Blog do Call Center
Tarifas de call center
Advertência: Tarifas de call center abaixo do mercado Uma agência internacional de call center propõe uma tarifa que está vários dólares abaixo de todas as outras agências do país. Sons
Métricas de suporte ao cliente
As cinco principais métricas rastreáveis de suporte ao cliente Clientes satisfeitos são o sangue vital de toda empresa. Eles aumentam suas receitas, trazem negócios repetidos e espalham a
Suporte ao cliente
Capacitação de seus agentes de suporte ao cliente A capacitação de funcionários no suporte ao cliente é definida como a possibilidade de os agentes telefônicos tomarem decisões rápidas no local em favor de
Escolha de um corretor de call center
Trabalhar com um corretor de call center é uma ótima maneira de obter conhecimento do setor e terceirizar com sucesso. A equipe da WCC está pronta para ser seu corretor de call center hoje mesmo!
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Cinco dicas de conformidade com a TCPA Embora os profissionais de marketing direto tenham desfrutado de acesso direto a novos clientes em potencial com números de telefone celular, muitos consumidores não gostam disso. Em
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A terceirização para call centers que falam espanhol se tornou uma estratégia popular para empresas que buscam aprimorar seus recursos de suporte ao cliente e vendas em toda a Europa. Empresas de todo o mundo
O futuro da IA nas centrais de atendimento: Humanos e máquinas trabalhando juntos
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Melhorando o suporte ao cliente por meio das mídias sociais Como o seu contact center oferece um suporte excepcional ao cliente? Você garante que nenhum cliente espere mais tempo em espera?
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No dinâmico mundo da política, a comunicação eficaz desempenha um papel fundamental na formação da opinião pública e no sucesso eleitoral. De fato, a terceirização de call centers políticos
