A stratégiai földrajzi elhelyezkedés, a jól képzett munkaerő és a nagy hangsúlyt fektető
A tunéziai call centerek az elmúlt 10 évben kiemelkedő outsourcing célpontokká váltak. A tunéziai call centerek az utóbbi időben vonzzák a költséghatékony, többnyelvű támogatási megoldásokat kereső nemzetközi vállalkozásokat. Ez az észak-afrikai ország stratégiai elhelyezkedéssel, képzett, többnyelvű munkaerővel és támogató üzleti környezettel büszkélkedhet. Ezért a kapcsolattartó központok
A call center ügynökségek alapvető fontosságúak az ügyfélélmény kialakításában azon vállalkozások számára, amelyek kiszervezik a támogatásukat. A call center, az egyes ügynökök és az ügyfélinterakciók hatékonyságának értékelése azonban kihívást jelenthet. Hogyan mérhetik és optimalizálhatják gyorsan call centerük teljesítményét a vállalatok az ügyfélélmény (CX) javítása érdekében? A válasz
Vélemények és ajánlások
Arra törekszünk, hogy minden ügyfelünknek a legjobb call center tanácsadói szolgáltatásokat nyújtsuk. Íme néhány a legutóbbi értékeléseink közül.
Zeelah D.
"Nagyon ajánlom a Worldwide Call Centers szolgáltatásait. Ha azt szeretné, hogy vállalkozása sikeres legyen, akkor a Worldwide Call Centers nagyszerű partner lenne."
Sean H.
"A Worldwide Call Centers egy világszínvonalú vállalat, és jelenleg egyértelműen vezető szerepet tölt be az iparágban. Mindig megfeleltek az elvárásoknak, betartották az ígéreteket, és mindezt mosolyogva és barátságos hangnemben tették."
Damion A.
"Az ügyfélszolgálatuk kiváló, és időt szántak a kapcsolat ápolására a kezdeti szakaszban, hogy biztosítsák a növekedés szilárd alapját. A WWC a növekedésünk nehéz szakaszaiban is nagyon rugalmasan állt hozzánk."
Spóroljon 50-70%-ot a bevált Call Centerek bérlésével Belize-ben, El Salvadorban, Costa Ricában, Jamaikában, a Kongói Demokratikus Köztársaságban, Dél-Afrikában, Mexikóban, Bulgáriában, Indiában, a Fülöp-szigeteken vagy Pakisztánban.
Gyorslinkek:
Kapcsolatfelvétel:
