コールセンターブログ
バーチャルコールセンター
競争の激しいグローバル市場で優位に立とうとする企業にとって、卓越したカスタマーサポートは重要な差別化要因となっている。バーチャルコールセンターへのアウトソーシングは
日本のコールセンター
今日のハイパーコネクテッドワールドにおいて、効果的な多言語カスタマーサポートは、あらゆるビジネスの成功を左右する極めて重要な役割を担っています。国際的な企業の多くは
フランスのコールセンター
今日の超競争的なビジネス環境において、多くの企業が業務効率を最適化しながら顧客体験を向上させる方法を模索している。フランス、チュニジア、カナダのコールセンター代理店、
カスタマーサポートの拡大
カスタマーサポートコールセンターを効果的に拡張する4つの方法 多くの企業がすでにマルチチャネルのカスタマーサポートに注力している一方で、そのバランスに苦慮することも少なくありません。
多言語カスタマーサポート
多言語カスタマーサポートを効果的に行うためのポイント 多くの企業は、その活動や運営において国際化を進めています。 グローバルなビジネス環境は、多くの企業にとって
大逆転を狙うコールセンターの販売動向
パンデミック後のコールセンター売上動向 経済が回復し、消費者と企業は再び消費を始めています。 実際に経済的な苦境に立たされた方もいらっしゃいますが
コールセンターのアウトソーシング
アウトソーシングの懸念事項トップ5 国際的なコールセンターを雇うことは、最も経験豊富な経営者でさえ少し神経質になることがあります。しかし、実際には多くの理由があります。
