Blog sobre centros de llamadas
Centros de llamadas políticas
En el dinámico ámbito de la política, la comunicación eficaz desempeña un papel fundamental en la formación de la opinión pública y el éxito electoral. De hecho, la externalización de los centros de llamadas políticas
Centros de llamadas virtuales
Una atención al cliente excepcional se ha convertido en un elemento diferenciador fundamental para las empresas que se esfuerzan por sobresalir en un mercado global competitivo. La subcontratación de centros de llamadas virtuales es una
La próxima generación de agentes de centros de llamadas
La nueva generación de agentes de centros de llamadas está marcando el comienzo de una nueva era de excelencia en el sector mundial de la subcontratación. Atrás han quedado los días de
Agentes remotos de centros de llamadas
Los agentes remotos de los centros de llamadas han surgido como una fuerza fundamental en los últimos años, transformando la forma en que las empresas se relacionan con sus clientes. Aunque los centros de llamadas
Centros de llamadas japoneses
En el mundo hiperconectado de hoy en día, una atención al cliente multilingüe eficaz desempeña un papel fundamental para determinar el éxito de cualquier empresa. Muchas empresas internacionales buscan
Centros de llamadas franceses
En el actual entorno empresarial hipercompetitivo, muchas empresas buscan formas de mejorar la experiencia del cliente al tiempo que optimizan la eficacia operativa. Agencias de centros de llamadas en Francia, Túnez y Canadá,
Cómo ampliar el servicio de atención al cliente
Cuatro maneras de ampliar eficazmente sus centros de llamadas de atención al cliente Aunque muchas empresas ya están centradas en la atención al cliente multicanal, a menudo luchan por equilibrar
Atención al cliente multilingüe
Claves para una atención al cliente multilingüe eficaz Muchas empresas se han internacionalizado tanto en términos de alcance como de operaciones. El entorno empresarial global ha impulsado a muchas
Centro de contacto
Cinco errores en la externalización del Contact Center El Contact Center es uno de los departamentos más importantes de cualquier organización. Los agentes del centro de contacto son los
Tendencias de ventas en los centros de llamadas para el gran regreso
Tendencias de ventas de los centros de llamadas tras la pandemia A medida que la economía se abre, los consumidores y las empresas empiezan a gastar de nuevo. Aunque algunos han sufrido verdaderas dificultades financieras
Subcontratación de centros de llamadas
Las 5 principales preocupaciones de la externalización La contratación de centros de llamadas internacionales puede poner un poco nervioso incluso al ejecutivo más avezado. En realidad, hay muchas razones para
Tarifas de los centros de llamadas
Advertencia: Tarifas de call center por debajo del mercado Una agencia de call center internacional propone una tarifa que está varios dólares por debajo de cualquier otra agencia de ese país. Suena
