コールセンターブログ

警告市場のコールセンターの率の下で国際的なコールセンターの代理店はその国の他のどの代理店より数ドル低い率を提案する。音

追跡可能なカスタマーサポートの指標トップ5 満足度の高い顧客は、あらゆるビジネスの生命線です。顧客は収益を拡大し、リピーターを増やし、顧客満足度を向上させます。

カスタマーサポートの従業員へのエンパワーメントカスタマーサポートの従業員へのエンパワーメントとは、電話応対をする従業員がその場で迅速な意思決定を行い、有利になるようにすることである、と定義されています。

コールセンター・ブローカーとの連携は、業界知識を身につけ、アウトソーシングを成功させるための素晴らしい方法です。 WCCは、お客様のコールセンター・ブローカーになる準備ができています。

カスタマーサービスチームに権限を与えるカスタマーサービスのコールセンターにおいて、従業員の権限委譲とは、電話応対担当者が迅速な意思決定を行えるようにすることと定義されます。

TCPAを遵守するための5つのヒントダイレクトマーケティング担当者は、携帯電話番号によって潜在的な新規顧客との直接アクセスを享受しているが、多くの消費者はそれを評価していない。その中で

スペイン語を話すコールセンターへのアウトソーシングは、ヨーロッパ全域での顧客サポートおよび営業能力の強化を目指す企業にとって、人気の高い戦略となっています。世界中の企業

私が初めてコールセンターの仕事を始めた1992年当時、人工知能（AI）はすでに話題になっていた。多くの人が

春のデータクレンジングのための3つのヒント...長く厳しい冬がようやく終わりましたね。春らしくなってきましたね。

低コストコールセンターのベストアプリケーション多くの企業が、インド、パキスタン、フィリピン、東欧、または東南アジアの低コストコールセンターの利用を検討しています。

政治のダイナミックな領域では、効果的なコミュニケーションが世論を形成し、選挙を成功に導く上で極めて重要な役割を果たしている。実際、政治コールセンターのアウトソーシングは

ブルガリアへのアウトソーシング