مدونة مركز الاتصال

مقاييس دعم العملاء ، الدعم ، معدلات التخلي ، حجم المكالمات ، حل المكالمات

مقاييس دعم العملاء

أفضل خمسة مقاييس لدعم العملاء قابلة للتتبع العملاء الراضون هم شريان الحياة لكل عمل. إنهم ينمون إيراداتك ، ويجلبون أعمالا متكررة وينشرون

اقرأ المزيد »
وكلاء دعم العملاء ، تمكين وكلاء دعم العملاء

دعم العملاء

تمكين وكلاء دعم العملاء يتم تعريف تمكين الموظفين في دعم العملاء على أنه السماح لوكلاء الهاتف باتخاذ قرارات سريعة على الفور لصالح

اقرأ المزيد »
وكلاء مركز الاتصال, خدمة العملاء

خدمة العملاء

تمكين فريق خدمة العملاء الخاص بك عندما يتعلق الأمر بمركز اتصال خدمة العملاء، يُعرّف تمكين الموظفين على أنه السماح لموظفي الهاتف باتخاذ قرارات سريعة

اقرأ المزيد »
الامتثال TCPA ، دعم العملاء ، الاستعانة بمصادر خارجية لدعم العملاء

توافق TCPA

خمس نصائح للامتثال لقانون TCPA بينما يتمتع المسوقون المباشرون بإمكانية الوصول المباشر إلى العملاء الجدد المحتملين بأرقام هواتفهم المحمولة، فإن العديد من المستهلكين لا يقدرون ذلك. في

اقرأ المزيد »
مراكز الاتصال الإسبانية ، مراكز الاتصال في إسبانيا ، مراكز الاتصال الإسبانية ، دعم العملاء الإسبانية ، الاستعانة بمصادر خارجية إلى إسبانيا ،

مراكز الاتصال الإسبانية

لقد أصبحت الاستعانة بمصادر خارجية لمراكز الاتصال الناطقة بالإسبانية استراتيجية شائعة للشركات التي تتطلع إلى تعزيز قدرات دعم العملاء والمبيعات في جميع أنحاء أوروبا. الشركات في جميع أنحاء العالم

اقرأ المزيد »
نقص العمالة في الولايات المتحدة ، توظيف الموظفين ، نقص العمالة الأمريكية ، مراكز الاتصال السياسية ، الاستعانة بمصادر خارجية سياسية ، وكالات مركز الاتصال السياسي ، اخرج من التصويت ، GOTV ، جمع التبرعات السياسية

مراكز الاتصال السياسية

في عالم السياسة الديناميكي، يلعب التواصل الفعّال دوراً محورياً في تشكيل الرأي العام ودفع عجلة النجاح الانتخابي. وبالفعل، فإن الاستعانة بمصادر خارجية لمراكز الاتصال السياسي

اقرأ المزيد »
انتقل إلى أعلى