Telekom ve kablo şirketlerinin telekom çağrı merkezi hizmetlerinde uzmanlaşmış güvenilir ortaklarla bağlantı kurmasına yardımcı oluyoruz. Bu çağrı merkezleri, fatura soruları, yeni hizmet kurulumu, plan yükseltmeleri ve daha fazlası gibi günlük sorunları ele almak üzere eğitilmiştir. Ayrıca müşterilerin ihtiyaç duydukları yardımı hızlı ve net bir şekilde almalarını sağlamak için teknik sorunlara da yardımcı olurlar.
Ağımız çok dilli ekipler içerir ve ses, sohbet ve e-posta yoluyla destek sunar. İster büyük bir sağlayıcı isterse büyüyen bir İSS olsun, iş ortaklarımız iş ihtiyaçlarınıza uygun ölçeklenebilir çözümler sunar. Kablo çağrı merkezi dış kaynak kullanımı ve dış kaynaklı İSS desteği ile hizmet kalitesini artırabilir ve temel operasyonlarınıza odaklanabilirsiniz.
Dünya Çapında Mobil Kullanıcılar
2025'e Kadar Beklenen 5G Abonelikleri
Telekom Şebekelerinin Kapsadığı Küresel Nüfus
Telekom ve kablo şirketleri, hızlı ve güvenilir yardımın sadece beklendiği değil, gerekli olduğu kesintisiz bir dünyada faaliyet göstermektedir. Bu nedenle, sağlayıcıları 7/24 teknik destek sunan uzman iş ortaklarıyla bir araya getirerek müşterilerin her saat, her kanalda desteklenmesini sağlıyoruz.
İlk çağrı çözümünden hızlı bilet işleme ve telekom yardım masası çözümlerine kadar, yüksek performanslı çağrı merkezlerimiz tutarlı sonuçlar sunar. Güven oluşturan, kesinti süresini azaltan ve artan hizmet taleplerinin ve kullanıcı beklentilerinin önüne geçmenize yardımcı olan bağlantılı müşteri hizmetleri elde edersiniz.
Worldwide Call Centers olarak telekom ve kablo şirketlerini, servis sağlayıcılar için eksiksiz müşteri hizmetleri sunan uzman iletişim merkezleriyle buluşturuyoruz. İş ortaklarımız, kurulumdan faturalama sorunlarının çözümüne kadar müşterilerin ihtiyaç duydukları yanıtları hızlı bir şekilde almalarına yardımcı olur. Destek ekipleri kesintileri, yeni hizmet aktivasyonlarını ve günlük soruları sabır ve doğrulukla ele alır. Müşterileriniz ister telefon, sohbet, e-posta, mobil uygulama veya sosyal medya aracılığıyla ulaşsın, yardım her zaman elinizin altında. Bu merkezler büyük çağrı hacimlerini yönetmek ve artan kullanıcı ihtiyaçlarına kolayca uyum sağlamak için eğitilmiştir. İster küçük bir startup ister büyük bir ağ olun, sizinle birlikte büyümek üzere tasarlanmış esnek destek sunuyoruz. Ortaklarımız aynı zamanda birden fazla platformda güvenilir telekom teknik desteği ve kablo TV yardımı da sağlıyor. Basit araçlar ve güler yüzlü temsilcilerle memnuniyeti artırmaya, bekleme sürelerini azaltmaya ve müşterilerinizin stres yaşamadan bağlantıda kalmasına yardımcı oluyoruz.
Son Haberler & Makaleler
Bulgaristan, son 15 yılda çağrı merkezi dış kaynak kullanımı için cazip bir destinasyon olarak ortaya çıkmıştır. Sofya, Plovdiv ve Varna'daki çağrı merkezleri, uygun maliyetli, verimli ve yüksek kaliteli müşteri hizmetleri çözümleri arayan dünya çapındaki işletmelerin dikkatini çekiyor. Stratejik coğrafi konumu, iyi eğitimli iş gücü ve dış kaynak kullanımına verdiği güçlü önemle
Tunus Çağrı Merkezleri son 10 yılda önemli bir dış kaynak kullanım merkezi olarak ortaya çıkmıştır. Tunus'taki çağrı merkezleri son zamanlarda uygun maliyetli çok dilli destek çözümleri arayan uluslararası işletmelerin ilgisini çekmektedir. Bu Kuzey Afrika ülkesi stratejik bir konuma, yetenekli ve çok dilli bir işgücüne ve destekleyici bir iş ortamına sahiptir. Bu nedenle, iletişim merkezleri
Çağrı merkezi ajansları, desteklerini dışarıdan alan işletmeler için müşteri deneyimini şekillendirmede çok önemlidir. Ancak bir çağrı merkezinin, bireysel temsilcilerin ve müşteri etkileşimlerinin etkinliğini değerlendirmek zor olabilir. Şirketler müşteri deneyimini (CX) geliştirmek için çağrı merkezi performanslarını nasıl hızlı bir şekilde ölçebilir ve optimize edebilir? Cevap
Yorumlar & Görüşler
Her müşterimize en iyi çağrı merkezi danışmanlık hizmetlerini sunmak için çalışıyoruz. İşte en son incelemelerimizden bazıları.
Zeelah D.
"Worldwide Call Centers'ın hizmetlerini şiddetle tavsiye ediyorum. Eğer işinizin başarılı olmasını istiyorsanız, Worldwide Call Centers harika bir ortak olacaktır."
Sean H.
"Worldwide Call Centers dünya standartlarında bir şirket ve şu anda sektörlerinde açık ara lider. Her zaman beklentileri karşıladılar, vaatlerini yerine getirdiler ve bunu gülümseyerek ve dostça bir tonla yaptılar."
Damion A.
"Müşteri hizmetleri mükemmel ve büyüme için sağlam bir temel oluşturulmasını sağlamak amacıyla ilk aşamalarda ilişkiyi beslemek için zaman ayırdılar. WWC ayrıca büyümemizin zorlu aşamalarında bize karşı çok esnek davrandı."
Belize, El Salvador, Kosta Rika, Jamaika, DR, Güney Afrika, Meksika, Bulgaristan, Hindistan, Filipinler veya Pakistan'da Kanıtlanmış Çağrı Merkezlerini İşe Alarak %50-70 Tasarruf Edin
Hızlı Bağlantılar:
Bize Ulaşın:
